Anexos não exibidos no Outlook

Se seus anexos do Outlook não estiverem aparecendo , esta postagem ajudará você. ‘Anexos’ é o recurso mais usado no MS Outlook. Ele ajuda os usuários a enviar ou receber documentos importantes pelo correio. No entanto, você pode ocasionalmente ter problemas para visualizar esses anexos ao redigir ou receber e-mails. Às vezes, o documento aparece no corpo da mensagem em vez de aparecer na seção de anexos, enquanto, às vezes, o usuário não consegue abrir ou visualizar o documento anexado.

Corrigir anexos não exibidos no Outlook

Pode haver muitos motivos possíveis que podem levar a problemas de anexo no Outlook. Isso inclui configurações incorretas do Outlook, incompatibilidade de arquivo, formato de email incorreto etc. Tente redefinir o Outlook e veja se isso ajuda. Se seus anexos ainda não estiverem aparecendo no Outlook , use as seguintes soluções para corrigir o problema:

1. Atualize o Outlook.
2. Corrija anexos bloqueados no Outlook.
3. Corrija a perda de anexos após encaminhar ou responder.
4. Altere o formato de email no Outlook.
5. Ative a visualização do anexo.
6. Desabilite seu antivírus.
7. Desative suplementos do Outlook.
8. Verifique com o remetente.

1] Atualize o Outlook

Se você estiver usando uma versão obsoleta do Outlook, poderá enfrentar problemas de compatibilidade de arquivos. Siga estas etapas para atualizar o Outlook e veja se isso ajuda a resolver o problema:

1. Abra o cliente de área de trabalho do Outlook.
2. Clique no menu Arquivo no canto superior esquerdo.
3. Clique em Conta do Office no painel esquerdo.
4. Clique em Opções de atualização no painel direito.
5. Clique na opção suspensa Atualizar agora . Se uma atualização estiver disponível, o Outlook irá baixá-la e instalá-la automaticamente.
6. Reinicie o Outlook e tente anexar o arquivo novamente.

2] Corrigir anexos bloqueados no Outlook

O Outlook pode bloquear o envio e o recebimento de algumas extensões de arquivo que considera inseguras. Isso inclui aplicativo executável (.app), arquivo executável (.exe), arquivo de ajuda do Windows (.hlp), Comando (.cmd), Lote (.bat) e alguns outros tipos de arquivo.

Se você estiver enviando um arquivo desse tipo , carregue-o em sua conta do OneDrive e envie ao destinatário um link para o arquivo. Ou comprima o arquivo usando um utilitário de compactação de arquivo e veja se isso funciona. O arquivo compactado terá uma extensão diferente que o Outlook não considerará uma ameaça. Você também pode tentar renomear o arquivo para uma extensão diferente (por exemplo, de abc.exe para abc.docx).

Se você recebeu um arquivo bloqueado , mas confia no remetente, pode editar o registro no Windows para desbloquear o tipo de arquivo.

Se você estiver usando uma conta do Microsoft Exchange, poderá solicitar ao administrador do servidor de e-mail que ajuste as configurações de segurança em sua caixa de correio para aceitar esses arquivos.

3] Os anexos se perdem depois de encaminhar ou responder

Se seus anexos desaparecerem após encaminhar ou responder a e-mails, é possível que seu Outlook esteja configurado para incluir apenas o texto da mensagem original. Para corrigir isso, altere as configurações de respostas e encaminhamentos de e-mail conforme explicado abaixo:

1. Abra o aplicativo Outlook.
2. Clique no menu Arquivo no canto superior esquerdo.
3. Clique em Opções .
4. Na janela Opção do Outlook , clique na opção Correio no painel esquerdo.
5. Role para baixo até a seção Respostas e encaminhamentos .
6. Em Ao responder a uma mensagem , selecione Anexar mensagem original .
7. Em Ao encaminhar uma mensagem , selecione Anexar mensagem original .
8. Clique no botão OK para salvar as alterações.
9. Reinicie o Outlook e veja se o problema foi corrigido.

4] Altere o formato de email no Outlook

Essa correção ajudará se os anexos estiverem aparecendo no corpo da mensagem em vez da seção de anexos no cabeçalho da mensagem durante o envio de emails no Outlook. Isso acontece quando o formato de email é definido como Rich Text Format (RTF).

O Outlook oferece suporte a 3 formatos diferentes de mensagens de texto: Texto Simples, Formato Rich Text e Formato HTML . O formato HTML é o formato de mensagem de texto padrão no Outlook. Uma mensagem em formato HTML é recebida da mesma forma em que é enviada ao destinatário. Rich Text Format é suportado apenas pelos clientes Microsoft Outlook e Microsoft Exchange. Quando uma mensagem é enviada do Outlook no formato RTF, ela é convertida em HTML para manter a formatação do destinatário.

