Como proteger e recuperar uma conta do Gmail invadida

O Gmail pode ser um dos melhores provedores de e-mail gratuitos, mas nada é perfeitamente seguro. Se o pior acontecer e um hacker entrar em sua conta, saber como recuperar uma conta do Gmail hackeada ajudará você a voltar à normalidade rapidamente. Depois de bloquear o hacker, proteja sua conta do Gmail para evitar acesso não autorizado no futuro.

Como recuperar uma conta do Gmail hackeada

Normalmente, o Google envia uma mensagem sobre uma tentativa estranha de login, ou amigos podem dizer que estão recebendo e-mails estranhos que você nunca enviou. Ambos são sinais de uma conta hackeada. Com todos os dados pessoais em seu e-mail, você desejará começar a recuperá-los imediatamente.

Existem dois métodos principais para recuperar sua conta do Gmail:

• Redefinir sua senha
• Responda às perguntas sobre recuperação de conta do Google

Se tiver sorte, você só precisará redefinir sua senha. Se você recebeu um e-mail ou notificação em seu telefone sobre atividades de login em sua conta do Google, clique em Verificar atividade para ver mais detalhes.

Faça login em sua conta. Se o hacker alterou sua senha, você receberá um erro. Clique em Esqueci a senha logo abaixo da caixa de senha para alterar sua senha. O Google fará uma série de perguntas para confirmar sua identidade.

Isso inclui senhas anteriores (quanto mais recentes, melhor), respostas às perguntas feitas durante o processo de criação da conta e até mesmo quaisquer outros endereços de e-mail vinculados à conta.

Se você conseguir fazer login, clique em Não, conta segura para começar a proteger sua Conta do Google. Se não conseguir fazer login, vá diretamente para a página Recuperação de Conta do Google, mesmo que você não tenha recebido uma notificação.

Responda a uma série de perguntas quando solicitado, que variam de acordo com o usuário. Para obter a melhor chance de recuperação, use as seguintes dicas:

• Responda a todas as perguntas, mesmo que não se lembre da resposta.
• Tente recuperar sua conta em um dispositivo e navegador conhecidos. (É mais fácil para o Google verificar você em um dispositivo confiável.)
• Tente se recuperar em um local habitual, como casa ou trabalho.
• Insira as respostas com cuidado, sem erros de digitação.
• Use seu e-mail ou número de telefone de recuperação para obter um código de verificação
• Explique por que você não consegue acessar sua conta. (Indique que sua conta foi hackeada ou comprometida e forneça uma data aproximada em que atividades suspeitas podem ter ocorrido.)

Você pode tentar recuperar uma conta do Gmail hackeada várias vezes. Se você errar alguma coisa, tente novamente.

Maneiras de proteger sua conta do Gmail

Se você conseguir fazer login com sucesso, o Google orientará você através de diferentes métodos para proteger sua conta. Lembre-se de que sua conta do Gmail não é apenas o Gmail. São todos os outros serviços do Google que você usa com esse login também. Você não precisa usar todas as opções de proteção, mas é uma boa ideia usar pelo menos duas a três para obter segurança ideal.

Existem algumas maneiras excelentes de proteger sua conta do Gmail, e essas são algumas das mais úteis.

Ative a autenticação de dois fatores

A autenticação de dois fatores é baseada em duas etapas: insira sua senha normalmente e o serviço enviará uma mensagem de texto para seu telefone com um código (ou por meio do Google Authenticator app) que você deve inserir no serviço para acessar sua conta.

Ative isto na sua conta do Google para melhorar a segurança da sua conta. Você pode escolher se deseja usar a segunda etapa sempre que fizer login ou marcar um determinado computador como “seguro”, poupando assim a segunda etapa para esse computador.

Você também pode configurar senhas para tornar o login mais fácil e seguro. Isso ainda é relativamente novo, mas funciona de forma semelhante à autenticação de dois fatores, mas sem a senha inicial.

Endereço de e-mail de recuperação

Ao criar uma nova conta do Gmail ou Google, você será solicitado a fornecer um endereço de e-mail de recuperação. Use este endereço para recuperar senhas esquecidas e receber alertas de segurança caso sua senha seja alterada.

Se você não alterou a senha, tome medidas imediatamente para recuperar sua conta do Gmail. Este é um sinal rápido de que um hacker tem acesso à sua conta.

Recuperação de telefone

Durante o registro, o Google também solicita que você forneça um número de telefone para ser usado na recuperação de senha. Ao tentar recuperar sua senha, o Google envia uma mensagem de texto com um código para o número fornecido, que você deverá inserir no Gmail, conforme exemplo da imagem acima.

Digite o código correto para pular a tela de redefinição de senha. Se não estiver correto, peça outro código.

Use senhas mais fortes

Temos usado senhas de maneira errada. É isso mesmo: temos definido senhas que são difíceis para os humanos adivinharem, mas muito fáceis para os computadores decifrarem. Por exemplo, este artigo mostra que a senha “isso é divertido” (com espaços como parte da senha) é uma senha mais segura do que “s$yK0d *p!r3l09ls.”

A desvantagem das senhas mais longas é que elas são difíceis de lembrar – a menos que você use o método do xkcd, que consiste em usar várias palavras comuns mas de uma forma não tão lógica, mas com alguma lógica para que você possa se lembrar deles.

Se você quiser usar esse método, use o gerador de senha xkcd, que gerará uma senha de quatro palavras. De acordo com Quão segura é minha senha, seriam necessários 15 octilhões de anos para um PC desktop quebrar a senha mostrada na história em quadrinhos do xkcd.

Sair automaticamente do Gmail

Sempre saia imediatamente quando terminar de usar sua conta. Caso contrário, você estará concedendo a outras pessoas acesso gratuito à sua conta. Para seu computador doméstico ou de trabalho, há várias maneiras de sair automaticamente quando terminar para proteger melhor uma conta do Gmail.

Proteja suas contas

Mesmo que você ache que não há nada no seu Gmail ou em outras contas para roubar, os hackers não se importam. Seja proativo e proteja seu Gmail e outras contas. Por exemplo, configure a autenticação de dois fatores em todas as suas contas de redes sociais. Você também pode experimentar essas alternativas do Google Authenticator para proteger suas diversas contas on-line.

Crédito da imagem: Unsplash. Todas as capturas de tela de Crystal Crowder.