Corrigir o erro 0x800f0214 ao instalar a impressora no Windows PC

Neste post, mostraremos como corrigir o erro 0x800f0214 ao instalar uma impressora em um PC com Windows. Vários usuários relataram o erro 0x800f0214 ao tentar instalar um driver de impressora em seu PC com Windows 11/10. Vários outros relataram esse mesmo erro ao instalar um driver de impressora remotamente ou instalar um driver de impressora em uma rede compartilhada .

Erro diz:

A operação não pôde ser concluída (erro 0x800f0214).
O caminho especificado não contém arquivos .inf de dispositivo aplicáveis.

A mensagem de erro indica que um arquivo de driver válido não pode ser encontrado no local onde o SO está procurando um driver de impressora. Isso resulta no erro de instalação do driver de impressora 0x800f0214.

Corrigir o erro 0x800f0214 ao instalar a impressora no Windows PC

As soluções a seguir ajudarão você a corrigir o erro 0x800f0214 ao instalar uma impressora em um PC com Windows 11/10:

1. Execute o solucionador de problemas da impressora.
2. Desative temporariamente o Firewall do Windows ou qualquer outro software de segurança.
3. Desinstale e reinstale o driver da impressora no modo de compatibilidade.
4. Verifique se a descoberta de rede e o compartilhamento de impressoras estão ativados.

Vejamos essas soluções em detalhes.

1] Execute a solução de problemas da impressora.

Comece executando o solucionador de problemas da impressora. O Windows oferece um solucionador de problemas de impressora interno que verifica a impressora quanto a problemas de conectividade e comunicação. Se houver um problema com sua impressora ou com o serviço de spooler de impressão, o solucionador de problemas da impressora o detectará e o corrigirá.

1. Clique no ícone do menu Iniciar na barra de tarefas do Windows.
2. Selecione Configurações .
3. Navegue até a opção Solução de problemas.
4. Selecione Outros solucionadores de problemas .
5. Clique no botão Executar ao lado de Impressora .

2] Desative temporariamente o Firewall do Windows ou qualquer outro software de segurança.

Em seguida, desative o Firewall do Windows ou qualquer outro software de segurança que você tenha instalado e verifique se isso ajuda. Às vezes, software antivírus ou software de firewall de terceiros podem impedir que seu computador se comunique com impressoras na rede. Você pode desativar temporariamente o software de firewall para ver se ele está causando o problema de instalação do driver.

Não se esqueça de reativar o firewall; caso contrário, seu sistema estará em risco de ataques de malware. Você também pode permitir que programas de impressora passem pelo firewall no Windows 11/10.

3] Desinstale e reinstale o driver da impressora no modo de compatibilidade.

Se a solução acima não ajudar, desinstale e reinstale o driver da impressora no modo de compatibilidade. É possível que o driver da impressora que você está tentando instalar não seja compatível com a versão do Windows 11/10 em seu PC. Nesse caso, você precisa atualizar o Windows para a versão mais recente ou reinstalar o driver no modo de compatibilidade. Visite o site do fabricante da impressora para baixar o driver mais recente disponível. Após o download, reinstale o driver no modo de compatibilidade seguindo as etapas abaixo:

1. Navegue até o local do arquivo baixado.
2. Clique com o botão direito do mouse na configuração do driver e selecione ” Propriedades “.
3. Clique na guia Compatibilidade.
4. Selecione “Executar este programa em modo de compatibilidade para” e, em seguida, selecione a versão do seu sistema operacional na lista suspensa.
5. Clique no botão Aplicar .

Você também pode baixar um driver compatível para sua versão atual do Windows no site do fabricante.

4] Verifique se a descoberta de rede e o compartilhamento de impressora estão ativados.

Esta solução é aplicável se você receber um erro ao tentar instalar o driver da impressora em uma rede compartilhada. O Compartilhamento de Impressora é um recurso do Windows que permite imprimir em uma impressora que não está conectada ao seu PC, mas está na mesma rede. Para instalar o driver da impressora em uma rede compartilhada, você deve habilitar a descoberta de rede e o compartilhamento de arquivos e impressoras em seu PC Windows.

Espero que as soluções acima corrijam o erro de impressora 0x800f0214 no seu PC com Windows. Não se esqueça de compartilhar seus comentários na seção de comentários abaixo.

Fonte: Clube do Windows