0xC19A0023 Erro da impressora: 4 maneiras de corrigi-lo

Se você encontrou o código de erro: 0xc19a0023 O cabeçote da impressora parece ausente ou não foi detectado; este guia pode ajudar!

Neste guia, discutiremos alguns dos métodos de solução de problemas para corrigir o erro logo após explicar as causas.

O que causa o código de erro 0xc19a0023?

O código de erro 0xc19a0023 geralmente está associado a um problema em impressoras HP, principalmente modelos das séries Photosmart, Officejet e Deskjet. Pode haver várias razões para isso; alguns dos mais comuns são mencionados aqui:

• Problema no cabeçote de impressão – O cabeçote de impressão, responsável pela transferência de tinta para o papel, pode estar entupido ou com defeito, causando esse erro. Tente limpar ou substituir o cabeçote de impressão.
• Problema no cartucho de tinta – O erro pode ocorrer se os cartuchos de tinta não estiverem instalados corretamente ou se estiverem com pouca tinta. Verifique se os cartuchos estão inseridos corretamente e se têm níveis de tinta suficientes.
• Problema de firmware ou driver – Firmware ou drivers de impressora desatualizados ou corrompidos podem causar vários erros, incluindo este. Certifique-se de que a impressora tenha o firmware mais recente instalado e atualize os drivers do PC.
• Conflito de sistema ou software – Ocasionalmente, conflitos entre o software da impressora e outros programas do computador podem desencadear um erro. Tente reiniciar o computador e a impressora.

Portanto, essas são as causas desse erro; vamos mergulhar nas soluções para corrigir o problema.

O que posso fazer para corrigir o código de erro 0xc19a0023?

Antes de iniciar as etapas avançadas de solução de problemas, considere realizar as seguintes verificações:

• Tente reiniciar o computador.
• Verifique os cartuchos de tinta para garantir que estejam instalados corretamente.
• Limpe os contatos do cartucho de tinta.
• Remova as partículas de poeira da impressora.
• Desligue a impressora e desconecte-a da fonte de alimentação. Aguarde 30 segundos.
• Reinstale os cartuchos e verifique se estão encaixados corretamente.

Uma vez feito isso, vá para as soluções mencionadas abaixo.

1. Reiniciando a impressora

1. Ligue a impressora e aguarde alguns segundos até que ela fique ociosa e silenciosa.
2. Desconecte o cabo de alimentação da impressora enquanto ela estiver LIGADA.
3. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
4. Aguarde um minuto e reconecte o cabo de alimentação à impressora.
5. Se a impressora não ligar automaticamente, pressione o botão Liga/Desliga da impressora para ligá-la.

Agora verifique se o problema ainda existe e, se estiver, passe para o próximo método.

2. Reiniciando o cabeçote de impressão

1. Remova o cabo de alimentação da impressora para interromper o movimento do carro.
2. Agora abra a porta de acesso aos cartuchos e espere o carro ficar ocioso e silencioso.
3. Em seguida, levante a alavanca do carro e levante o cabeçote de impressão do carro, mas não remova o cabeçote totalmente.
4. Reinsira o cabeçote da impressora; Verifique se ele está encaixado corretamente no carro movendo suavemente o cabeçote de impressão da esquerda para a direita.
5. Em seguida, abaixe a alavanca do carro e feche a porta de acesso ao cartucho de tinta.
6. Conecte o cabo de alimentação à impressora e ligue-a. Agora espere a impressora ficar ociosa e silenciosa.

Verifique se o erro foi resolvido; caso contrário, reinsira o cabeçote de impressão até três vezes para corrigi-lo. Se isso não ajudar, entre em contato com a equipe de suporte do fabricante da impressora.

3. Atualize seus drivers

1. Pressione Windows + R para abrir a janela Executar .
2. Digite devmgmt.msc e clique em OK para abrir o Gerenciador de dispositivos .
3. Localize e expanda filas de impressão. Clique com o botão direito do mouse no driver da impressora associado e selecione Atualizar driver .
4. Clique em Pesquisar drivers automaticamente.
5. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

4. Atualize o firmware da impressora

1. Verifique se a impressora está conectada ao computador.
2. Acesse Downloads de software e drivers HP e clique em Impressoras.
3. Digite o modelo da sua impressora e clique em Enviar.
4. Escolha Firmware na lista de drivers, clique em Download ao lado da atualização e siga as instruções na tela.
5. Na tela Atualização da impressora HP, verifique o status da impressora. Se você não conseguir ver a impressora de rede, use um cabo USB para conectar sua impressora temporariamente ao PC. Aguarde de 15 a 20 segundos e clique em Atualizar.
6. Em seguida, se o status indicar Pronto, coloque uma marca de seleção ao lado do número de série e selecione Atualizar .
7. Assim que o status for Up-to-Date, o firmware será atualizado.

Portanto, esses são os métodos para corrigir o código de erro 0xc19a0023 e colocar sua impressora em funcionamento. Se nada funcionar para você, a cabeça de impressão ou os cartuchos podem estar danificados e você precisa substituí-los para eliminar o erro de uma vez por todas.

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