Corrija 0x8004e4f1, seu OneDrive não foi um erro de configuração

Ao entrar no OneDrive, você pode encontrar a mensagem de erro – Seu OneDrive não foi configurado, Código de erro: 0x8004e4f1 . Se você enfrentar esse erro, acessar o OneDrive por meio do navegador ou de um aplicativo do Office, como o Excel, e salvá-lo na conta do OneDrive Business pode ser uma solução alternativa. Mas se você deseja corrigir esse problema em seu aplicativo OneDrive no Windows 11/10, esta postagem o ajudará.

Qual é o código de erro do OneDrive?

O erro geralmente surge quando o UPN ou o domínio de email no Microsoft 365 é alterado para um novo. UPN é o atributo padrão usado para gerar o endereço de e-mail. Você usa o UPN para fazer login em seus dispositivos, que podem diferir dos endereços de e-mail.

No entanto, para simplificar as coisas, você pode manter o UPN e o endereço de e-mail iguais. Por exemplo, alterei o antigo UPN [email protected] para um novo – [email protected] e ambos os domínios estão confirmados e pertencem ao mesmo locatário do Microsoft 365.

Agora, quando você altera o UPN , o endereço de e-mail principal ( SMTP ) muda por padrão para corresponder ao UPN , o que demora um pouco mais. Agora você pode configurar os aplicativos do Microsoft 365 novamente, como Word, Excel, Outlook, etc., junto com o OneDrive. Embora essa alteração se aplique corretamente a todos os outros aplicativos, ela não se aplica ao OneDrive. É quando você encontra o erro Seu OneDrive não foi configurado, 0x8004e4f1.

Algumas das razões pelas quais você pode ver esse erro são se houver muitos arquivos de credenciais (cache) no OneDrive, um problema com o OneDrive ou suas configurações, um firewall no antivírus bloqueando o aplicativo e muito mais.

Corrija 0x8004e4f1, seu OneDrive não foi um erro de configuração

Em alguns casos, descobriu-se que o usuário não tem permissão para fazer logon no aplicativo OneDrive for Business. Portanto, nesses casos, o administrador (com uma conta de administrador global) pode verificar o status de permissão do usuário. Para isso, o administrador precisa navegar para o centro de administração do OneDrive > Usuários ativos > selecionar este usuário e verificar as configurações do OneDrive.

No entanto, se os usuários tiverem permissão e o erro OneDrive 0x8004e4f1 ainda aparecer, siga os métodos abaixo para resolver o problema:

1. Etapas preliminares
2. Limpar cache de credenciais
3. Desvincule o OneDrive do PC e vincule novamente
4. Vincule novamente o UPN do usuário usando o PowerShell
5. Criar uma nova conta de usuário
6. Redefinir o OneDrive
7. Entre em contato com o suporte do escritório
8. Reinstale o OneDrive

1] Etapas preliminares

Antes de passar para os métodos avançados abaixo, você pode tentar as etapas preliminares abaixo para verificar se isso ajuda a corrigir o problema:

• Aguarde algum tempo, pois a mudança de domínio costuma demorar bastante.
• Pode ser um problema do lado da Microsoft, portanto, fique atento aos anúncios oficiais.
• Verifique se você pode acessar a versão web do OneDrive no navegador.
• Desative o Firewall ou o Antivírus temporariamente.
• Desinstale o aplicativo MS Office 365 e reinstale-o na página oficial de download do Microsoft 365.

2] Limpar cache de credenciais

O cache de credenciais acumuladas no OneDrive é um dos motivos pelos quais você pode encontrar o erro 0x8004e4f1. Portanto, remover esse cache de credenciais do Windows pode ajudá-lo a corrigir o problema

• Vá para a barra de pesquisa do Windows e procure por Credential Manager .
• Em seguida, selecione a guia Credenciais do Windows e procure por OneDrive cookie / credenciais em cache .
• Clique em Remover e isso excluirá as credenciais do seu dispositivo.

