Endereço do destinatário rejeitado: acesso negado [correção de erro]

Ao usar o Outlook para enviar e-mails, um problema comum que muitas pessoas enfrentam é receber o erro de acesso negado do endereço do destinatário rejeitado.

De acordo com o feedback do usuário, a mensagem de erro Endereço do destinatário rejeitado: acesso negado geralmente é acompanhada pelos códigos 541 e 550.

Para abordar o assunto em questão, devemos explorar sua fonte fundamental.

O que causa o erro Endereço do destinatário rejeitado, acesso negado?

Esse problema geralmente é causado pelo seguinte:

• Bloqueio de borda baseado em diretório – O recurso DBEB permite que os administradores adicionem facilmente destinatários habilitados para email às suas contas Microsoft ou Office 365, evitando que qualquer mensagem seja enviada para endereços de email não registrados nesses sistemas.
• Filtros anti-spam – A classificação automática de e-mails suspeitos de spam na pasta Lixo Eletrônico é um recurso que pode ser ativado. Além disso, qualquer malware, que se refere a software ou código potencialmente prejudicial, é efetivamente desativado.
• Cache DNS – O cache do servidor DNS impede que os usuários recebam e enviem e-mails.

Como posso corrigir o endereço do destinatário rejeitado: erro de acesso negado?

1. Execute uma redefinição de DNS e TCP/IP

1. Digite cmd na Pesquisa, clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e escolha Executar como administrador . Em seguida, clique em Sim quando for solicitado pela janela do UAC.
2. Na janela elevada do prompt de comando, digite os seguintes comandos em ordem e pressione Enter após cada um:
   ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int reset all
netsh int ip reset
netsh winsock reset
   
3. Depois de terminar a tarefa, você pode tentar reenviar o e-mail para o destinatário e verificar se foi bem-sucedido.

Depois de fazer isso, verifique se o erro de endereço de destinatário rejeitado acesso negado desapareceu.

2. Certifique-se de que todas as pastas públicas estejam hospedadas no local

1. Abra a tela Microsoft Azure Active Directory Connect .
2. Escolha Recursos opcionais no menu vertical esquerdo e marque a caixa de seleção para Pasta pública de correio do Exchange no painel à direita.
3. Clique em Avançar para salvar as alterações. Agora, você pode enviar o e-mail novamente e ver se o erro de falha permanente 550 para um ou mais destinatários foi resolvido.

Depois de fazer isso, o problema deve ter desaparecido.

3. Desative o DBEB

1. Entre no Exchange Online e acesse a guia de domínios aceitos na seção Fluxo de mensagens.
2. Agora clique em Editar ao lado do domínio raiz da sua pasta pública.
3. Em seguida, para desabilitar o DBEB, selecione a opção Domínio de retransmissão interno na seção Este domínio aceito é e selecione Salvar.

Apreciamos muito sua valiosa contribuição sobre a solução mais eficaz que você encontrou. Por favor, compartilhe suas idéias conosco, deixando um comentário abaixo.