Juiz dos EUA aprova pagamento de US$ 50 milhões por teclados Butterfly defeituosos em MacBooks

O caso de acordo de longa duração dos teclados Butterfly defeituosos da Apple em MacBooks está finalmente chegando ao fim quando um juiz nos Estados Unidos finalmente aprova o acordo de $ 50 milhões. Conforme relatado pela Reuters , o pagamento foi finalmente aprovado, resolvendo as contestações levantadas pelos demandantes.

Pagamento de Teclado Borboleta Defeituoso Aprovado

O juiz distrital dos EUA Edward Davila em San Jose, Califórnia, um tribunal federal decidiu em sua ordem judicial que o acordo oferecido pela Apple aos queixosos é “justo, adequado e razoável”. Agora que o pagamento foi considerado justo, os usuários afetados começarão a receber entre US$ 50 e US$ 395, dependendo dos reparos feitos em seus teclados defeituosos do MacBook.

Para quem não sabe, a Apple introduziu o infame teclado Butterfly no MacBook de 12 polegadas em 2015 e posteriormente foi expandido para o MacBook Air e o MacBook Pro. Desde o seu lançamento, havia preocupações sobre sua confiabilidade e durabilidade.

De 2015 a 2019, a Apple tentou melhorar o teclado Butterfly após receber reclamações de usuários. Várias chaves relatadas ficaram presas, letras duplas ou chaves quebradas completamente. Apesar de várias revisões da Apple, os usuários enfrentaram problemas com teclados em diferentes gerações e modelos de MacBooks.

Enquanto a Apple anunciou um programa gratuito de substituição de teclado para os usuários afetados como uma pausa. No entanto, ele enfrentou severas críticas, pois os teclados defeituosos estavam sendo substituídos por teclados Butterfly, que poderiam falhar novamente de maneira semelhante.

Em novembro de 2022, um juiz dos EUA aprovou o pagamento de $ 50 milhões para usuários de MacBook Air, MacBook e MacBook Pro.

Existem três grupos diferentes – o Grupo 1 consiste em usuários que receberam pelo menos duas substituições de top case da Apple dentro de quatro anos após a compra, o Grupo 2 recebeu uma única substituição de top case da Apple e o terceiro grupo consiste em usuários que receberam um ou mais keycap substituído de um centro de serviço autorizado da Apple dentro de quatro anos após a compra.

Houve certos desafios no processo judicial. Em uma das seções, a Apple estava oferecendo US$ 125 aos usuários afetados e alguns queixosos argumentaram que é insuficiente, pois os reparos de teclado podem custar até US$ 300.

No entanto, o juiz decidiu que a compensação oferecida pela Apple é insuficiente.

“A possibilidade de que um acordo melhor possa ter sido alcançado – ou que os benefícios fornecidos pelo acordo não tornem os membros da classe ‘integrais’ – são motivos insuficientes para negar a aprovação”, escreveu o juiz Edward Davila em sua ordem judicial.

Além disso, a Apple está oferecendo compensação apenas para aqueles que consertaram o teclado, mesmo que tenham problemas com o teclado do MacBook.

Em resposta, a decisão do juiz disse: “embora nem todos os que foram supostamente feridos recebam compensação, o compromisso do acordo beneficia um número significativo de indivíduos”.