3] Desvincule o OneDrive do PC e vincule novamente

Em alguns casos, desvincular o OneDrive do PC e fazer login novamente usando um novo UPN pode ajudar a corrigir o erro. Veja como:

• Abra o aplicativo OneDrive , clique no ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione Configurações .
• Na janela Configurações do OneDrive , clique em Conta à esquerda.
• Em seguida, à direita, abaixo do endereço de e-mail, clique em Desvincular este PC .
• Agora, reinstale o OneDrive na página oficial de download da Microsoft.
• Em seguida, visite a página admin.microsoft.com , expanda Usuários > Usuários ativos > guia OneDrive > selecione usuário > clique na opção Criar link para arquivos .
• Copie o link gerado, vá para o PC do usuário, abra este link e clique em Sincronizar .
• Na maioria dos casos, isso falhará e você verá o erro novamente. Nesse caso, desconecte o PC novamente e repita a Etapa 6 .
• Se agora você encontrar outro erro 0x8004de40 , saia da 2ª cópia do OneDrive e volte para o OneDrive que mostrou o erro. Aqui, em vez de apertar o botão de sincronização, tente entrar novamente.

Agora ele se conectará e você não verá esse erro.

4] Vincule novamente o UPN do usuário usando o PowerShell

Se abrir o OneDrive na Web e tentar sincronizar não ajudar e se o erro persistir, você poderá vincular novamente o UPN antigo do usuário a um novo usando o PowerShell. No entanto, observe que a atualização pode levar horas para ser aplicada à conta do Microsoft 365 e, portanto, é recomendável aguardar pelo menos 24 horas e tentar entrar no OneDrive.

1. Pressione as teclas Win + R juntas para iniciar o console Executar .
2. Digite Powershell na barra de pesquisa e pressione as teclas Ctrl + Shift + Enter simultaneamente para abrir o Windows PowerShell elevado .
3. Em seguida, execute os comandos abaixo um por um na janela do PowerShell e pressione Enter após cada um.

• Set-ExecutionPolicy RemoteSigned
• Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement -Force
• Import-Module ExchangeOnlineManagement
• Connect-ExchangeOnline
• Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName "old email address"-NewUserPrincipalName "new email address"

Quando perguntado: “Deseja alterar a política de execução?” após o 1º comando, pressione Y para Sim ou A para Sim para Todos .

5] Crie uma nova conta de usuário

Se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode tentar criar uma nova conta de usuário no dispositivo com problema e verificar se pode configurar o OneDrive.

• Acesse onedrive.live.com e clique em Create One . Digite o endereço de e-mail que deseja usar ou escolha – Use um número de telefone . Pressione Avançar .
• Você também pode optar por obter um novo endereço de e-mail, se necessário.
• Na página seguinte, crie uma senha e pressione Avançar .
• Agora, siga as instruções na tela para criar uma nova conta de usuário para o OneDrive.

6] Redefinir o OneDrive

Se todos os métodos acima não funcionarem, você pode redefinir o aplicativo OneDrive completamente para se livrar do erro Seu OneDrive não foi configurado 0x8004e4f1.

7] Entre em contato com o suporte do escritório

Como alternativa, você pode abrir um tíquete de suporte com a Microsoft . Entre no Microsoft 365 com sua conta de administrador do Microsoft 365 e selecione Suporte > Nova solicitação de serviço. Se você estiver no centro de administração, selecione Suporte > Nova solicitação de serviço .
Se você for um administrador da conta, ligue para (800) 865-9408 (ligação gratuita, somente nos EUA).

8] Reinstale o OneDrive

Desinstale e reinstale o OneDrive após baixar a configuração do OneDrive na página oficial do Microsoft 365.

Como corrijo o erro de rede do OneDrive?

O OneDrive é uma excelente maneira de armazenar seus dados em um ambiente de nuvem seguro. No entanto, o mesmo recurso de serviço em nuvem aciona erros diferentes às vezes, incluindo erros de rede. Isso ocorre principalmente devido à conectividade de rede instável, um problema com a atualização do sistema operacional, erros de conexão entre a Microsoft e o sistema operacional, etc. Embora reiniciar o cliente OneDrive possa ajudar a corrigir o problema, verificar a conexão com a Internet deve ser o primeiro da lista. Ou siga as instruções nesta postagem – Ocorreu um problema ao conectar-se ao OneDrive, erro 0x8004deed para uma solução rápida.

Por que o OneDrive não está sendo executado no meu PC?

Se o OneDrive não iniciar no Windows ou se não estiver em execução ou abrindo , pode haver vários motivos por trás disso. O problema pode surgir se não houver espaço de armazenamento suficiente no OneDrive, se as configurações do aplicativo estiverem incompletas ou se houver um problema com as configurações do PC.