Corrigindo o código de erro 0x80070216 no Windows 10 e 11: um guia completo

O código de erro 0x80070216 tem se tornado cada vez mais prevalente em computadores, manifestando-se por vários motivos. Esse erro pode ocorrer durante diferentes atividades, como acessar a Microsoft Store, instalar atualizações do Windows ou abrir o Outlook.

Este artigo explorará as possíveis causas desse erro e suas soluções correspondentes, portanto, leia com atenção e tente as correções recomendadas.

Quando o código de erro 0x80070216 aparece?

Este problema pode surgir se o seu dispositivo encontrar uma ou mais das seguintes situações:

• Microsoft Store corrompida : comece solucionando problemas da Microsoft Store. Se isso não ajudar, considere reparar ou redefinir a Store, ou reinstalá-la via PowerShell.
• Problemas com a atualização do Windows : Comece solucionando o problema do recurso Windows Update. Se os problemas persistirem, você pode redefinir os componentes do Windows Update ou baixar as atualizações manualmente.
• Falha na inicialização do Outlook : tente reparar ou redefinir o aplicativo Outlook para ver se isso resolve o erro 0x80070216.

Caso nenhuma dessas soluções funcione, pode ser necessária uma reinicialização completa do seu PC.

Solução: Código de erro da Microsoft Store 0x80070216

Se você encontrar o código de erro 0x80070216 ao tentar iniciar a Microsoft Store ou qualquer aplicativo baixado dela, tente as seguintes correções para resolver o problema –

1. Use o solucionador de problemas de aplicativos da loja

• Pressione Win + I para abrir Configurações.
• Selecione Sistema > Solucionar problemas .
• Expanda a seção Outros solucionadores de problemas .
• Encontre a opção Aplicativos da Windows Store e clique no botão Executar ao lado dela.
• Siga as instruções para permitir que o sistema diagnostique e corrija quaisquer problemas subjacentes.

Navegue até: Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas > Solucionadores de problemas adicionais > Aplicativos da Windows Store

Espero que isso resolva o erro Store. Se não resolver, considere as soluções detalhadas abaixo.

2. Redefinir a Microsoft Store

Se a solução de problemas da Microsoft Store não corrigir o código de erro 0x80070216, o aplicativo pode estar corrompido — possivelmente devido à interferência de software de segurança de terceiros. Desabilite quaisquer programas desse tipo e prossiga para redefinir a Microsoft Store.

Embora você possa redefinir o aplicativo Store por meio das Configurações, é aconselhável utilizar o Prompt de Comando. Siga estas etapas:

• Abra o Prompt de Comando como administrador.
• Na janela de comando elevada, insira o seguinte comando –

WSReset.exe

• Assim que o comando for executado com sucesso, o aplicativo Store deverá ser iniciado automaticamente.

Neste ponto, o código de erro 0x80070216 deve ser resolvido.

3. Reinstale a Microsoft Store usando o PowerShell

Se o erro 0x80070216 persistir e prejudicar sua capacidade de baixar novos aplicativos, pode ser necessário reinstalar a Microsoft Store. Como a desinstalação da Store por meio das Configurações Locais não está disponível, o PowerShell será seu kit de ferramentas. Siga estas etapas:

• Pressione Win + X e selecione Terminal do Windows (Admin) .
• O PowerShell será aberto por padrão no terminal.
• Copie e cole o seguinte comando e pressione Enter –

Get-AppxPackage -AllUsers | Select Name, PackageFullName

• Aguarde um momento para que a lista de aplicativos seja carregada. Localize a Microsoft Store e copie as informações do PackageFullName ao lado dela.
• Cole este comando e pressione Enter –

Remove-AppxPackage -package PackageFullName

• Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução: Código de erro do Windows Update 0x80070216

Se o código de erro 0x80070216 aparecer durante a instalação de atualizações do Windows, considere as seguintes soluções:

1. Utilize o Solucionador de problemas do Windows Update

• Pressione Win + I para acessar as Configurações.
• Vá para Sistema > Solucionar problemas .
• Expanda a seção Outros solucionadores de problemas .
• Em Mais Frequentes, encontre o Windows Update e clique no botão Executar .

• Siga as instruções na tela do sistema para identificar e corrigir quaisquer problemas subjacentes.

Acesso via: Configurações (Win + I) > Atualização e segurança > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionais.

• Encontre o Windows Update , expanda-o e clique em Executar o solucionador de problemas .

2. Redefinir componentes do Windows Update

Frequentemente, o código de erro de atualização 0x80070216 pode surgir de arquivos corrompidos nas Pastas de Cache do Windows. Para corrigir esses problemas, é necessário redefinir os Componentes do Windows Update.

Comece parando todos os serviços críticos relacionados à atualização e então exclua o conteúdo das pastas SoftwareDistribution e Catroot2. Após a limpeza, renomeie ambas as pastas e reinicie os serviços que foram interrompidos anteriormente.

3. Download e instalação manual de atualizações

Se o solucionador de problemas e a redefinição de componentes não resolverem o problema, considere baixar e instalar manualmente as atualizações relevantes. Para usuários do Windows 10, consulte o guia específico fornecido.

Esta abordagem manual deve resolver efetivamente o código de erro 0x80070216 relacionado a atualizações.

Resolvendo o código de erro do Outlook 0x80070216

Este código de erro pode aparecer frequentemente após uma atualização do Windows ou instalação de um novo software, mas também pode ocorrer ao iniciar o Microsoft Outlook. Para solucionar esse problema, siga estas etapas para reparar o Outlook:

• Abra Configurações pressionando Windows + I .
• Selecione Aplicativos e depois escolha Aplicativos e recursos .
• Encontre o Microsoft Outlook, clique nos três pontos e selecione Opções avançadas .
• Role para baixo até a seção Redefinir e clique no botão Reparar .

Atualizar o Windows 10 ou 11 também pode resolver o código de erro específico do Outlook 0x80070216 automaticamente.

E se o erro 0x80070216 persistir?

Se você ainda encontrar o erro 0x80070216 ao tentar acessar a Microsoft Store ou ao aplicar atualizações do Windows, considere reiniciar seu PC. Como alternativa, baixe o arquivo ISO para uma instalação limpa em seu sistema.