Correção: a tecla Esc parou de funcionar no Excel 365

Vários usuários reclamaram nos fóruns da Microsoft sobre a tecla Esc parar de funcionar no Excel 365. Se a tecla Esc parar de funcionar no Excel 365, você pode ter problemas para fechar caixas de diálogo e usar atalhos de teclado especializados.

Neste artigo, discutiremos algumas das possíveis razões por trás desse erro e o que fazer para corrigir o problema.

Por que a tecla Esc parou de funcionar no Excel 365?

Os usuários que encontraram uma série de problemas com o teclado reduziram os possíveis motivos por trás do erro da tecla Esc para parar de funcionar no Excel 365. Abaixo estão alguns dos motivos prováveis:

• O aplicativo Grammarly está bloqueando a tecla Esc – Se você estiver usando o Grammarly (um aplicativo que fornece aos escritores sugestões que ajudam a melhorar sua escrita) no Excel, muitos usuários confirmaram que ele impede o funcionamento da tecla Esc.
• Problemas de driver – Na maioria dos casos, um driver desatualizado ou corrompido pode afetar algumas teclas ou todo o teclado do computador.
• Falha de hardware – Também é possível que o próprio teclado esteja com defeito. Este pode ser o caso se o seu teclado for bastante antigo e precisar ser substituído .
• Suplementos ou extensões – Os suplementos podem ocasionalmente interferir nos atalhos de teclado do Excel. Tente desabilitar quaisquer suplementos instalados para ver se isso corrige o problema.

Seja qual for o caso, reunimos algumas possíveis correções para solucionar o problema sem problemas.

O que posso fazer se a tecla Esc parar de funcionar no Excel 365?

Antes de tentar qualquer um dos ajustes avançados fornecidos neste guia, os usuários devem garantir que executam as seguintes verificações preparatórias:

• Tente usar o teclado na tela.
• Execute o Excel no modo de segurança.
• Tente abrir o Excel 365 em outro computador e tente usar a tecla Esc para fechar as caixas de diálogo.

Se depois de tentar as verificações acima, a tecla Esc ainda não funcionar, você pode tentar as etapas fornecidas abaixo.

1. Desative o Grammarly no Excel 365

1. Abra seu aplicativo Excel.
2. Clique com o botão direito do mouse no ícone Grammarly e clique na engrenagem Configurações.
3. Agora opte por desligá-lo por tempo indeterminado ou por trinta minutos.

Esse método permite que os usuários desativem o Grammarly por um período específico e reativá-lo sempre que quiserem. No entanto, se a tecla Esc parar de funcionar no Excel e o erro persistir, considere desinstalar o Grammarly.

2. Desinstale o aplicativo Grammarly

1. Pressione o botão Iniciar , digite o painel de controle na caixa Pesquisar e inicie-o.
2. Navegue até Programas e Recursos.
3. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em Grammarly for Excel 365 e selecione Desinstalar .
4. Reinicie o computador e verifique se a tecla Esc agora funciona.

Se o primeiro método não funcionar, a desinstalação do aplicativo Grammarly deve resolver o problema.

E é isso sobre como corrigir a tecla Esc parando de funcionar no erro do Excel 365. Como esse problema é causado pelo Grammarly, você pode entrar em contato com o Suporte do Grammarly se não quiser desabilitar o aplicativo de escrita.

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, não hesite em usar a seção de comentários abaixo.