0x801c0451 Código de erro do Windows Hello: como corrigi-lo

Se você encontrou o código de erro 0x801c0451 do Windows Hello ao definir um PIN, este guia pode ajudar! Discutiremos algumas das soluções recomendadas por especialistas para corrigir o erro logo após explicar as causas.

O que causa o código de erro do Windows Hello 0x801c0451?

Pode haver vários motivos para esse erro do Windows Hello; alguns dos mais comuns são mencionados aqui:

• Modo de suspensão ativado – o modo de suspensão é útil, mas também vem com bugs e erros que podem causar esse problema. Tente desativar o modo de suspensão para se livrar do erro.
• Atualização incorreta do Windows – Uma atualização do Windows corrompida ou interrompida pode causar todos os tipos de problemas. Tente desinstalar a atualização para corrigir o problema .
• Várias contas – Se você vir várias contas na seção Contas no aplicativo Configurações, isso pode causar esse problema. Altere o nome da pasta para resolver o problema.

Agora que você sabe quais são as causas do problema, vamos pular para as soluções.

O que posso fazer para corrigir o código de erro 0x801c0451 do Windows Hello?

Antes de iniciar as etapas avançadas de solução de problemas, considere realizar as seguintes verificações:

• Tente reiniciar o computador; às vezes, isso pode corrigir o erro.
• Certifique-se de que o Windows não tenha atualizações pendentes.

Se esses pequenos ajustes não ajudaram você, vamos passar para as correções detalhadas.

1. Desative o modo de suspensão

1. Pressione a Windows tecla , digite painel de controle e clique em Abrir.
   
2. Selecione Exibir como ícones grandes e clique em Opções de energia .
   
3. Clique em Alterar configurações do plano.
   
4. Localize a opção Colocar o computador em suspensão e, no menu suspenso, selecione Nunca.
   
5. Clique em Salvar alterações .

2. Altere a conta da Microsoft para uma conta local

1. Pressione Windows+ Ipara abrir o aplicativo Configurações .
2. Acesse Contas e clique em Suas informações.
   
3. Clique em Entrar com uma conta local.
   
4. Selecione a conta e clique em Avançar.
   
5. Insira a senha ou PIN da conta atual.
   
6. Escolha o Nome de usuário, Nova senha, Confirmar senha e Dica de senha para a conta local e clique em Avançar .
   
7. Clique em Sair e Entrar usando a nova conta local.

3. Redefina ou remova o PIN

1. Pressione Windows+ Ipara abrir Configurações .
2. Selecione Conta e clique em Opções de login .
   
3. Clique em PIN (Windows Hello) e selecione Esqueci meu PIN .
   
4. Agora clique em Continuar.
   
5. Digite sua senha e faça login .
   
6. Agora verifique sua identidade nas opções disponíveis.
   
7. Agora configure um PIN e clique em OK.
   

4. Desinstale a atualização do Windows

1. Pressione a Windows tecla , digite painel de controle e clique em Abrir.
   
2. Selecione Categoria como Exibir por e clique em Desinstalar um programa .
   
3. Agora clique em Exibir atualizações instaladas.
   
4. Localize a atualização que deseja desinstalar e clique em Desinstalar .
   

5. Renomeie a pasta Contas

1. Pressione Windows + R para abrir o console Executar .
   
2. Digite o seguinte local e clique em Enter: %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker
3. Na pasta TokenBroker, renomeie a pasta Accounts como Accounts.old.
   
4. Reinicie o computador.

6. Execute uma restauração do sistema

1. Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar .
   
2. Digite sysdm.cpl e clique em OK para abrir as Propriedades do sistema .
3. Vá para a guia Proteção do sistema e clique no botão Restauração do sistema .
   
4. Na janela Restauração do sistema, selecione Escolher um ponto de restauração diferente e clique em Avançar.
   
5. Selecione o ponto de restauração e clique em Avançar .
   
6. Clique em Concluir para iniciar o processo de restauração.
   

7. Entre em contato com o Suporte da Microsoft

Se nada funcionou para você e você ainda está preso com este código de erro do Windows Hello, recomendamos que você entre em contato com o Suporte da Microsoft . Explique o problema em detalhes e as etapas que você tomou para corrigi-lo. Eles podem ajudá-lo com etapas avançadas de solução de problemas para resolver o problema.

Portanto, esses são métodos que você pode usar para corrigir o código de erro 0x801c0451 do Windows Hello. Experimente-os e deixe-nos saber o que funcionou na seção de comentários abaixo.