Corrigir erro do aplicativo de desktop Telegram AUTH_TOKEN_EXPIRED
Está vendo a mensagem “Ocorreu um erro AUTH_TOKEN_EXPIRED” aparecer ao tentar usar o Telegram Desktop? Esta notificação irritante significa que seu token de autenticação expirou, cortando o acesso aos seus bate-papos e contatos.
Não se preocupe! Com algumas etapas simples de solução de problemas, você pode atualizar seu token e fazer o Telegram Desktop funcionar novamente.
O que desencadeia o erro AUTH_TOKEN_EXPIRED no Telegram?
O Telegram usa tokens de autorização para verificar sua conta em vários dispositivos. Esses tokens são atualizados automaticamente em segundo plano a cada poucos meses. Se o seu token expirar antes de uma atualização, você receberá o erro AUTH TOKEN EXPIRED.
Os possíveis motivos pelos quais seu token de autenticação do Telegram Desktop pode ter expirado antecipadamente incluem:
- Hora e data configuradas incorretamente no seu computador
- Usando uma VPN ou proxy que altera seu endereço IP
- Conflitos com software antivírus ou firewall
- Várias contas logadas no Telegram Desktop
- Telegram adicionou recentemente verificação em duas etapas à sua conta
- Sua conta foi desconectada das sessões ativas em outros dispositivos
- Aplicativo Telegram Desktop desatualizado – sem atualização automática
Principais soluções para corrigir erro do aplicativo de desktop Telegram AUTH_TOKEN_EXPIRED
Passo #1 – Sair e encerrar todas as sessões
Antes de solucionar problemas em seu aplicativo de desktop, é uma boa ideia primeiro sair do Telegram em seus dispositivos móveis. Isso limpa todas as sessões conectadas que possam estar em conflito com o token da sua área de trabalho.
Em cada dispositivo móvel:
- Abra o aplicativo Telegram e vá em Configurações > Dispositivos
- Toque em “Encerrar todas as sessões” para sair de qualquer lugar
- Feche o aplicativo móvel Telegram completamente
O encerramento de sessões garante que o token de autenticação da área de trabalho possa ser atualizado isolado de quaisquer conflitos.
Passo #2 – Verifique as permissões do Telegram Desktop
O aplicativo Telegram Desktop precisa de acesso a determinados recursos do seu computador para manter um token de autenticação válido automaticamente. Certifique-se de que o Telegram tenha permissão para:
- Envie e receba dados através de seu firewall e programas antivírus
- Acesse sua câmera para escanear códigos QR
- Ajuste as configurações de hora e data para permanecer sincronizado
- Receba atualizações automáticas de aplicativos em segundo plano
- Crie arquivos e pastas para dados e logs armazenados em cache
Verifique as configurações do sistema operacional e do aplicativo de segurança para garantir que o Telegram Desktop tenha o acesso necessário. Conceda quaisquer permissões adicionais, se necessário.
Passo #3 – Alterar configurações de proxy/VPN
As conexões proxy e os serviços VPN atribuem a você um endereço IP temporário diferente do endereço direto do seu computador. Isso faz com que o Telegram pense que você trocou de dispositivo.
Tente DESLIGAR temporariamente quaisquer proxies ativos ou serviços VPN para ver se uma conexão normal atualiza seu token de autenticação.
Você também pode colocar o Telegram Desktop na lista de permissões nas configurações do aplicativo VPN/proxy, se necessário, para manter um endereço IP consistente.
Passo #4 – Digitalize o código QR novamente
A maneira mais fácil de atualizar manualmente seu token de autorização é digitalizar novamente seu código QR do Telegram.
Na área de trabalho do Telegram:
- Clique na foto do seu perfil > Configurações > Dispositivos.
- Selecione “Log Out Everywhere” para redefinir.
- No seu aplicativo móvel, vá em Configurações > Dispositivos e clique em “QR Code”.
- Digitalize o código QR com a câmera do aplicativo de desktop para vincular novamente sua conta.
Isso deve forçar o Telegram a gerar um novo token de autenticação, corrigindo o erro expirado.
Passo #5 – Use o Telegram Web
Se a sua área de trabalho ainda não for ativada corretamente, tente acessar o Telegram por meio do aplicativo da web como uma solução temporária.
- Acesse web.telegram.org
- Digitalize o código QR para vincular sua conta.
- Agora você pode conversar normalmente até que o problema do aplicativo de desktop seja resolvido.
O aplicativo da web pode ter êxito onde o cliente de desktop falhou. Mas os recursos serão mais limitados.
Quando entrar em contato com o suporte ao cliente do Telegram
Se a nova verificação do código QR, a alteração de permissões e a solução de problemas de proxy/VPN não corrigirem o token de autenticação expirado, entre em contato com o suporte do Telegram para obter ajuda.
Para entrar em contato com o suporte do Telegram:
- No aplicativo Telegram, vá em Configurações > Faça uma pergunta
- Visite @SpamBot e envie uma mensagem direta
- Acesse https://telegram.org/support
Explique o erro do token de autenticação expirado e as etapas que você tentou. Forneça quaisquer registros ou capturas de tela de erros. A equipe do Telegram pode então se aprofundar para resolver problemas persistentes de atualização de token.
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