AirDrop não funciona no iPhone, iPad ou Mac? Como corrigi-lo!

Como principal forma de transferência de arquivos entre usuários da Apple, o AirDrop que não funciona no iPhone, iPad ou Mac é frustrante. Felizmente, a maioria dos problemas do AirDrop são fáceis de corrigir. Abaixo estão diferentes maneiras de fazer seu AirDrop funcionar novamente rapidamente!

1. Verifique os requisitos do AirDrop
2. Desbloqueie seu dispositivo
3. Habilite Wi-Fi e Bluetooth
4. Desative o ponto de acesso pessoal no iPhone ou iPad
5. Aproxime os dispositivos uns dos outros
6. Envie diferentes tipos de arquivos separadamente
7. Desligue o modo avião no iPhone ou iPad
8. Desligue DND ou modo de foco
9. Verifique as configurações de visibilidade do AirDrop
10. Verifique as restrições de privacidade
11. Faça login na sua conta Apple
12. Verifique a pasta de downloads
13. Desligue a VPN
14. Atualize seu sistema operacional
15. Desligue o firewall do seu Mac
16. Reinicialize seus dispositivos
17. Redefinir Ajustes de Rede

1. Verifique os requisitos do AirDrop

Antes de mais nada, é essencial garantir que seu dispositivo seja compatível com AirDrop. No momento em que este artigo foi escrito, você pode usar o AirDrop com o seguinte:

• iPhone (iPhone 5 ou mais recente)
• iPod Touch (5ª geração ou mais recente)
• iPad Mini
• iPad (quarta geração ou mais recente)
• Mac (fabricado em 2012 ou posterior)

O dispositivo deve estar executando iOS 7 ou OS X Yosemite ou posterior.

2. Desbloqueie seu dispositivo

Se você estiver tentando enviar um arquivo via AirDrop, certifique-se de que o iPhone ou iPad de destino esteja desbloqueado e ativado. Seu dispositivo não será capaz de detectar o dispositivo alvo se não estiver ativado.

Da mesma forma, certifique-se de que a tela do seu Mac esteja ligada. Não coloque seu Mac em hibernação durante o processo de envio ou recebimento de arquivos via AirDrop.

3. Habilite Wi-Fi e Bluetooth

Certifique-se de que o Bluetooth e o Wi-Fi estejam ativados em ambos os dispositivos. Não se preocupe. Seu dispositivo não precisa estar conectado à Internet – basta ligá-los.

• No seu iPhone ou iPad: Acesse a Central de Controle → Toque nos ícones de Wi-Fi e Bluetooth para ativá-los (os ícones devem ficar azuis).
  

• No seu Mac: Clique no ícone do Centro de Controle na barra de menu → Clique nos ícones Bluetooth e Wi-Fi para ativá-los (os ícones devem ficar azuis).
  

4. Desative o ponto de acesso pessoal no iPhone ou iPad

Tanto os pontos de acesso quanto o AirDrop utilizam suas conexões Wi-Fi e Bluetooth. Dito isso, você não poderá usar o AirDrop se estiver hospedando um ponto de acesso pessoal no seu iPhone.

A única maneira de fazer o AirDrop funcionar é desligar temporariamente o seu ponto de acesso.

5. Aproxime os dispositivos uns dos outros

O desempenho do AirDrop pode ser afetado por barreiras físicas, incluindo distância e interferência. Certifique-se de que ambos os dispositivos estejam próximos (pelo menos 30 pés) e que não haja obstáculos físicos, como paredes de concreto, separando os dois dispositivos.

6. Envie diferentes tipos de arquivos separadamente

Se não houver problemas ao iniciar a transferência de arquivos com o AirDrop, mas demorar muito para terminar o envio ou ele travar, você pode tentar enviar os arquivos um de cada vez, em vez de em massa.

Além disso, o dispositivo de destino pode encontrar um erro “ Não é possível receber todos esses itens ao mesmo tempo” . Na maioria das vezes, isso acontece quando você tenta enviar vários arquivos que não são do mesmo tipo.

Isso provavelmente ocorre porque o dispositivo tenta abrir cada arquivo recebido em seu aplicativo padrão e tem dificuldade para fazer isso simultaneamente em diversos aplicativos. Dito isso, use o AirDrop para enviar os mesmos tipos de arquivo em vez de enviar tudo de uma vez.

7. Desligue o modo avião no iPhone ou iPad

Quando ativado, o modo Avião desliga todas as suas conexões sem fio, incluindo Bluetooth e Wi-Fi.

Desative o modo Avião no seu iPhone ou iPad acessando Configurações → desative o Modo Avião .

8. Desligue DND ou modo de foco

Embora você ainda possa enviar arquivos para outras pessoas via AirDrop enquanto estiver em um modo Focus específico, o oposto é verdadeiro em relação ao recebimento de transferências AirDrop.

Isso ocorre porque ativar o Não perturbe e outros focos bloqueia alertas e notificações do AirDrop e torna os dispositivos indetectáveis.

