Como corrigir ‘Ocorreu um erro de SSL’ no Apple Music (2023)

Sendo um amante da música, entendo a importância do acesso ininterrupto às nossas músicas favoritas. E nada pode ser mais frustrante do que encontrar obstáculos técnicos nessa experiência. Se você está incomodado com um erro de SSL no Apple Music no seu iPhone, não se preocupe. Eu cuido de você.

Salte neste passeio para corrigir a temida mensagem “Ocorreu um erro SSL” no Apple Music e coloque seu streaming de volta nos trilhos!

O que é um erro SSL no Apple Music?

Um erro Secure Sockets Layer (SSL) no Apple Music é um aviso muito escasso, conhecido por significar que o certificado do servidor não pode ser verificado pelo cliente. Um usuário é avisado por esse erro apenas quando a conexão entre o dispositivo cliente e os servidores Apple Music falha em atender aos protocolos de segurança necessários projetados para proteger os dados trocados durante a comunicação.

Em sua essência, o Apple Music usa criptografia SSL para transmitir dados do usuário pela Internet. A principal função desse codec é fornecer uma camada extra de segurança e garantir que as credenciais voláteis, como nomes de usuário, senhas e detalhes do cartão, permaneçam ocultas de possíveis invasores ou ameaças cibernéticas.

Quando ocorre um erro de SSL no Apple Music, os usuários podem não conseguir acessar determinados recursos ou concluir transações com segurança. Como resultado, é absolutamente vital que você tome as precauções necessárias para evitar erros como esses.

7 Soluções para corrigir erro de SSL no Apple Music no iPhone

Sem mais delongas, vamos continuar com as soluções para colocar o Apple Music de volta nos trilhos!

1. Verifique sua conexão de rede

Se o Apple Music parecer instável e exibir o erro SSL, pode ser devido à conexão de rede ruim do seu dispositivo. Há uma grande chance de que a internet fraca esteja impedindo uma transmissão de dados efetiva entre os servidores da Apple e seu dispositivo.

Como alternativa, você pode resolver esse problema limpando o cache DNS do seu dispositivo. Se isso não funcionar, tente desativar as VPNs on-guard ou extensões de navegador de terceiros que possam interferir na sua conexão com a Internet.

2. Verifique o status do sistema do Apple Music

Se você estiver enfrentando um erro de SSL no Apple Music, é possível passar o mouse pelo status do sistema do aplicativo. Você pode corrigir isso seguindo um método simples e direto.

1. Inicie um navegador da Web de sua preferência em seu iPhone.
2. Visite a página oficial do Apple System Status .
3. Localize os serviços Apple Music nos serviços ativos mencionados abaixo.
4. Na página Status do sistema Apple:
   • O ponto verde sugere que o Apple Music está funcionando corretamente.
   • O Triângulo Vermelho sugere uma interrupção do serviço.
   • O losango amarelo indica um problema com o serviço.

Caso o Apple Music mencione uma interrupção do sistema ou uma ajuda contínua ao serviço, você não pode fazer nada além de esperar até que o serviço volte a funcionar. No entanto, se não houver nenhum fator que afete o Apple Music, você pode prosseguir com os métodos descritos abaixo.

3. Verifique a data e hora da sua região

Data e hora incorretas podem causar erros de SSL no Apple Music. Os usuários geralmente encontram esse problema sempre que o servidor falha ao verificar o certificado de segurança necessário para acessar os aplicativos com segurança.

1. Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone → Vá para Geral .
2. Selecione Data e hora .
3. Agora, ative Definir automaticamente .
   

   

Este processo alinhará automaticamente seu dispositivo com sua região existente e permitirá que seu dispositivo se comunique com segurança com o servidor Apple Music. Como resultado, todos os erros de SSL encontrados serão resolvidos em um instante.

