Os navegadores Chrome e Edge excluem automaticamente os arquivos baixados

Notas principais

  • Soluções temporárias podem ajudar a mitigar o problema de exclusão de arquivos.
  • Recupere arquivos excluídos usando o histórico do seu navegador ou recursos do sistema operacional.
  • Ajustar as configurações de segurança pode afetar a funcionalidade e a segurança do navegador.

Resolvendo a exclusão inesperada de arquivos no Google Chrome e no Microsoft Edge

Muitos usuários encontraram um problema desconcertante no qual seus downloads no Google Chrome e Microsoft Edge são excluídos inesperadamente. Este guia destaca soluções potenciais para esse problema frustrante e métodos para recuperar quaisquer arquivos perdidos.

Soluções potenciais para exclusão automática de arquivos

Ao encontrar problemas com arquivos desaparecendo automaticamente após o download, vários métodos podem ajudar a solucionar ou resolver isso. Tente essas soluções sequencialmente para identificar o que funciona para você.

Etapa 1: Desabilite temporariamente a segurança do Windows

Um possível culpado por trás da exclusão inesperada pode ser suas configurações de antivírus. Para verificar isso, abra o Windows Security por meio da barra de pesquisa no seu dispositivo. Navegue até as configurações de proteção contra vírus e ameaças. A partir daí, encontre Gerenciar configurações e desabilite o recurso Proteção em tempo real. Confirme todos os prompts que aparecerem.

Dica profissional: lembre-se de reativar a Segurança do Windows após a solução de problemas.

Etapa 2: Realize um reparo no seu navegador

Abra o menu Configurações no seu dispositivo e selecione Aplicativos. Localize o navegador Edge ou Chrome. Escolha a opção Modificar e então selecione Reparar. Deixe o processo terminar antes de testar a funcionalidade de download novamente.

Etapa 3: redefina seu navegador para as configurações padrão

Para o Microsoft Edge, clique no ícone de menu de três pontos. Selecione Configurações, encontre a opção Redefinir configurações e clique em Restaurar configurações para seus padrões originais. Prossiga confirmando a ação de redefinição.

Etapa 4: ajuste as configurações de segurança do Chrome

Para evitar que o Chrome exclua arquivos automaticamente, você precisa alterar seus recursos de segurança. Clique no menu de três pontos no Chrome, vá para Configurações, depois Privacidade e Segurança. Navegue até Segurança e selecione a seção Navegação Segura, onde você pode escolher a opção Sem Proteção, embora isso não seja recomendado devido aos riscos potenciais envolvidos.

Dica profissional: considere ativar a proteção novamente após baixar arquivos importantes para manter a segurança.

Resumo

Usuários que estão enfrentando exclusões inesperadas de arquivos ao baixar pelo Chrome ou Edge podem utilizar vários métodos para solucionar o problema. Desde desativar temporariamente as configurações de segurança até redefinir navegadores, essas etapas podem ajudar a restaurar as funções de download adequadas.

Conclusão

Concluindo, ter problemas de download pode interromper seu fluxo de trabalho, mas aplicar esses métodos de solução de problemas pode frequentemente restaurar a funcionalidade. Caso os problemas persistam, pode ser necessário buscar mais assistência técnica.

FAQ (Perguntas Frequentes)

Por que meu navegador exclui downloads automaticamente?

Esse problema pode surgir devido a configurações de segurança, interferência de antivírus ou configurações do navegador que removem automaticamente certos tipos de arquivos após o download.

Como posso recuperar arquivos excluídos do meu navegador?

Você pode verificar a seção Downloads do navegador, a Lixeira do seu computador ou os Itens de Quarentena nas suas configurações de segurança para recuperar arquivos perdidos.