O Arc Browser não está sincronizando? Veja como consertar no PC, Mac e iPhone

Pode ser muito frustrante ter problemas com a sincronização do Arc Browser, mas nós mesmos já tivemos esse problema, então sabemos como corrigi-lo.

Mas primeiro, você deve saber que o Sync on Arc para Windows usa o novo método de sincronização criptografado de ponta a ponta e não é compatível com o iCloud Sync on Arc para macOS. Além disso, a função Sync no Arc para Windows sincronizará apenas os Spaces, Folders e Tabs no seu navegador. Isso não é eficaz para sincronizar histórico, senhas, extensões ou perfis.

O que posso fazer se o navegador Arc não estiver sincronizando?

1. Verifique as configurações de sincronização do navegador Arc

1. Abra o Arc Browser no seu PC.
2. Clique no botão Arco (Menu) no canto superior esquerdo e selecione Configurações no menu suspenso.
3. Vá para a seção Sincronização e certifique-se de que o Arc Sync esteja ligado, colocando o interruptor na posição Ligado.
4. Se estiver ligado, desligue-o e ligue-o novamente.

Habilitar o Arc Sync garante que seus dados como espaços, pastas e abas sejam sincronizados entre os dispositivos. No entanto, lembre-se de que recursos de sincronização completa, como histórico, senhas e extensões, ainda estão em desenvolvimento.

Além disso, certifique-se de ter uma conexão estável com a internet. É obrigatório para que o recurso de sincronização funcione.

2. Atualize o Arc Browser

Ao tentar sincronizar, você pode ver a mensagem Oops! A sincronização foi desabilitada porque um dos seus dispositivos está executando uma versão antiga do Arc. Atualize para continuar sincronizando! ou Atualize o Arc para continuar sincronizando.

Nesse caso, clique no botão Arc (Menu) e selecione Verificar atualizações para atualizar o navegador e tente sincronizar novamente.

3. Limpe o cache do Arc Browser

1. Abra o Arc Browser.
2. Digite ou cole arc://settings/privacy e pressione Enter.
3. Agora, clique em Excluir dados de navegação , selecione o Intervalo de tempo, certifique-se de marcar as caixas abaixo e clique no botão Limpar dados .
4. Reinicie o navegador e veja se ele sincroniza agora.

Limpar o cache do navegador pode resolver problemas relacionados a arquivos desatualizados ou corrompidos que podem estar interferindo no processo de sincronização. Observe que isso excluirá os dados de navegação de um perfil atual. Altere o perfil usando Alt + número do perfil e repita as etapas acima para excluir os dados em cada perfil.

4. Faça login novamente no Arc Browser (no Mac)

1. Clique nos três pontos no canto superior direito do Arc Browser.
2. Selecione Configurações no menu suspenso.
3. Localize e clique em Conta e depois em Sair.
4. Reinicie o Arc Browser, volte para Conta e faça login novamente usando suas credenciais.

Sair e entrar novamente pode atualizar suas configurações de sincronização e resolver quaisquer problemas temporários que estejam causando problemas de sincronização.

5. Verifique as configurações do iCloud Drive (no iPhone)

1. Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.
2. Toque no seu ID Apple na parte superior e selecione iCloud.
3. Certifique-se de que o iCloud Drive esteja ligado, colocando o interruptor na posição Ligado .
4. Volte para a página principal de Configurações e toque em Privacidade .
5. Toque em Serviços de localização e certifique-se de que esteja ativado.

O iCloud Drive deve estar habilitado para que o Arc sincronize com sucesso. Esta etapa é crucial se sua sincronização envolver o iCloud, garantindo que o Arc possa acessar os serviços de nuvem de que precisa.

6. Redefinir dados de sincronização do Arc Browser (no Mac)

1. Abra o Arc Browser.
2. Clique nos três pontos no canto superior direito para abrir o menu.
3. Selecione Configurações no menu suspenso.
4. Navegue até Sincronizar e clique em Redefinir dados de sincronização .
5. Confirme a ação.

Redefinir seus dados de sincronização pode ajudar se houver um conflito ou corrupção nos dados de sincronização atuais. Isso limpará os dados existentes e iniciará um novo ciclo de sincronização.

7. Entre em contato com o suporte Arc

1. Abra o Arc Browser.
2. Clique no botão de menu, passe o mouse sobre Ajuda e selecione Entre em contato com a equipe .
3. Preencha o formulário de suporte com detalhes do seu problema de sincronização e envie-o.

Se nenhuma das soluções acima funcionar, entrar em contato com a equipe de suporte do Arc Browser para obter assistência personalizada pode ajudar a resolver problemas mais complexos ou específicos.

Manter seu navegador atualizado e limpar o cache regularmente pode evitar muitos problemas de sincronização no futuro.

Se você ainda tiver problemas, deixe uma observação nos comentários abaixo.