Se um documento for anexado ao e-mail quando o formato de texto estiver definido como HTML, ele aparecerá na seção ‘Anexado’ por padrão. Mas se o formato de texto estiver definido como RTF, ele aparecerá como um ícone no corpo da mensagem. Para corrigir isso, você precisa mudar para o formato HTML ao redigir o e-mail.

Alterne para a guia Formatar texto na janela Redigir e-mail. Clique no ícone de três pontos no canto direito. Em Formato , selecione Formato da mensagem > HTML .

Para corrigir o problema de todas as mensagens enviadas, siga estas etapas:

1. Clique no menu Arquivo .
2. Selecione Opções .
3. Selecione a opção Email na janela Opções do Outlook.
4. Na seção Redigir mensagens, selecione HTML na lista suspensa Redigir mensagens neste formato .
   
5. Role para baixo até a seção Formato da mensagem .
6. Selecione Converter para o formato HTML no menu suspenso ao lado da opção Ao enviar mensagens no formato Rich Text para destinatários da Internet .
   
7. Clique em OK para salvar as alterações no Outlook.

5] Ative a visualização do anexo

A visualização de anexos permite visualizar anexos no Outlook sem abri-los em outro aplicativo. Se você não conseguir visualizar os documentos recebidos, talvez seja necessário ajustar a configuração na Central de Confiabilidade do Outlook.

1. Clique no menu Arquivo .
2. Selecione Opções .
3. Clique na opção Central de Confiabilidade no painel esquerdo da janela Opções do Outlook.
4. Clique no botão Configurações da Central de Confiabilidade no painel direito.
5. Na janela Trust Center, clique na opção Attachment Handling no painel esquerdo.
6. Certifique-se de que a opção Desativar visualização de anexos esteja desmarcada .
7. Clique no botão Pré-visualizadores de anexos e documentos .
8. Certifique-se de que todas as caixas de seleção estejam marcadas em Opções de visualização de arquivo . Isso garantirá que você não desativou nenhum visualizador de documentos no Outlook.
9. Clique em OK para salvar as alterações no Outlook.

6] Desative temporariamente seu antivírus

Além disso, seu software antivírus também pode bloquear determinados anexos que considera inseguros. Tente desativar temporariamente o software antivírus e veja se consegue abrir ou visualizar anexos. As etapas para desativar um antivírus serão diferentes para diferentes programas, portanto, consulte a seção de Ajuda do seu antivírus para obter detalhes.

7] Desativar suplementos do Outlook

Alguns suplementos de terceiros corrompidos ou desatualizados também podem entrar em conflito com os documentos que você envia ou recebe pelo Outlook. Considere desabilitar os suplementos do Outlook que você não precisa mais.

8] Verifique com o remetente

Pode ser que o remetente tenha esquecido de anexar o documento ao enviar o e-mail. Se possível, peça a ele para verificar por conta própria ou reenviar a correspondência.

É assim que você pode corrigir os problemas de anexo no Outlook. Espero que você ache isso útil.

Por que os anexos de fotos não aparecem no Outlook?

Se você não conseguir visualizar os anexos de fotos ao redigir um e-mail, verifique se habilitou o espaço reservado para imagens no Outlook. Vá para Arquivo > Opções > Email > Opções do Editor. Clique na guia Avançado e marque a caixa de seleção da opção Mostrar espaços reservados para imagem. Se as imagens estiverem bloqueadas nas mensagens recebidas, vá para Arquivo > Opções > Central de Confiabilidade. Clique em Configurações da Central de Confiabilidade > Download Automático. Desmarque a opção Não baixar imagens automaticamente em mensagens de e-mail HTML ou itens RSS.

Como altero as configurações de abertura de anexos no Outlook?

Para alterar as configurações de abertura de anexos no Outlook, você precisa alterar a associação de arquivo no Windows. Clique no ícone do botão Iniciar na barra de tarefas do Windows e selecione Configurações. Acesse Aplicativos > Aplicativos padrão. Digite o tipo de arquivo (por exemplo, ‘pdf’) na barra de pesquisa na parte superior e selecione a extensão do arquivo (por exemplo, ‘.pdf’) nos resultados que aparecem. Clique no ícone de seta no canto direito do aplicativo padrão associado ao tipo de arquivo. Na janela pop-up, escolha um aplicativo diferente e clique no botão Definir padrão.