ID do evento 5379: como consertar o mouse se ele desconectar

Você notou um pop-up de ID de evento 5379 no visualizador de eventos ao mesmo tempo em que o mouse é desconectado? Se você tem, provavelmente está se perguntando qual é a solução.

Neste artigo, investigamos o problema e apresentamos os prováveis ​​gatilhos, bem como as soluções mais práticas.

Por que meu mouse desconecta com a notificação de ID de evento 5379?

A seguir estão as possíveis causas desse problema de desconexão do mouse:

• Driver de mouse com defeito ou incompatível – É possível que o driver do mouse instalado em seu computador esteja desatualizado, corrompido ou incompatível com seu sistema operacional.
• Gerenciamento de energia USB – Às vezes, quando o sistema entra no modo de economia de energia, ele pode desativar as portas USB, o que pode fazer com que o mouse seja desconectado.
• Interferência sem fio – Se você usar um mouse sem fio, a conexão pode ser afetada por outros dispositivos ou sinais sem fio na área ao redor.
• Defeito de hardware ou mouse – Às vezes, um mouse defeituoso ou com defeito pode causar desconexões frequentes. É importante considerar os problemas de hardware como um fator potencial.

Como corrijo o ID de evento 5379 causado por um mouse desconectado?

Antes de entrar em qualquer solução detalhada, tente as seguintes soluções alternativas:

• Verifique se há danos no hardware – você pode testar o mouse em um computador diferente e substituí-lo se estiver danificado.
• Reinicie o computador – Em alguns casos, a falha pode ser menor e uma simples reinicialização forçará a interrupção de qualquer processo problemático que esteja causando o erro.
• Fique dentro do alcance – Se você usar um mouse sem fio, certifique-se de estar dentro do alcance para evitar a desconexão.
• Verifique as conexões USB – Certifique-se de que os cabos ou portas USB não estejam danificados; você pode limpá-los para remover partículas.

Se nenhuma das pré-soluções funcionar, prossiga para as principais correções que exploramos abaixo.

1. Atualize os drivers do mouse

1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a categoria Mouses e outros dispositivos apontadores , clique com o botão direito do mouse e clique em Atualizar driver.
3. Selecione Pesquisar drivers automaticamente .
4. Verifique se ele corrige a desconexão do mouse causando o ID de evento 5379.

2. Restaurar o computador

1. Pressione Windows+ Rpara abrir a caixa de diálogo Executar .
2. Digite rstrui e pressione Enter.
3. Clique no botão Avançar .
4. Selecione um ponto de restauração e clique em Avançar .
5. Clique em Concluir .
6. O computador reiniciaria no processo, mas no final, verifique se ele corrige a desconexão do mouse que aciona a identificação do evento 5379.

3. Ajuste as configurações de gerenciamento de energia

1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a categoria de controladores Universal Serial Bus .
3. Clique com o botão direito do mouse em cada USB Root Hub e selecione Propriedades .
4. Na janela Propriedades, vá para a guia Gerenciamento de energia e desmarque a caixa que diz Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia.
5. Clique em OK e, agora, repita essas etapas para todos os USB Root Hubs listados.
6. Por fim, reinicie o computador e verifique se o problema de desconexão do mouse persiste.

Aí está. Observe que não discutimos essas correções em nenhuma ordem específica; portanto, após as soluções alternativas iniciais, você deve tentar o que parecer mais aplicável à sua situação.

Por favor, deixe-nos saber o que funcionou para você na seção de comentários abaixo.