9. Verifique as configurações de visibilidade do AirDrop

AirDrop tem três configurações:

• Ninguém/Recebendo desligado: Impede que todos descubram seu dispositivo.
• Somente contatos: permite que apenas pessoas com números de celular ou endereços de e-mail salvos em seus contatos enviem arquivos para você.
• Todos/Todos por 10 minutos: permite que todos descubram seu dispositivo e enviem arquivos.

Embora a opção Somente contatos aumente a segurança do seu dispositivo, ela evita que pessoas que não estão salvas no seu contato enviem arquivos para você. Enquanto isso, quando você recebe apenas contatos, a Apple exige que ambos os dispositivos estejam conectados em suas contas iCloud.

10. Verifique as restrições de privacidade

Se você não conseguiu encontrar o ícone do AirDrop, você ou outra pessoa pode tê-lo bloqueado usando o recurso Restrições do seu dispositivo.

No iPhone ou iPad:

1. Abra Configurações → Tempo de tela .
2. Toque em Restrições de conteúdo e privacidade .

3. Selecione Aplicativos permitidos . Certifique-se de que o AirDrop esteja ativado.

No seu Mac:

1. Abra Configurações do sistema → Tempo de tela .
2. Clique em Conteúdo e privacidade .

3. Selecione Restrições de aplicativos .

4. Ative o AirDrop e selecione Concluído .

11. Faça login na sua conta Apple

Sair e fazer login novamente com seu ID Apple pode fazer com que seu AirDrop funcione novamente.

• No seu iPhone ou iPad : Vá em Ajustes → toque na sua conta e escolha Sair .
• No seu Mac: Vá para Configurações do Sistema → selecione sua conta e Sair .

12. Verifique a pasta de downloads

Se você recebeu um arquivo em seu dispositivo via AirDrop e não consegue encontrá-lo, não presuma imediatamente que seu AirDrop está com defeito. Tente verificar sua pasta Downloads.

• No iPhone, abra o aplicativo Arquivos e procure a pasta Downloads .
• Enquanto isso, geralmente você pode encontrar a pasta Downloads do seu Mac no Dock. Caso contrário, abra uma nova janela do Finder e pressione Option + Cmd + L .

13. Desligue a VPN

Alguns usuários relataram que o AirDrop não funcionou até que desligaram a VPN. Se você estiver usando um aplicativo VPN de terceiros, desligue-o. Veja como desativar a VPN nas configurações do seu dispositivo.

• No seu iPhone ou iPad: Vá em Ajustes, vá em Geral → VPN e Gerenciamento de Dispositivos .
• No seu Mac: Vá para Configurações do Sistema → clique em Rede na barra lateral → selecione VPN . Se você não conseguir vê-lo, clique no menu suspenso Mais e selecione Configuração VPN .

14. Atualize seu sistema operacional

Certifique-se de manter seu(s) dispositivo(s) funcionando com o sistema operacional mais recente. As versões beta do sistema operacional também são conhecidas por suas falhas e bugs. Portanto, se você estiver usando uma versão beta, reverta para o sistema operacional mais antigo e estável do seu iPhone ou Mac ; esse pode ser o motivo pelo qual o AirDrop não funciona após uma atualização.

15. Desligue o firewall do seu Mac

Se você estiver tentando enviar arquivos AirDrop para um Mac, mas não conseguir detectá-los em seu dispositivo, o proprietário do Mac deve verificar as configurações do firewall e impedir que ele bloqueie todos os serviços de compartilhamento, como AirDrop, compartilhamento de arquivos, compartilhamento de tela e receba qualquer outras conexões de entrada.

1. Vá para Configurações do sistema .
2. Selecione Rede → Clique em Firewall .

3. Desative o Firewall .

16. Reinicie seus dispositivos

Muitas vezes, uma reinicialização total é tudo o que você precisa para eliminar todos os bugs e falhas que afetam as funcionalidades do seu dispositivo.

• Forçar a reinicialização do seu iPhone ou iPad depende do modelo.
• Para o seu Mac, basta ir ao menu Apple → Reiniciar .

17. Redefinir configurações de rede

Redefinir as configurações de rede pode ajudar a corrigir todos os problemas de rede e conectividade, como problemas de Wi-Fi e AirDrop. Observe que a redefinição dessas configurações também fará com que seu dispositivo esqueça as senhas salvas, exigindo que você se reconecte e digite as senhas novamente.

No seu iPhone ou iPad:

1. Vá para Configurações → Geral .
2. Selecione Transferir ou Redefinir [dispositivo] → Toque em Redefinir

3. Toque em Redefinir configurações de rede e digite sua senha.

Infelizmente, os Macs não possuem um botão dedicado para redefinir as configurações de rede.

Empacotando…

O problema do AirDrop geralmente é apenas um problema temporário. Qual deles funcionou para você? Compartilhe-os abaixo. Se nenhuma das dicas acima ajudou a solucionar o problema do AirDrop, pode ser sua melhor opção procurar ajuda do Suporte da Apple .