Corrigir o erro da impressora HP 83C0000B

A HP é uma das grandes marcas em impressoras. As impressoras HP são usadas por muitos em todo o mundo e também têm um ótimo suporte. No entanto, às vezes eles também se deparam com alguns erros que podem ser corrigidos facilmente. Alguns usuários estão vendo o erro 83C0000B em sua impressora HP ao tentar usá-la para impressão. Neste guia, temos correções para eliminar facilmente o erro 83C0000B em sua impressora HP.

Qual é o código de erro 83C0000B na impressora HP?

Geralmente, o erro 83C0000B ocorre quando há um problema com o firmware da sua impressora HP, como uma atualização que pode ter bloqueado ou danificado o firmware. Os arquivos corrompidos na atualização também podem ter causado isso. Às vezes, se houver algum problema com a memória interna da impressora, você poderá ver esse erro.

Esse erro também é chamado de erro de tela azul da morte em impressoras HP. Esse erro é visto principalmente nas telas do HP OfficeJet Pro 9020e, 9025e e 9040e.

Isso provavelmente pode ter sido causado por uma atualização de firmware. Se você ainda não o instalou, é melhor desconectar sua impressora da Internet e não instalar esta atualização até que a HP libere uma nova atualização.

Corrigir o erro da impressora HP 83C0000B

Se você vir o código de erro 83C0000B em sua impressora HP ao tentar imprimir documentos ou usá-la, siga os métodos abaixo para corrigi-lo e fazê-lo funcionar o mais rápido possível.

1. Desconecte sua impressora do acesso à Internet e reinicie sua impressora
2. Atualize o firmware usando os arquivos originais
3. Reiniciar a impressora
4. Entre em contato com o Suporte HP

Vamos entrar nos detalhes de cada método e corrigir o erro.

1] Desconecte sua impressora do acesso à Internet e reinicie sua impressora

A primeira coisa que você deve fazer ao ver o erro 83C0000B em sua impressora HP é desconectá-la do acesso à Internet. Você pode ter que desconectar o cabo ethernet, se houver, cortar o acesso Wi-Fi à impressora se puder acessar as configurações ou apenas alterar a senha da sua conexão Wi-Fi. Quando terminar de desconectar o acesso à Internet, reinicie a impressora e veja se isso ajuda.

2] Atualize o firmware usando os arquivos originais

A HP fornece todo o seu firmware em seus sites de suporte. Os usuários podem baixar o firmware e instalá-lo em seus dispositivos HP quando quiserem. Você precisa baixar o firmware para sua impressora HP com base em seu modelo e instalá-lo para se livrar do erro.

Para baixar e instalar ou atualizar o firmware em uma impressora HP,

• Acesse o site de suporte da HP
• Clique em Software e Drivers no site
• Selecionar impressoras
• Digite o modelo da sua impressora e clique em Enviar
• Você verá a lista de firmware disponível para sua impressora. Baixe o mais recente.
• Após a conclusão do download, certifique-se de que sua impressora esteja conectada ao seu PC e execute o instalador.
• Siga as instruções na tela e conclua o processo de instalação do firmware. Em seguida, reinicie a impressora.

Isso deve ajudá-lo a se livrar do erro 83C0000B em sua impressora HP.

3] Redefinir a impressora

A outra maneira de corrigir o erro 83C0000B em sua impressora HP é redefini-la. Geralmente, uma redefinição da impressora HP pode ser feita usando Configurações. Como você não tem acesso a todos eles por causa do erro, precisamos redefini-lo para permitir que ele passe por um autoteste e corrija o erro.

Para redefinir a impressora HP,

• Desligue a impressora.
• Desconecte o cabo de alimentação da impressora.
• Aguarde 30 segundos.
• Reconecte o cabo de alimentação à impressora.
• Ligue a impressora.

4] Entre em contato com o Suporte HP

Se nenhuma das soluções acima funcionou para corrigi-lo, você precisa entrar em contato com o suporte da HP para corrigi-lo. A maneira mais fácil de entrar em contato com a equipe de suporte da HP é por meio do site de suporte.

Para entrar em contato com a equipe de suporte HP:

• Abra um navegador da Web e acesse o suporte HP .
• Clique em Contact an HP agent for Support na página inicial
• Em seguida, siga as instruções na tela e obtenha suporte.

Você também pode levar a impressora ao centro de serviço mais próximo localizando o centro de serviço usando a ferramenta HP Service Center Locator .

Como faço para limpar o código de erro na minha impressora HP?

Ao ver qualquer código de erro em sua impressora HP, primeiro você precisa reiniciar a impressora e ver se isso ajuda. Caso contrário, você precisará redefinir a impressora e atualizar seu firmware. Qualquer uma das três correções pode ajudá-lo a resolvê-lo. Caso contrário, você precisa entrar em contato com o centro de suporte HP.