Erro de descriptografia do Bitwarden: como corrigir o problema “Não é possível descriptografar”

Notas principais

  • Efetue logout e login novamente para atualizar a extensão.
  • Sincronize seu cofre para garantir que todos os dados sejam atualizados.
  • Reinstale a extensão se os problemas persistirem.

Resolvendo o erro “Não é possível descriptografar” do Bitwarden: um guia abrangente

Encontrar o erro Bitwarden Cannot Decrypt pode ser frustrante, especialmente quando ele impede o acesso às suas senhas salvas. Neste guia, nós o guiaremos pelas etapas para solucionar e consertar esse problema de forma eficiente, colocando você de volta no controle da segurança da sua conta.

Como corrigir o erro Não é possível descriptografar no Bitwarden?

Etapa 1: faça logout e login novamente

Comece clicando no ícone da extensão do navegador Bitwarden no seu navegador. Navegue até o ícone Configurações localizado no canto inferior direito da extensão. No menu, selecione a opção Sair. Quando solicitado, confirme a ação clicando em Sim. Após sair, insira suas credenciais de login para acessar a extensão novamente.

Dica profissional: alguns usuários acham eficaz simplesmente bloquear e desbloquear o cofre de senhas sem precisar fazer logout completo.

Etapa 2: sincronize seu cofre

Abra a extensão Bitwarden e prossiga para Configurações. No menu de configurações, selecione Sincronizar e clique em Sincronizar Vault Agora. Após o processo de sincronização ser concluído, verifique se o problema de descriptografia persiste.

Etapa 3: Reinstale a extensão

Acesse o menu do seu navegador e selecione Extensões seguido por Gerenciar Extensões. Encontre Bitwarden na lista e clique em Remover, confirmando com Sim quando solicitado. Em seguida, vá até a página de extensão Bitwarden para baixar e reinstalar a extensão. Faça login novamente para ver se isso resolve o erro.

Resumo

Para resolver efetivamente o erro Bitwarden Cannot Decrypt, comece efetuando logout e depois efetuando login novamente, seguido pela sincronização do seu cofre. Se os problemas persistirem, uma nova instalação da extensão pode ajudar a eliminar o problema. Essas soluções não se aplicam apenas à extensão do navegador, mas também ao aplicativo de desktop.

Conclusão

Experimentar erros como “Cannot Decrypt” pode ser problemático, dificultando o acesso a contas cruciais. Ao seguir os passos descritos neste guia, você pode recuperar o controle sobre seu gerenciador de senhas e garantir que seu processo de login permaneça perfeito e seguro.

FAQ (Perguntas Frequentes)

O que significa o erro “Não é possível descriptografar” no Bitwarden?

Esse erro geralmente indica que há um problema no acesso aos dados criptografados do cofre, geralmente devido a problemas de sincronização ou de sessão.

A reinstalação da extensão afetará minhas senhas salvas?

Não, reinstalar a extensão não excluirá suas senhas salvas, pois elas são armazenadas com segurança na nuvem.