Como corrigir problema de ‘erro de conta’ no gerenciador de anúncios do Facebook

Anúncios que produzem resultados reais e reais são o maior sonho e objetivo de qualquer profissional de marketing de anúncios no Facebook. Afinal, é disso que se trata o seu trabalho, certo?

No entanto, e se você encontrar o temido erro de conta toda vez que tentar fazer login no Facebook Gerenciador de anúncios? Embora isso possa ser muito frustrante e até preocupante, é importante manter a calma e descobrir a causa raiz do problema antes de entrar em pânico.

Visão geral do problema de ‘Erro de conta’ no Facebook Ads Manager

O problema de ‘Erro de conta’ que aparece na página do Gerenciador de anúncios do Facebook ocorre quando você já ultrapassou o limite de gastos do seu Anúncios do Facebook. Isso pode ser para apenas uma campanha publicitária específica ou também para sua conta de anúncios do Facebook em geral.

Remova o limite de gastos da conta para corrigir erro de conta do gerenciador de anúncios do Facebook

De longe, a melhor e mais fácil solução para este problema é preencher um ticket de suporte que permitirá à plataforma eliminar seu limite de gastos com publicidade.

Você também tem a opção de remover o limite de gastos com publicidade por conta própria. A boa notícia é que o processo é bastante fácil e simples. Tudo que você precisa fazer é fazer login na conta definida como administrador de seus anúncios no Facebook. Depois disso, basta seguir os passos abaixo:

1. Vá para a página do Facebook Ads Manager.
2. Clique em Configurações de pagamento.
3. Selecione Remover encontrado na seção “Definir o limite de gastos da sua conta”.
4. Escolha “Remover Limite”.

A alteração recente que você fez em sua conta estará ativa em 15 minutos, de acordo com o Facebook.

Outras maneiras de evitar problemas de ‘erro de conta’ no Facebook Ads Manager

Além de remover o limite de gastos da sua conta, existem outras maneiras ou métodos que você pode usar para resolver o problema:

1. Certifique-se de que sua conta tenha um método de pagamento alternativo se aquele que você está usando atualmente estiver sem fundos, limitado, recusado ou expirado. Você pode usar o backup para pagamentos do saldo restante em sua conta do Facebook Ads Manager.
2. Lembre-se sempre das datas de vencimento do seu cartão de débito ou crédito para evitar recusas de cobranças futuras. Certifique-se de que a forma de pagamento escolhida esteja disponível no país onde você mora, não esteja vinculada a diversas contas e venha com código CVV.
3. Reduza o seu limite de pagamento para que corresponda ao limite de fundos cobrado no seu cartão de crédito. Com isso, o Facebook não cobrará mais do que o limite de transações do seu cartão de crédito.
4. Certifique-se de que seu cartão tenha fundos suficientes. O Facebook cobrará de você sempre que você atingir o limite de pagamento definido. Você também será cobrado mais uma vez na data de sua fatura mensal por qualquer pagamento restante devido.

O problema de ‘Erro de conta’ em sua conta do Facebook Ads Manager é provavelmente a última coisa que você gostaria de ver se estiver exibindo vários anúncios importantes. Felizmente, os métodos declarados acima podem ajudar seus anúncios a se recuperarem mais cedo ou mais tarde.