Sysinfocap.exe: o que é e você deve desinstalá-lo?

Muitos processos do Windows, como o sysinfocap.exe, são executados em segundo plano e não exigem sua atenção. No entanto, se notar alguma atividade suspeita, você deve verificar suas propriedades e removê-lo do seu computador, se necessário.

O único problema é que pode ser difícil para os usuários comuns determinar se é um arquivo legítimo ou um programa malicioso. Neste artigo, descompactamos tudo sobre o sysinfocap.exe e se devemos lixá-lo ou mantê-lo.

O que é o arquivo sysinfocap.exe?

Se você não estiver familiarizado com o SysInfoCap, é um utilitário para monitorar e analisar os recursos e o desempenho do sistema. Você pode usá-lo para verificar a saúde do seu computador e obter informações sobre diferentes processos em execução na sua máquina.

O arquivo executável não está presente em todos os computadores, pois pertence à empresa HP. Algumas das informações importantes que você pode obter dele incluem:

• Nome do computador e sistema operacional
• Uso de memória e utilização da CPU
• Detalhes da conexão de rede (endereço IP, endereço MAC)
• Informações da unidade de disco rígido (capacidade, espaço livre)
• Aplicativos e drivers instalados

Como você pode ver, as informações fornecidas são básicas e você não precisa de um aplicativo adicional para visualizá-las. O Windows já possui utilitários integrados que oferecem o mesmo serviço.

Não há razão para mantê-lo, mas se não estiver causando problemas, também não há necessidade de removê-lo. No entanto, em algumas situações, você pode descobrir que o arquivo chegou ao seu PC por meio de um código malicioso.

Nesses casos, você precisa verificar sua legitimidade observando onde o SysInfoCap.exe está localizado . Se não estiver na C:\Windows\System32\pasta, provavelmente é um vírus que precisa ser removido.

Quando não é um arquivo legítimo, pode causar erros como:

• Falhas frequentes – Alguns usuários relataram que perceberam que seus sistemas travavam aleatoriamente logo após a reinicialização. Em um exame mais aprofundado, o arquivo sysinocap.exe foi considerado o principal culpado.
• Alto uso de CPU/GPU – Quando você verifica o uso de recursos e percebe que o arquivo sysinfocap.exe está no centro do palco, pode ser um problema porque não é um serviço essencial.
• Desempenho degradado – Você pode perceber que seu PC ficou lento ou sem resposta devido a um arquivo malicioso sysinfocap.exe.

Como posso remover o sysinfocap.exe do meu PC?

É importante observar que o método de remoção dependerá se o arquivo sysinfocap.exe é um arquivo legítimo ou malicioso. Se for um arquivo legítimo, as soluções 1, 2 e 4 são as melhores para removê-lo completamente.

No entanto, se você o considera prejudicial, use as outras etapas para se livrar dele completamente do seu sistema.

1. Use o Gerenciador de Tarefas

1. Pressione a Windows tecla, digite Gerenciador de Tarefas na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Navegue até a guia Processos , localize o processo sysinfocap.exe, clique com o botão direito nele e selecione Finalizar processo .

2. Pare o serviço HSA

1. Pressione as teclas Windows+ Rpara abrir o comando Executar.
2. Digite services.msc na caixa de diálogo e clique em Enter.
3. Encontre o serviço HP System Info HSA, clique com o botão direito nele e selecione Parar .

3. Execute varreduras DISM e SFC

1. Pressione a Windows tecla, digite cmd na barra de pesquisa e clique em Executar como administrador .
2. Digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth sfc /scannow

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4. Verifique se há vírus

1. Pressione a Windows tecla, pesquise Segurança do Windows e clique em Abrir .
2. Selecione Proteção contra vírus e ameaças.
3. Em seguida, pressione Verificação rápida em Ameaças atuais.
4. Se você não encontrar nenhuma ameaça, execute uma verificação completa clicando em Opções de verificação logo abaixo da Verificação rápida.
5. Clique em Verificação completa e, em seguida, Analisar agora para executar uma verificação profunda do seu PC.
6. Aguarde o processo terminar e reinicie o sistema.

5. Desinstale o software HP Support Assistant

1. Pressione a Windows tecla, digite Painel de controle na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Navegue até Desinstalar um programa em Programa.
3. Encontre o programa HP Support Assistant , clique nele e selecione Desinstalar.

6. Execute uma restauração do sistema

1. Pressione as teclas Windows + R , digite rstui e pressione Enter.
2. A janela Restauração do sistema será aberta. Clique em Avançar .
3. Selecione o ponto de restauração para o qual deseja reverter e clique em Avançar.
4. Agora clique em Concluir .

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