A Microsoft desativa o pop-up de feedback do OneDrive no Windows 11 após indignação, citando ‘feedback’

Entre 1º e 8 de novembro, a Microsoft me disse que adicionou uma caixa de diálogo de pesquisa experimental ao OneDrive que apareceu quando alguns tentaram fechar o cliente de sincronização de armazenamento em nuvem. O ‘recurso’ foi oferecido a um pequeno subconjunto de pessoas e foi obtido por meio de uma atualização do servidor devido ao feedback.

Então o que aconteceu? Conforme detectado pelos usuários, a Microsoft adicionou uma pesquisa no Windows 11 quando os usuários tentam fechar o cliente de sincronização do OneDrive. O pop-up, adicionado ao Windows em novembro, pergunta por que você gostaria de fechar o OneDrive. Supostamente aparecia sempre que fechava o aplicativo.

O pop-up não é realmente inútil, pois simplesmente avisa que os arquivos na pasta OneDrive não serão sincronizados ou copiados se você fechar o aplicativo. O objetivo secundário do OneDrive é fazer backup de arquivos na nuvem e sincronizar entre dispositivos, portanto, um aviso é justo. O que causou a indignação foi um menu suspenso que pede para você selecionar um motivo para sair do OneDrive.

O OneDrive impediu que os usuários saíssem do cliente de sincronização, a menos que selecionassem o motivo no menu suspenso.

Em uma declaração ao Windows Latest, o porta-voz da Microsoft confirmou que havia retirado uma “caixa de diálogo [que] apareceu temporariamente para um pequeno subconjunto de consumidores” devido ao feedback.

“Entre 1º e 8 de novembro, uma caixa de diálogo apareceu temporariamente para um pequeno subconjunto de usuários consumidores do OneDrive ao fechar o cliente de sincronização do OneDrive, solicitando feedback sobre o motivo pelo qual escolheram fechar o aplicativo. O prompt foi removido depois que uma amostra suficiente de feedback do usuário foi coletada. Esse feedback ajuda a informar nossos esforços contínuos para melhorar a qualidade de nossos produtos”, disse-me a Microsoft por e-mail.

O irritante pop-up do OneDrive

Conforme mostrado na captura de tela acima, o pop-up do OneDrive oferece duas opções: Cancelar (que permitirá que o OneDrive seja executado em segundo plano) ou Sair do OneDrive, que exige que você escolha um motivo entre as opções fornecidas “Não quero o OneDrive rodando o tempo todo”, “Não sei o que é OneDrive” e “Não uso OneDrive”, entre outros.

O que é mais irritante é que a caixa de diálogo não ocorre uma única vez, pois apareceria novamente quando você tentasse fechar o cliente em nuvem.

A Microsoft tem incentivado mais pessoas a usar o OneDrive, e esse pop-up parece fazer parte da estratégia. Com as atualizações de recursos do Windows 11, a Microsoft integrou o OneDrive ao aplicativo Configurações e até mesmo ao File Explorer .

Não sabemos por que a Microsoft achou que era uma boa ideia, mas outras empresas seguem práticas semelhantes. Em muitos aspectos, a Microsoft é melhor que seus rivais no que diz respeito à oferta de opções.

Embora a Apple e o Google não permitam que os usuários removam aplicativos de caixa de entrada, como Câmera ou Fotos, a Microsoft adicionou recentemente um recurso ao Windows 11 que permite desinstalar mais aplicativos de estoque.