Como resolver e corrigir o código de erro da impressora HP 59.F0 ou 60.02

Lidar com erros de impressora pode ser muito frustrante! Você está apenas tentando imprimir um documento e sua impressora HP lança um código de erro enigmático para você. O que significa 59.F0 ou 60.02??

Não se preocupe, eu cuido de você. Neste guia, explicaremos como solucionar esses códigos de erro comuns da impressora HP para que você possa voltar a imprimir.

Uma introdução rápida sobre códigos de erro HP

Mas primeiro, vamos aprender o que esses códigos de erro realmente significam.

• 59.F0 indica um possível problema com a cinta de transferência intermediária.
• 60.02 sugere uma falha no motor do elevador da bandeja de papel.

Ok, agora vamos resolver esses dois códigos comuns passo a passo!

Corrigindo erro da impressora HP 59.F0

O erro 59.F0 aponta para um problema na correia de transferência intermediária (ITB). Esta é a correia que transfere o toner do tambor de imagem para o papel.

Aqui estão algumas etapas para solucionar esse erro:

Solução nº 1 – Inspecione a correia de transferência

Primeiro, abra a impressora e verifique se há algum dano visível na correia de transferência. Procure rachaduras, rasgos ou detritos presos na superfície da correia.

A correia de transferência está localizada sob os cartuchos de toner. Consulte o manual de serviço da sua impressora para obter etapas detalhadas para acessar este componente.

Se a correia estiver danificada, provavelmente será necessário substituí-la. Correias de reposição podem ser encontradas on-line ou através de fornecedores de peças HP.

Solução nº 2 – Verifique o sensor de alienação de transferência

Se a correia parecer boa, o problema pode estar no sensor de alienação de transferência. Este sensor monitora o movimento da correia e alerta a impressora se algo estiver errado.

Primeiro, inspecione o sensor quanto a qualquer obstrução ou dano. Em seguida, use o modo de diagnóstico integrado da impressora para testar o sensor e verificar se há erros.

Consulte o manual de serviço do seu modelo para obter instruções sobre como entrar no modo de diagnóstico e testar componentes. Se o sensor falhar no teste, ele precisará ser substituído.

Solução nº 3 – Reinicialize a impressora

Após inspecionar os componentes físicos, tente redefinir a impressora para os padrões de fábrica. Isso pode resolver quaisquer problemas de software que acionem o código 59.F0.

Reiniciar:

• Pressione o botão liga/desliga para desligar a impressora. Desconecte-o da energia.
• Aguarde 30 segundos, conecte-o novamente e ligue-o.
• Acesse o menu de configurações da impressora no painel de controle.
• Selecione Redefinir para padrões de fábrica e confirme. Isso redefinirá todas as configurações.

Execute um teste de impressão depois de redefinido – esperamos que o erro 59.F0 tenha sido eliminado!

Resolvendo o código de erro da impressora HP 60.02

O erro 60.02 indica um possível problema com o motor do elevador da bandeja de papel da impressora. Este pequeno motor controla o mecanismo de elevação da bandeja de papel.

Veja como solucionar o erro 60.02:

Solução nº 1 – Recoloque a bandeja de papel

Como primeiro passo, remova completamente a bandeja de papel da impressora. Verifique se há papel preso ou detritos dentro da abertura da bandeja.

Em seguida, reinsira a bandeja de papel firmemente no slot. A impressora pode exibir uma mensagem de falta de papel – ignore isso por enquanto.

Reposicionar a bandeja pode eliminar pequenos soluços com o motor e os contatos do levantador da bandeja. Execute um teste de impressão para ver se o problema foi resolvido.

Solução nº 2 – Verifique o motor do elevador

Se o erro persistir, precisaremos verificar o motor do elevador. Primeiro, desconecte a impressora da alimentação.

O motor está localizado embaixo da bandeja de papel. Remova todas as tampas para acessar o motor.

Inspecione visualmente o motor e as engrenagens associadas quanto a danos. Gire as engrenagens manualmente usando o dedo – elas devem se mover suavemente.

Conecte a impressora novamente, mas deixe a bandeja de papel removida. Acesse o menu de diagnóstico e execute o teste do motor do elevador da bandeja de papel. Isso confirmará se o motor precisa ser substituído.

Consulte o manual de serviço da sua impressora para obter detalhes sobre a desmontagem para acessar o motor, procedimentos de teste e etapas de substituição do motor.

Solução nº 3 – Atualizar o firmware da impressora

Por último, certifique-se de que sua impressora esteja executando o firmware mais recente. Bugs de firmware antigos às vezes podem causar o aparecimento de códigos de erro como 60.02.

Atualizar:

• No seu computador, acesse o site de suporte da HP e pesquise o modelo da sua impressora.
• Clique em Software e Drivers e procure Atualizações de Firmware. Baixe se disponível.
• Siga as instruções para atualizar o firmware da sua impressora.

Após a atualização, execute um teste de impressão para confirmar que o problema foi corrigido!