Epic Games não envia código de segurança

A Epic Games permite que você jogue uma infinidade de jogos; no entanto, é necessário primeiro fazer login em sua conta para usar todos os serviços. Para isso, você precisa inserir o Código de Segurança enviado para validar sua conta. Às vezes, a Epic Games não envia o código de segurança aos usuários e, neste post, veremos como contornar o problema.

Corrija o problema da Epic Games não enviar o código de segurança

Se a Epic Games não enviar um código de segurança, siga as soluções mencionadas abaixo para resolver o problema.

1. Verifique sua seção de spam e lixo eletrônico
2. Verifique a velocidade da sua Internet
3. Desligue sua VPN e tente
4. Limpe o DNS e redefina seu IP
5. Mudar para DNS do Google
6. Use seus códigos de backup
7. Crie um ticket de suporte da Epic Games

Vamos falar sobre eles em detalhes.

1] Verifique sua seção de spam e lixo eletrônico

A detecção de spam do Gmail sempre não foi confiável e as coisas não vão melhorar tão cedo. É por isso que é crucial verificar ocasionalmente suas pastas de spam e lixo eletrônico para verificar se você recebeu algum e-mail importante. Então, vá em frente e abra sua pasta de spam/lixo eletrônico para verificar se o e-mail de verificação da Epic Games foi movido para essa pasta. Para corrigir o problema permanentemente, recomendamos que você consulte nosso guia para saber o que fazer quando os e-mails do Gmail vão para a pasta de lixo eletrônico .

2] Verifique a velocidade da sua Internet

Se a sua Internet estiver lenta, o seu computador não conseguirá se comunicar com o servidor e enviar mensagens de verificação. Para verificar a largura de banda, você pode usar um dos testadores gratuitos de velocidade da Internet . Se a largura de banda estiver baixa, reinicie o roteador e, se isso não funcionar, entre em contato com o seu ISP e peça que investiguem o problema.

3]Desligue sua VPN e tente

Certifique-se de não estar conectado a nenhuma VPN ao tentar fazer login em sua conta da Epic Games. Caso você esteja conectado a alguma VPN, certifique-se de desativá-la; caso contrário, um código de verificação não será enviado para o seu número. Então, vá em frente e desligue a VPN e tente fazer login na sua conta da Epic Games. Esperançosamente, você conseguirá resolver o problema usando essas soluções.

4]Libere seu DNS e redefina seu IP

Às vezes, uma falha nos protocolos de rede, como DNS e IP, pode causar problemas como o que está em questão. Por ser tão comum, a Microsoft nos deu a opção de redefinir seus protocolos de rede. Para fazer o mesmo, primeiro pesquise “CMD” na barra de pesquisa e clique em OK quando o prompt do UAC aparecer. Em seguida, execute o comando mencionado abaixo.

Liberar DNS

ipconfig /flushdns

Redefinir IP

ipconfig /release

Por fim, abra a Epic Games e verifique se o problema foi resolvido.

5]Mude para DNS do Google

Uma possível razão para o problema é um servidor DNS não confiável no seu PC. Para resolver isso, você pode mudar para o DNS público do Google . Siga as etapas mencionadas abaixo para fazer o mesmo.

1. Primeiro de tudo, abra o Painel de Controle.
2. Altere Visualizar para Ícones grandes.
3. Clique em Centro de Rede e Compartilhamento.
4. Vá para Alterar as configurações do adaptador.
5. Clique com o botão direito no adaptador de rede que deseja configurar e selecione Propriedades.
6. Na lista em Esta conexão usa os seguintes itens, vá para Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .
7. Com essa opção selecionada, clique em Propriedades.
8. Selecione a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira os seguintes dispositivos.
   • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
   • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
9. Por fim, clique em Aplicar > OK.

Esperançosamente, isso funcionará para você.

6] Use seus códigos de backup

Ao configurar inicialmente a autenticação de dois fatores (2FA) usando um aplicativo autenticador, você recebe um conjunto de códigos de backup para sua conta. Se você salvou esses códigos em algum lugar seguro, poderá usar qualquer um deles para recuperar o acesso à sua conta, se necessário.

Quando estiver na página de autenticação de dois fatores, clique em Tentar de outra maneira e selecione Insira seus códigos de backup de verificação de dois fatores. Por fim, insira o código e provavelmente ele resolverá o problema para você.

7] Levante um tíquete de suporte da Epic Games

Se tudo mais falhar, seu último recurso é abrir um ticket para o suporte da Epic Games, pedindo que resolvam o problema. Então, acesse epicgames.com/help e abra um ticket. Esperamos que eles resolvam o problema com pouco ou nenhum atraso.

Onde está meu código de segurança da Epic Games?

A Epic Games envia a segurança para o número de telefone ou ID de e-mail registrado. Lembre-se de que, se você não recebeu o e-mail, vá para a pasta Spam ou Lixo Eletrônico e verifique se o e-mail de verificação foi movido para lá.

Por que não estou recebendo o código de autenticação de dois fatores?

Existem vários motivos pelos quais você não recebe um código de autenticação de dois fatores. Você pode ter colocado o endereço de e-mail ou telefone errado; sua conexão com a Internet está lenta, o serviço está inoperante, o número está bloqueado ou sob suspeita e muito mais.