Corrigir problemas de notas adesivas no Windows 11 e 10: Resolvendo o erro “A conta não tem caixa de correio”
Recentemente, a Microsoft lançou uma nova versão do aplicativo Sticky Notes integrado ao OneNote. Como a versão mais antiga está programada para ser descontinuada em breve, vários usuários estão enfrentando dificuldades para fazer login no aplicativo legado, deixando-os incapazes de acessar suas notas e forçando-os a encontrar métodos alternativos para recuperação.
O Windows Latest revelou uma discussão na comunidade destacando esses problemas com as Notas Autoadesivas, que recebeu mais de 1.200 visualizações desde sua publicação em 29 de setembro. Atualmente, 91 usuários estão relatando complicações semelhantes de login, indicando que este não é um incidente isolado.
As dificuldades de login parecem advir da funcionalidade de login do antigo aplicativo Sticky Notes, que falha ao concluir o processo de autenticação e, em vez disso, exibe um erro de “conta não tem caixa de correio”. O indivíduo que iniciou a publicação na comunidade tentou várias soluções, incluindo redefinir o aplicativo, reinstalar e usar uma conta alternativa da Microsoft, mas nenhuma delas resolveu o problema.
Curiosamente, usuários com contas de trabalho ou escola parecem não ter problemas para fazer login, enquanto aqueles com contas pessoais encontram erros. Embora as notas sejam acessíveis pelo aplicativo OneNote e sincronizem corretamente na pasta Notas do Outlook, os usuários ficam bloqueados após fazerem logout de suas contas pessoais.
Outros usuários do Sticky Notes se manifestaram, expressando suas frustrações com as recentes mudanças e limitações do novo aplicativo Sticky Notes.
Esta nova versão eliminou vários recursos conhecidos, como a capacidade de colar imagens, enfrenta desafios ao alterar as cores das notas e normalmente exclui notas anteriores quando uma conta diferente é usada para fazer login, entre outros problemas.
Como resolver o erro de notas adesivas “A conta não tem caixa de correio”
Uma solução simples para contornar o problema de login é recuperar suas notas por meio de um serviço diferente da Microsoft. Como todas as suas notas são sincronizadas e armazenadas em sua conta do Outlook, você pode fazer login no Outlook e acessar a seção Notas diretamente.
Outra opção direta é mudar para o novo aplicativo Sticky Notes. Entendemos que isso pode parecer inconveniente e você pode ficar descontente com isso, mas como o aplicativo antigo eventualmente será descontinuado, é aconselhável começar a usar o novo para garantir acesso contínuo às suas notas.
Até o momento, os moderadores da Microsoft não abordaram esse problema, então, até que eles o resolvam, você pode ter que confiar nesses métodos alternativos para acessar suas notas. Se você ainda estiver conectado ao antigo aplicativo Sticky Notes, é melhor permanecer conectado e evitar fazer logout.
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