Corrigindo travamentos do computador ao conectar-se à Internet

Notas principais

  • Verifique se há atualizações do Windows para garantir que as correções de bugs sejam aplicadas.
  • Desligue e ligue o roteador para atualizar a conexão de rede.
  • Use o Gerenciador de Dispositivos para gerenciar as opções de driver de rede de forma eficaz.

Como resolver travamentos do computador ao conectar-se à Internet

Ter travamentos quando seu computador se conecta à internet pode ser perturbador. Entender e lidar com as causas subjacentes é crucial para garantir estabilidade e funcionalidade. Este guia fornece etapas acionáveis ​​para solucionar problemas de conectividade relacionados ao WiFi, melhorando, em última análise, o desempenho do seu computador.

Soluções eficazes para falhas de computador

Etapa 1: Reinicie o roteador

Para começar, execute um ciclo de energia no seu roteador para rejuvenescer a conexão. Veja como:

  1. Desligue seu roteador WiFi.
  2. Desconecte o adaptador de energia da tomada elétrica.
  3. Aguarde no mínimo cinco minutos.
  4. Reconecte o adaptador de energia e ligue o roteador.

Dica profissional: esse processo ajuda a limpar quaisquer configurações temporárias que possam causar problemas de conectividade.

Etapa 2: Reverta o driver de rede

Se a atualização recente do driver de rede causou travamentos, considere reverter para a versão anterior:

  1. Acesse o Gerenciador de Dispositivos.
  2. Expanda a seção Adaptadores de rede.
  3. Clique com o botão direito do mouse no driver de rede e selecione Propriedades.
  4. Navegue até a aba Driver.
  5. Se disponível, clique na opção Reverter driver e siga as instruções.

Dica profissional: reinicie o computador para aplicar as alterações.

Etapa 3: Reinstale ou atualize seu driver de rede

Nos casos em que a reversão não for uma opção, basta reinstalar ou atualizar seu driver de rede:

Clique com o botão direito no seu driver de rede no Gerenciador de Dispositivos e escolha Desinstalar Dispositivo. Em seguida, reinicie o computador. Ele reinstalará o driver automaticamente. Como alternativa, visite o site do fabricante para baixar a versão mais recente do driver.

Etapa 4: Instale outra versão do seu driver de rede

Se os problemas persistirem, talvez você queira instalar uma versão diferente do seu driver:

  1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
  2. Clique com o botão direito do mouse no driver de rede e selecione Atualizar driver.
  3. Selecione Procurar drivers no meu computador.
  4. Selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.
  5. Marque Mostrar hardware compatível.
  6. Escolha uma versão alternativa na lista e clique em Avançar para instalar.

É aconselhável criar um ponto de restauração do sistema com antecedência para reverter, se necessário.

Etapa 5: Desinstale a atualização recente do Windows

Se os travamentos começaram após uma atualização do Windows, desinstale-a navegando até Configurações > Atualização e segurança > Exibir histórico de atualizações > Desinstalar atualizações.

Etapa 6: Execute a redefinição da rede

Considere executar uma redefinição de rede, que apagará todos os adaptadores de rede e redefinirá os componentes de rede:

Vá para Configurações > Rede e Internet > Status > Redefinição de rede e siga as instruções.

Dica profissional: observe que isso removerá todas as configurações de rede armazenadas, como VPN.

Etapa 7: restaure seu sistema

Se tudo mais falhar, pode ser necessário executar uma Restauração do Sistema para um ponto anterior:

Selecione um ponto de restauração anterior ao início dos problemas em Painel de Controle > Recuperação > Abrir Restauração do Sistema.

Etapa 8: Execute uma atualização no local

Caso seus problemas não sejam resolvidos, uma atualização no local pode ajudar:

Este método reinstala o Windows sem perda de dados. Certifique-se de fazer backup dos arquivos essenciais antes de prosseguir.

Dicas adicionais

  • Mantenha sempre seu sistema operacional atualizado para um desempenho ideal.
  • Execute uma verificação completa de vírus para descartar interferência de malware.
  • Considere usar uma conexão com fio se os problemas de WiFi persistirem para melhor estabilidade.

Resumo

Este guia descreve métodos abrangentes para lidar com travamentos de computador ao conectar-se à internet via WiFi. Seguindo estas etapas — desde desligar e ligar o roteador até executar uma restauração do sistema — você pode recuperar a estabilidade da sua conectividade com a internet. Sempre garanta que seus drivers de rede e o sistema operacional Windows estejam atualizados para minimizar problemas.

Conclusão

Solucionar problemas de travamentos relacionados a WiFi pode ser assustador, mas armado com os passos certos, você pode identificar e resolver os problemas de forma eficaz. Implemente essas estratégias para aumentar a confiabilidade do seu computador enquanto você se conecta à internet, garantindo uma experiência suave e ininterrupta.

FAQ (Perguntas Frequentes)

Por que meu laptop trava quando conectado ao Wi-Fi?

Laptops podem congelar devido a vários motivos, incluindo drivers de rede corrompidos. Atualizar esses drivers pode potencialmente resolver o problema. Além disso, sua placa WiFi também pode ser um fator que afeta o desempenho.

Por que meu Wi-Fi continua desligando no Windows 10?

Se o seu WiFi continua desconectando no Windows 10, pode ser devido a problemas com o driver de rede ou com a funcionalidade do roteador WiFi. Considere atualizar o driver e verificar as configurações do roteador.