4. Reinicie seu iPhone

Uma possível solução para corrigir o prompt “Ocorreu um erro de SSL” no Apple Music é reiniciar o dispositivo imediatamente. Isso pode ajudar a atualizar o link de conexão entre seu dispositivo e o servidor Apple, que pode ter sido interrompido devido a vários fatores desconhecidos.

Independentemente do iPhone que você usa, existe uma maneira segura de reiniciar o dispositivo em qualquer lugar. Depois que o backup do dispositivo for feito com sucesso novamente, acesse o Apple Music e verifique se o erro de SSL foi corrigido ou não. No entanto, se o problema persistir, não fique triste, pois existem algumas soluções adicionais para solucionar erros do Apple Music no seu iPhone.

5. Reinstale o Apple Music

Os erros de SSL ocorrem apenas quando o certificado digital falha ao verificar a autenticidade de um aplicativo dos servidores da Apple. No entanto, se você não preferir se perder no deserto dos detalhes técnicos, remover o aplicativo e reinstalá-lo do zero pode ser uma abordagem viável.

Para desinstalar o aplicativo:

1. Pressione e segure o Apple Music na tela inicial.
2. Selecione Remover aplicativo → Selecione Excluir aplicativo para confirmar.

Agora, reinstale o aplicativo Music da App Store para que você possa superar o bug SSL que interfere no desempenho do aplicativo.

Tente acessar sua conta ou o recurso de reprodução ao reinstalar o Apple Music e pronto.

6. Atualize o iOS para a última versão estável

A atualização mais recente do iOS 17 colocou os fanáticos da Apple em alerta. Mas, até o momento, apenas o Developer Beta foi lançado e tem muitos bugs e erros a serem resolvidos. Isso pode ser um fator importante para afetar o Apple Music com o erro SSL. Bem, não mais.

Se você está cansado de usar uma versão do iOS com bugs e quebrada, pode ser um bom momento para recuperar a última atualização estável do iOS 16 para o seu iPhone .

O erro SSL geralmente ocorre quando há um problema com o certificado de segurança usado pelo Apple Music, e atualizar seu iOS para um firmware estável pode resolver esse problema.

7. Entre em contato com o Suporte da Apple

Se nenhuma dessas correções resolver seu problema, considere entrar em contato com o suporte ao cliente da Apple para obter mais assistência técnica. Esteja preparado para fornecer informações detalhadas sobre quando você notou esse erro pela primeira vez, juntamente com quaisquer códigos ou mensagens específicas que possam ter aparecido.

perguntas frequentes

Por que meu Apple Music está dizendo SSL?

A mensagem ‘Ocorreu um erro de SSL’ no Apple Music indica um problema com o certificado SSL (Secure Sockets Layer), responsável por proteger a conexão entre seu dispositivo e os servidores do Apple Music. Este erro pode impedir que você faça streaming de música.

A correção do erro de SSL causará alguma perda de dados ou afetará minha biblioteca do Apple Music?

Não, corrigir o erro de SSL não deve causar nenhuma perda de dados ou impacto na sua biblioteca do Apple Music. As etapas fornecidas são focadas principalmente em resolver o problema do certificado SSL e garantir uma experiência de streaming tranquila.

Um erro de SSL é um problema comum no Apple Music?

Embora os erros de SSL não sejam extremamente comuns no Apple Music, eles podem ocorrer devido a vários fatores. É essencial manter-se atualizado com a versão mais recente do aplicativo e manter uma conexão de internet estável para minimizar as chances de encontrar tais erros.

Divirta-se com as batidas!

Conclusivamente, corrigir um erro de SSL requer um pouco de paciência e solução de problemas por parte do usuário. No entanto, essas etapas devem resolver o problema sem problemas e colocar o Apple Music em funcionamento. Agora você pode curtir sua música favorita sem ser incomodado por interrupções. Lembre-se, a tecnologia pode ser imprevisível às vezes, mas armado com o conhecimento certo, você pode superar qualquer obstáculo bloqueando seu caminho.

Obrigado por ler. Por favor, deixe seus pensamentos nos comentários abaixo.