Correção C0090016, TPM apresentou mau funcionamento, erro de login do Microsoft 365

Esta postagem apresenta soluções para corrigir C0090016, erro de login do Microsoft 365 com defeito no TPM . O Trusted Platform Module (TPM) aumenta a segurança do sistema protegendo dados confidenciais. No entanto, se funcionar mal, pode levar a problemas de autenticação. Felizmente, você pode seguir algumas sugestões simples para consertar isso.

Correção C0090016, TPM apresentou mau funcionamento, erro de login do Microsoft 365

Para corrigir o mau funcionamento do TPM, erro de login do Microsoft 365 C0090016, você pode seguir estas sugestões:

1. Limpe o TPM
2. Remover identidades do Office em cache no Editor do Registro
3. Desconectar e conectar-se ao Azure AD
4. Faça login usando uma conta diferente
5. Atualizar BIOS

Agora, vamos ver isso em detalhes.

1] Limpe o TPM

Limpar o TPM irá redefini-lo para seu estado padrão e remover o valor de autorização do proprietário e as chaves armazenadas. Veja como você pode limpar seu TPM:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar .
2. Digite tpm.msc e pressione Enter .
3. Em Ações, clique em Limpar TPM e siga as instruções na tela.

Alternativamente, você também pode limpar o TPM via Powershell .

2]Remover identidades de escritório em cache no Editor do Registro

Se ainda não conseguir resolver o problema, remover as identidades do Office em cache no Editor do Registro pode ajudar. Essas identidades armazenadas em cache às vezes podem ser corrompidas e causar erros de login. Veja como você pode removê-los:

• Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar .
• Digite regedit e pressione Enter .
• Assim que o Editor do Registro abrir, navegue até o seguinte caminho:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
• Clique com o botão direito no painel direito, selecione Novo> Valor DWORD (32 bits) e renomeie o valor como EnableADAL .
• Clique duas vezes na chave EnableADAL e defina os dados do valor como 1 .
• Feche o Register Editor, reinicie o dispositivo e verifique se o erro foi corrigido.

3]Desconecte e conecte-se ao Azure AD

Azure Active Directory é um serviço de identidade baseado em nuvem da Microsoft que oferece segurança contra violações de dados e ataques de segurança cibernética. Precisa de TPM com certificados HMAC e EK para suporte de atestado. Desconectar e reconectar ao Azure AD pode ajudar a corrigir o erro de login do Microsoft 365 C0090016. Veja como:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações .
2. Navegue até Contas > Acessar trabalho ou escola .
3. Selecione a conexão do Azure AD, clique em Desconectar e reinicie o PC.
4. Novamente, navegue até a página de trabalho ou escola do Access e selecione Join this device to Azure Active Directory .
5. Insira as credenciais da sua conta e selecione Permitir que minha organização gerencie meu dispositivo .
6. Reinicie o seu dispositivo quando terminar e tente entrar no Office 365.

4] Faça login usando uma conta diferente

É possível que o erro esteja na sua conta da Microsoft. Se for esse o caso, tente fazer login com outra conta. No entanto, você também pode fazer login com uma conta local e verificar se o problema foi corrigido.

5]Atualizar BIOS

Se nenhuma das etapas acima puder ajudá-lo, atualize o BIOS da placa-mãe . Um BIOS desatualizado ou corrompido pode ser o verdadeiro culpado. Ao atualizar o BIOS, o erro do TPM deve ser resolvido.

Espero que esta postagem ajude você.

Como faço para corrigir erro de login do Office 365?

Se você estiver enfrentando erros ao fazer login no Office 365, limpe os dados e cookies do cache do navegador. No entanto, se isso não ajudar, considere excluir as identidades do Office em cache no Editor do Registro e tente entrar usando uma conta local.

Qual é a causa do erro TPM?

O TPM do seu dispositivo pode funcionar mal se a imagem for recriada sem limpar o TPM. Nesse caso, limpe o TPM e instale o firmware mais recente do TPM. No entanto, se o erro não for corrigido, tente limpar o TPM.