Como corrigir o código de erro 10 do driver do touchpad Synaptics

Você se deparou com o código de erro 10 do driver do Synaptics Touchpad? Se sim, é importante resolver esse problema, pois ele pode prejudicar o funcionamento adequado do seu touchpad. Este guia fornecerá as etapas necessárias para corrigir esse problema.

Como resolver o código de erro 10 do driver do touchpad Synaptics?

Antes de mergulhar nas soluções, certifique-se de que seu touchpad esteja habilitado. Você pode ligá-lo pressionando a tecla F8 ou F6. Além disso, reiniciar seu dispositivo também pode ser benéfico. Verifique se não há danos de hardware em seu dispositivo.

1. Desabilite e reabilite o hardware do touchpad Synaptics

1. Abra o aplicativo Configurações pressionando Windows+ I.
2. Selecione Bluetooth e dispositivos . Em seguida, role para baixo no menu à direita até ver a opção Touchpad e clique nela.
3. Turn off and then turn ono botão de alternância do Touchpad localizado no canto superior direito.
   

   

Alternativamente, você pode modificar essa configuração via BIOS. Para instruções detalhadas, consulte o manual do seu laptop.

2. Reverta ou desinstale o driver do touchpad

1. Pressione Windows+ Xjuntos para acessar o menu e selecione Gerenciador de Dispositivos .
2. Expanda a seção Dispositivos de Interface Humana no Gerenciador de Dispositivos .
3. Right-clickno Synaptics Touchpad (ou o nome do driver do seu touchpad) e escolha Propriedades .
   

   

4. Navegue até a aba Driver e clique em Reverter Driver , seguindo as instruções para concluir o processo.
   

   

5. Pressione OK para fechar a janela de propriedades após a reversão ser concluída.

Após executar o rollback, verifique se o problema ainda persiste. Se a opção de rollback não estiver disponível, você pode escolher desinstalar o driver e reiniciar seu dispositivo.

Essa abordagem direta pode resolver problemas relacionados ao dispositivo I2C HID (Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10) Uma solicitação para o descritor HID falhou.).

3. Atualize o driver do touchpad Synaptics

1. Inicie o Gerenciador de Dispositivos.
2. No Gerenciador de Dispositivos , expanda a seção Dispositivos de Interface Humana. Clique com o botão direito do mouse em Synaptics Touchpad (ou no nome do driver de hardware do seu touchpad) e selecione Atualizar Driver .
   

   

3. Na caixa Atualizar driver , escolha Pesquisar drivers automaticamente .
   

   

4. O Windows pesquisará on-line e baixará todas as atualizações disponíveis para o driver do touchpad.
5. Após a conclusão da atualização, reinicie o computador, se solicitado.

Para obter melhores resultados, pode ser aconselhável baixar manualmente os drivers do site do fabricante.

Depois de atualizar o driver, a mensagem de erro informando Este dispositivo não pode iniciar deve ser resolvida.

4. Realize uma inicialização limpa

1. Abra o menu Iniciar , digite Sistema e selecione Configuração do Sistema nos resultados.
2. Na janela Configuração do Sistema , navegue até a guia Serviços .
3. Marque a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft na parte inferior e clique em Desativar tudo para desabilitar serviços que não sejam da Microsoft.
   

   

4. Vá para a aba Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas . Desabilite cada item de inicialização clicando com o botão direito neles e selecionando Desabilitar .
   

   

5. CloseGerenciador de Tarefas e retornar à janela Configuração do Sistema . Clique em Aplicar e depois em OK .
6. Restart your computerpara iniciar um ambiente de inicialização limpa .
   

   

Se o problema for resolvido, repita as etapas, reativando os serviços um por um ou em grupos até identificar a causa do problema.

5. Inicialize no Modo de Segurança

1. Abra o menu Iniciar e mantenha pressionada a Shifttecla.
2. Mantendo a Shifttecla pressionada, reinicie o seu PC a partir do menu Energia dentro do menu Iniciar .
3. Na seção Solução de problemas , selecione Opções avançadas .
   

   

4. Em seguida, clique em Configurações de inicialização .
5. Clique em Reiniciar na tela seguinte.
6. Depois que o sistema reiniciar, pressione F4 ou 4 para entrar Safe Mode.
   

   

7. Verifique se o seu touchpad está funcionando corretamente.
8. Se funcionar, reinicie o seu PC .

Quando voltar ao modo normal, desinstale todos os aplicativos adicionados recentemente que possam ter acionado o erro Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10).

6. Recoloque o cabo do touchpad Synaptics

1. Antes de abrir o dispositivo, use uma pulseira antiestática para evitar danos.
2. Consulte o manual do usuário do laptop para abrir o painel traseiro com segurança.
3. Localize o cabo do touchpad Synaptics , normalmente um cabo plano conectado à placa-mãe.
4. Carefully detacho cabo do conector levantando o clipe ou puxando-o suavemente.
5. Examine o conector e o cabo em busca de detritos ou sinais de danos.
6. Reconnect the cablefirmemente em seu conector, garantindo que esteja devidamente encaixado.
7. Reattach the back panele prenda-o com os parafusos.

Este guia de solução de problemas para o Synaptics Touchpad ajudou você a resolver o problema com seu notebook? Sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo. Se você tiver outras soluções eficazes para resolver esse problema, compartilhe!

Tenha em mente que esse não é o único problema que você pode enfrentar; vários usuários também relataram problemas ao instalar o driver do touchpad Synaptics ou encontraram o código de erro 24 do driver do touchpad Synaptics.