Resolva o erro 0x803f9006 do Xbox One ao iniciar jogos ou aplicativos
O código de erro 0x803f9006 geralmente aparece ao tentar iniciar um jogo ou aplicativo comprado no Xbox One . Pesquisas indicam que esse problema geralmente surge se você não estiver conectado à conta correta associada à compra.
Quando esse erro ocorre, você pode receber recomendações da Microsoft. Certifique-se de que seu sistema satisfaça todos os critérios necessários. Aqui estão as sugestões que você deve considerar –
Como resolver o erro 0x803F9006 do jogo Xbox One
Se você encontrar um código de erro 0x803F9006 ao tentar abrir um jogo ou aplicativo no seu Xbox One, siga estas etapas de solução de problemas. Primeiro e mais importante, execute uma reinicialização forçada do seu console Xbox.
1. Verifique o status do servidor Xbox
Muitas vezes, a incapacidade de iniciar jogos ou aplicativos do Xbox One decorre de interrupções no servidor. Se os servidores do Xbox estiverem inativos, você não conseguirá acessar nenhum jogo ou aplicativo no seu dispositivo.
- Visite a página de status do Xbox Live para verificar o status atual do servidor.
- Certifique-se de que todos os serviços estejam marcados com um indicador verde, significando “Em funcionamento”. Se você vir algum serviço listado com “Limitado” (ícone laranja) ou “Grande interrupção” (ícone vermelho), será necessário aguardar até que os serviços sejam totalmente restaurados.
Preste atenção especial à seção “Jogos e jogos”. Caso haja alguma irregularidade aqui, espere uma ou duas horas até que os problemas sejam resolvidos.
2. Avalie a conectividade da rede
Uma conexão de internet fraca ou instável pode impedir que jogos do Xbox carreguem corretamente. Seu console pode se desconectar da internet intermitentemente, dificultando o lançamento do jogo ou aplicativo desejado por não conseguir se conectar aos seus servidores.
Para verificar sua conexão de rede no seu Xbox, siga estas etapas:
- Ligue o console Xbox e navegue até o menu Configurações.
- Selecione Rede > Configurações de rede > Verificar conexão com a Internet .
- Um aviso aparecerá indicando o status da internet do seu dispositivo.
Se o seu console mostrar que está offline ou não tem conexão, siga as instruções de solução de problemas fornecidas.
3. Habilite a configuração “Meu Xbox Home”
Quando o dono de um jogo específico do Xbox define seu console como seu dispositivo doméstico, todos que usam esse console podem acessar todos os jogos instalados. É possível que você tenha inadvertidamente desconectado da conta do dono. Em tais cenários, é importante pedir ao dono do jogo para entrar novamente no seu dispositivo.
Para designar uma conta geral do Xbox como seu Xbox doméstico, siga estas etapas:
- Inicie o Xbox e navegue até Configurações.
- Selecione Geral no menu à esquerda e defina o dispositivo como “ Meu Xbox doméstico ”.
Como resolver os códigos de erro 0x803F9006 ou 0x87DE2729A?
Para resolver os erros 0x803F9006 ou 0x87DE2729A no Xbox One, certifique-se de que seu dispositivo esteja alinhado com um ou mais dos seguintes critérios. Tome as ações necessárias para limpar o erro no seu console.
- Para jogos baseados em disco, verifique se o disco do jogo está inserido corretamente no Xbox. Se estiver, tente iniciar o jogo novamente para verificar se há problemas.
- Se você comprou um jogo ou aplicativo pela Microsoft Store ou Xbox One, confirme se você está conectado à mesma conta associada à compra. Erros geralmente surgem quando os usuários fazem login com uma conta diferente.
- Se um membro da família ou um amigo tiver feito login no seu dispositivo, peça gentilmente que ele forneça as credenciais corretas mais uma vez.
Acredito que essas recomendações ajudarão a resolver seu problema. Não se esqueça de verificar o status do Xbox Server, pois interrupções do servidor também podem levar aos erros 0x803F9006 ou 0x87DE2729A.
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