Como consertar a impressora se ela estiver imprimindo pontos no papel
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Lidar com uma impressora que deixa pontos no seu papel pode ser incrivelmente frustrante, e geralmente é porque o tambor da impressora tem resíduos de tinta ou detritos. Um vazamento de cartucho também pode causar esse problema. No entanto, aqui está como resolver esse problema.
O que fazer se a impressora estiver imprimindo pontos no papel?
1. Limpe a unidade do tambor
- Sempre comece desligando e desconectando sua impressora. Isso previne potenciais choques elétricos e permite o manuseio seguro de componentes internos.
- Abra cuidadosamente a tampa frontal ou superior da impressora para acessar a unidade de cilindro e o cartucho de toner.
- Puxe cuidadosamente para fora o conjunto da unidade de tambor e cartucho de toner. Pode ser necessário remover o cartucho de toner da unidade de tambor pressionando uma alavanca de trava.
- Procure por resíduos óbvios ou acúmulo de toner na superfície do tambor.
- Use um pano limpo e sem fiapos ou um cotonete umedecido com álcool isopropílico para limpar suavemente a superfície do tambor. Evite tocar no tambor com as mãos desprotegidas, pois a oleosidade da sua pele pode danificá-lo.
- Inspecione o tambor para verificar se há arranhões ou marcas. Se encontrar algum, o tambor pode precisar ser substituído.
- Após a limpeza, reinsira o cartucho de toner na unidade de tambor e, em seguida, coloque o conjunto de volta na impressora.
- Ligue a impressora e, no menu da impressora, navegue até a opção de manutenção ou limpeza e execute um ciclo de limpeza.
Esta solução ajuda porque resíduos ou acúmulo de toner no tambor podem ser transferidos para o papel como pontos. A limpeza do tambor pode remover essas partículas, melhorando a qualidade da impressão.
2. Substitua o cartucho de toner
- Comece certificando-se de que a impressora esteja desligada e desconectada para manusear os componentes internos com segurança.
- Acesse o cartucho de toner abrindo a tampa frontal ou superior da impressora.
- Retire cuidadosamente o cartucho de toner.
- Procure por quaisquer sinais de vazamento ou dano. Se você vir algum vazamento de toner ou se o cartucho parecer danificado, provavelmente ele precisa ser substituído.
- Agite suavemente o novo cartucho de toner para distribuí-lo uniformemente antes de instalá-lo.
- Insira o novo cartucho de toner na impressora.
- Feche a tampa corretamente e conecte e ligue a impressora.
- Imprima uma página de teste para verificar se os pontos desapareceram.
Substituir o cartucho de toner é essencial se o atual estiver com defeito ou gasto. Um cartucho danificado pode vazar toner, causando pontos no papel.
3. Limpe a correia de transferência
- A segurança vem em primeiro lugar, garantindo que a impressora esteja desligada e desconectada da tomada.
- Acesse os componentes internos abrindo a tampa da impressora.
- Consulte o manual da impressora para localizar a correia de transferência.
- Use um pano limpo, seco e sem fiapos para limpar cuidadosamente qualquer toner ou resíduos da superfície da correia.
- Acesse o menu de manutenção da impressora e selecione a opção para limpar a correia de transferência (se estiver disponível para sua impressora).
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de limpeza.
- Certifique-se de que a tampa esteja bem fechada, conecte a impressora e ligue-a novamente.
- Imprima uma página para verificar se o problema foi resolvido.
A correia de transferência desempenha um papel crucial na transferência do toner para o papel. Limpá-la pode remover quaisquer detritos acumulados que podem causar pontos.
4. Use o tipo de papel correto
- Verifique o tipo de papel que você está usando. Certifique-se de que ele corresponde ao que a impressora suporta.
- Acesse as configurações da sua impressora pelo seu computador.
- Navegue até o menu de configurações de impressão e selecione o tipo de papel correto (comum, brilhante, grosso, etc.).
- Use a bandeja de alimentação manual para papéis mais grossos ou especiais.
- Verifique se o papel está carregado corretamente e não está amassado ou danificado.
- Imprima uma página de teste para ver se o problema dos pontos foi resolvido.
Usar o tipo de papel incorreto pode causar vários problemas de impressão, incluindo pontos ou manchas. Garantir que o tipo de papel correto seja usado ajuda a impressora a otimizar o processo de impressão.
5. Redefinir a impressora para as configurações de fábrica
- No menu da impressora, navegue até as configurações ou a opção de instalação.
- Procure uma opção para redefinir a impressora para as configurações de fábrica. Isso geralmente é encontrado nos menus de manutenção ou configuração.
- Selecione a opção de redefinição de fábrica e confirme sua escolha.
- Após a redefinição, você precisará configurar a impressora novamente, incluindo reconectar-se à rede e definir as configurações de impressão.
- Imprima uma página de teste para garantir que o problema dos pontos foi corrigido.
Reinicializar a impressora pode resolver quaisquer problemas relacionados ao software que estejam causando os pontos, restaurando sua funcionalidade ao que era quando foi comprada.
6. Use um serviço de manutenção profissional
- Se tudo isso falhar, entre em contato com o serviço de suporte ao cliente do fabricante da sua impressora.
- Providencie um serviço de manutenção profissional. Explique o problema e as etapas de solução de problemas que você já tomou.
- Deixe o técnico inspecionar e consertar a impressora. Eles podem limpar, consertar ou substituir componentes conforme necessário.
Quando componentes internos estão danificados ou muito sujos, o serviço profissional garante que sua impressora seja consertada com ferramentas especializadas e conhecimento especializado.
Seguindo essas etapas abrangentes, você deve ser capaz de solucionar problemas e resolver problemas que causam pontos em suas páginas impressas. Para evitar problemas futuros, limpe regularmente sua impressora e use os cartuchos de papel e toner recomendados.
Se a impressora não puder imprimir, clique no link destacado para as soluções corretas para consertá-la. Caso precise substituí-la, aqui está nossa lista das melhores impressoras para um escritório médio.
Você conseguiu se livrar do problema de pontos de impressão da impressora? Conte para nós nos comentários abaixo.
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