Corrigir o erro de atualização do Windows 0x800700a1

A Microsoft sempre considerou o Windows Update uma ferramenta útil para lançar novos recursos e resolver problemas. Mas e se a própria atualização causar problemas? Bem, isso é algo que muitos usuários reclamaram. Quando eles tentam instalar a compilação mais recente ou atualizar seu PC, eles recebem o erro 0x800700a1 no Windows 11/10. Leia este artigo se você também estiver enfrentando esse problema em seu dispositivo.

O que causa o erro 0x800700a1 do Windows Update?

O erro 0x800700a1 geralmente ocorre ao baixar as atualizações mais recentes do Windows. Aqui estão algumas causas comuns, que podem levar a este código de erro:

• Várias atualizações pendentes geralmente são a causa de erros de atualização do Windows.
• É mais provável que você encontre esse erro se desativar serviços importantes de atualização do Windows.
• Outra causa importante de problemas de atualização são os arquivos corrompidos de atualização do Windows.
• Conflitos de hardware e driver também podem acionar mensagens de erro.

Agora você sabe por que a mensagem de erro está aparecendo, então vamos ver como você pode corrigi-la.

Como corrigir o erro de atualização 0x800700a1 no Windows 11/10

Existem vários motivos pelos quais os erros de atualização do Windows podem aparecer durante o processo de instalação. A mensagem de erro mais comum geralmente é acompanhada por um código de erro, bem como uma breve explicação de como resolvê-lo. As soluções abaixo podem ser úteis se você encontrar o erro de atualização 0x800700a1.

1] Verifique a atualização do Windows

Se você deseja resolver um problema técnico, certifique-se de executar a atualização do Windows primeiro. Isso geralmente é causado por várias atualizações na fila. Se for esse o caso, reinicie o sistema e execute o processo de atualização para corrigir o problema.

2] Use a ferramenta de reparo Restoro

A causa mais comum desse tipo de erro no Windows 11/10 são arquivos de sistema corrompidos. Se você continuar tendo problemas com arquivos corrompidos, Ferramenta de Reparo Restauração pode ajudá-lo a identificá-los e corrigi-los.

3] Libere algum espaço de armazenamento da unidade

Muitas vezes há falta de espaço no disco rígido que leva a erros de atualização. Embora o Windows reserve automaticamente espaço para atualizações, ainda pode haver problemas se não houver espaço suficiente no disco rígido. Por esse motivo, certifique-se de ter espaço suficiente em sua partição principal para atualização

4] Execute a solução de problemas do Windows Update

Uma ferramenta de solução de problemas de atualização é integrada ao sistema operacional mais recente para auxiliar no diagnóstico e resolução de erros de atualização. Siga as etapas abaixo para executar a solução de problemas de atualização do Windows.

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Configurações na lista de menus.
• Em seguida, selecione a guia Sistema no painel esquerdo.
• Role para baixo e selecione Solução de problemas.
• Selecione Outras soluções de problemas na próxima página.

• Clique no botão Executar ao lado de Windows Update.

Aparecerá uma janela de solução de problemas que procurará por quaisquer problemas. Quando encontrar o problema, ele sugerirá possíveis soluções.

5] Executar inicialização limpa

Vários aplicativos de terceiros podem interferir no Windows Update e causar problemas para você. Para resolver o problema, você deve executar Clean Boot e tentar baixar a atualização novamente. Ao instalar a atualização, você deve ativar cada atualização manualmente. Depois de identificar o culpado, basta remover o programa para resolver o problema.

• Clique em Iniciar, digite msconfig e pressione a tecla Enter.
• Quando a janela Configuração do sistema abrir, vá para a guia Geral.
• Selecione Inicialização seletiva e marque Carregar serviços do sistema.
• Agora mude para a guia Serviços.

• Marque Ocultar todos os serviços da Microsoft.
• Em seguida, clique na opção Desativar tudo. Isso desativará todos os serviços de terceiros listados na inicialização.
• Clique no botão Aplicar.
• Agora mude para a guia Inicialização.
• Clique no botão Abrir Gerenciador de Tarefas.
• Clique com o botão direito do mouse em cada um dos programas de inicialização indesejados e escolha Desativar.
• Saia do Gerenciador de Tarefas.
• Na janela Configuração do sistema, clique em Aplicar > OK.

Pronto. Reinicie seu computador e agora você pode baixar a atualização.

6] Reinicie o serviço Windows Update

Para baixar atualizações dos servidores da Microsoft, você deve ter determinados serviços ativados. Portanto, se você ainda estiver recebendo o código de erro, será necessário reiniciar o serviço Windows Update. Aqui estão as etapas que você precisa seguir para ativar o Windows Update.

• Abra a caixa de diálogo Executar usando as teclas Windows+R.
• Na caixa de texto, digite services.msc e clique no botão OK.
• Role para baixo até Windows Update, clique com o botão direito nele e selecione b.
• Certifique-se de que Inicialização tipo está definido como Automático.
• Em Status do serviço, clique em Iniciar.
• Em seguida, clique em Aplicar e OK.

Você também deve fazer o mesmo com cada um destes serviços:

• Serviço de transferência inteligente em segundo plano.
• Serviço criptográfico.
• Serviço Médico do Windows Update.

7] Desconecte todos os periféricos desnecessários

Um conflito entre o hardware e um driver pode fazer com que o erro de atualização apareça. Nesse caso, você pode verificar se o seu sistema está equipado com dispositivos periféricos desnecessários, como webcam, microfone e scanner. Em caso afirmativo, desconecte-os e veja se isso resolve o problema.

8] Execute a ferramenta DISM

Às vezes, um componente danificado em um sistema também pode causar o erro de atualização do Windows 0x800700a1. Se isso ocorrer, você precisará executar o DISM para reparar os componentes danificados do sistema e verificar se isso resolve o problema.

• Execute o prompt de comando como administrador.
• Agora execute o seguinte comando:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Pode demorar um pouco para o prompt de comando concluir a verificação. Quando a verificação estiver concluída, reinicie o seu PC para iniciar o download.

9] Limpe a pasta de distribuição de software

• Execute o prompt de comando como administrador.
• Digite os comandos abaixo e pressione Enter.

net stop wuauserv
bits de parada de rede

• Agora pressione as teclas Windows+E para abrir o File Explorer.
• Navegue até o seguinte local.

C:\Windows\SoftwareDistribution

• Na próxima página, pressione as teclas Ctrl+A para selecionar tudo dentro da pasta SoftwareDistribution.
• Em seguida, clique com o botão direito do mouse e selecione Excluir.
• Se você encontrar a mensagem O arquivo está em uso, reinicie o sistema e exclua o conteúdo da pasta.
• Abra novamente o prompt de comando como administrador.
• Digite o seguinte comando e pressione Enter.

net start wuauserv
bits de início de rede

• Reinicie o computador e verifique se resolve o problema.