Ocorreu um desligamento térmico no desktop HP

Neste artigo, mostraremos como corrigir um erro de desligamento térmico em desktops e laptops HP. Os usuários afetados relataram ter visto essa tela de erro ao ligar seus desktops ou laptops HP. No entanto, esse erro também ocorre após um desligamento repentino devido a superaquecimento. Se você enfrentar esse problema em seu computador, poderá usar as correções fornecidas neste artigo.

Ocorreu um desligamento térmico no desktop HP

Você verá o erro “Ocorreu um desligamento térmico” em seu desktop ou laptop HP quando a temperatura exceder os níveis seguros. Para evitar danos físicos ao hardware do computador, o Windows o coloca no estado de desligamento térmico. Você pode pressionar Enter para reiniciar o PC e continuar a usar o laptop novamente quando a temperatura cair.

Se você encontrar esse erro em seu sistema, poderá usar as seguintes sugestões para resolver esse problema:

1. Execute uma reinicialização forçada
2. Limpe seu laptop ou desktop
3. Substitua a pasta térmica
4. Redefinir ou atualizar o BIOS
5. O sensor de temperatura do seu laptop pode estar danificado

Vamos ver todas essas correções em detalhes.

1] Execute uma reinicialização forçada

Às vezes, esse erro ocorre mesmo que a temperatura não exceda os níveis seguros. Nesses casos, você pode realizar uma reinicialização completa e ver se isso resolve o problema. As etapas para fazer isso são as seguintes:

• Desligue seu laptop ou computador desktop.
• Desconecte o cabo de alimentação e o carregador do laptop (o que for aplicável).
• Desconecte todos os periféricos e remova a bateria (se aplicável).
• Pressione e segure o botão liga/desliga por até 45 segundos.
• Ligue seu laptop ou computador desktop.

Veja se o problema persiste novamente.

2] Limpe seu laptop ou desktop

Se o seu laptop ou desktop for frequentemente desligado termicamente, pode haver acúmulo de poeira dentro do laptop ou desktop, devido ao qual a temperatura está aumentando acima dos níveis seguros.

Você deve limpar seu laptop ou computador desktop. Para fazer isso, você terá que desmontá-lo. Se você não é bom nesse trabalho, é melhor procurar ajuda profissional.

3] Substitua a pasta térmica

A pasta térmica em computadores é aplicada na CPU e então o dissipador de calor é colocado na CPU. A pasta térmica é um composto químico termicamente condutor que torna a taxa de transferência de calor mais rápida. Com o tempo, a pasta térmica se desgasta. Quando a pasta térmica está desgastada, a taxa de transferência de calor diminui e seu computador tem dificuldade em gerenciar a temperatura da CPU.

Verifique se a pasta térmica está seca, substitua-a. Se você não conhece o processo exato para fazer isso, é melhor entrar em contato com um profissional.

4]Redefinir ou atualizar o BIOS

Você também pode redefinir ou atualizar seu BIOS. Se não conseguir usar o computador, você poderá redefini-lo removendo a bateria do CMOS. Esta pequena bateria em forma de moeda fornece energia contínua ao chip do BIOS, de modo que as configurações do BIOS permanecem salvas mesmo depois que o computador é desligado e a fonte de alimentação principal é cortada.

Abra o gabinete do seu computador ou laptop e localize a bateria CMOS. Depois de encontrá-lo, remova-o com cuidado. Aguarde alguns minutos e insira-o novamente. Agora, ligue o seu computador.

Se você puder usar o computador depois que a temperatura baixar, você poderá atualizar o BIOS. Baixe a versão mais recente do BIOS no site oficial da HP e instale-a.

• Acesse a página de downloads de software e driver da HP e escolha o modelo correto.
• Selecione o sistema operacional
• A página da web exibirá uma lista de atualizações para o seu computador e você precisará verificar a seção do BIOS. Se a opção BIOS não estiver disponível, significa que você já está executando o BIOS mais recente.
• Certifique-se de que a atualização do BIOS seja adequada ao modelo do seu computador. Se houver alguma confusão, verifique as informações do seu sistema. O BIOS errado pode causar danos graves à placa-mãe.
• Baixe o arquivo BIOS e instale-o

Ao instalar o BIOS, você precisa fornecer uma fonte de alimentação contínua ao seu computador. Também sugerimos que você coloque ventiladores externos durante a atualização do BIOS para manter a temperatura do seu computador sob controle durante o processo de atualização. É melhor entrar em contato com o suporte HP para atualizar o BIOS para evitar mais problemas e questões.

5] O sensor de temperatura do seu laptop pode estar danificado

Se o problema persistir, o sensor de temperatura pode estar com defeito. Quando o sensor de temperatura apresenta mau funcionamento, ele detecta a temperatura incorreta. Para obter mais assistência, leve seu desktop ou laptop a um técnico profissional de reparos de computadores. Se o seu sistema estiver na garantia, entre em contato com o suporte HP.

Eu espero que isso ajude.

Qual é o motivo do desligamento térmico?

O principal motivo do desligamento térmico dos computadores é o superaquecimento. Quando a temperatura do seu computador excede os limites de segurança, o sistema operacional Windows o coloca no estado de desligamento térmico para evitar danos ao hardware. Às vezes, um sensor de temperatura ruim é a causa desse problema.

Como saber se um PC está superaquecendo?

Existem muitos sinais de que o seu PC está superaquecendo. Se a sua ventoinha funcionar em alta velocidade, isso significa que a temperatura do seu PC está alta. Se o seu PC estiver superaquecendo, você também enfrentará problemas de desempenho e desligamentos inesperados.