Corrigindo o código de erro E100 da Netflix: soluções passo a passo

Encontrar o código de erro E100 da Netflix impede que você acesse certos títulos. Neste artigo, nós o guiaremos sobre como resolver esse problema de forma eficaz.

O que significa o código de erro E100?

Este erro específico indica que o componente Widevine não está presente no seu navegador ou pode haver problemas temporários com seu dispositivo de streaming ou com o próprio serviço Netflix.

Como posso corrigir o erro E100 da Netflix?

Antes de tentar outras soluções, certifique-se de que seu aplicativo Netflix e seu dispositivo de streaming estejam atualizados para a versão mais recente.

1. Reinicie seu dispositivo de streaming

1. Desligue seu dispositivo de streaming usando o controle remoto.
2. Se aplicável, desconecte o dispositivo da tomada elétrica.
3. Aguarde aproximadamente 15 segundos.
4. Ligue o dispositivo novamente.

Certifique-se de que você está desligando completamente o dispositivo e não apenas colocando-o em modo de suspensão ou espera. Consulte o manual do seu dispositivo para obter instruções de desligamento adequadas.

2. Verifique o suporte do Widevine no seu navegador

1. Inicie o navegador Chrome.
2. Na barra de endereço, digite: chrome://components/
3. Role para baixo para encontrar a seção Widevine e verificar sua disponibilidade.

O Widevine é suportado pela maioria dos navegadores contemporâneos e é crucial para que a Netflix entregue seu conteúdo corretamente.

Navegadores modernos como navegadores baseados em Chromium, Firefox, Edge e Vivaldi suportam totalmente o Widevine. Embora o Brave suporte esse recurso, ele pode estar desabilitado por padrão.

Se você continuar a ver o código de erro E100 da Netflix após essas etapas, considere entrar em contato com o suporte ao cliente da Netflix ou tentar um dispositivo diferente que não apresente esse problema.

Este não é o único problema que você pode encontrar; também abordamos os códigos de erro da Netflix tvq-rnd-100 e tvq-pm-100 em nossos artigos anteriores, então não deixe de verificá-los.

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