Falha na inicialização do roteador: como corrigir este problema do Altice One

Se você possui um roteador Altice One, de vez em quando, verá a mensagem Falha na inicialização do roteador. Felizmente, testamos isso em nossos laboratórios de WR e temos algumas soluções rápidas para você.

O que significa falha na inicialização do roteador? Falha na inicialização do roteador significa que o roteador Altice One não conseguiu inicializar a conexão com a rede. Outra mensagem que você pode ver na tela é o registro do CM, mas isso não é um erro. O roteador está simplesmente reiniciando, então espere.

Como faço para corrigir a falha na inicialização do roteador no Altice One?

Antes de iniciar qualquer solução abaixo, verifique alguns pré-requisitos:

• Verifique se há algum dano no cabo ISP que chega ao seu roteador Altice One e se ele está firmemente conectado ao dispositivo.
• Se esse problema ocorrer com frequência, mude a posição do roteador e coloque-o em algum lugar onde não esteja coberto por nada para evitar superaquecimento.
• Desconecte alguns dispositivos do roteador porque a falha na inicialização do roteador também pode ser causada por congestionamento da rede.
• Certifique-se de que seu plano de ISP esteja ativo e seus serviços estejam ativos. Pode haver problemas com serviços de terceiros.

1. Reinicie o roteador

1. Desconecte o roteador da alimentação e todos os cabos Ethernet ou de mídia conectados.
2. Aguarde pelo menos 10 minutos e conecte e reconecte o Altice One à alimentação e aos dispositivos.

Como há uma falha de comunicação com o provedor de serviços de Internet, reiniciar o modem a cabo Altice One é a melhor maneira de corrigir esse erro do roteador. Após a reinicialização, normalmente, tudo volta ao normal.

2. Atualize o firmware do roteador

1. Enquanto estiver ligado, pressione os botões WPS e Diamond ao mesmo tempo.
   
2. O processo levará alguns minutos, mas depois disso o roteador será reiniciado e ficará online novamente.

Você não precisa acessar a página do roteador para este procedimento. No entanto, se você não conseguir acessar a página do roteador , este artigo irá ajudá-lo.

3. Use o botão Redefinir rede

1. Olhe na parte traseira do roteador e localize o botão Network Reset. Você o encontrará próximo à porta de serviço USB.
2. Use um objeto pontiagudo para pressioná-lo por 10 segundos. Isso redefinirá o roteador Altice One para o normal.

O erro de inicialização do roteador pode ser causado por falta de energia e se naquele momento o roteador estava atualizando seu firmware, a melhor solução é reinicializá-lo totalmente.

Infelizmente, depois disso, você precisará reconfigurar o Altice One novamente e reconectar seus dispositivos.

Se você estiver tendo os mesmos problemas com o Altice One Mini Box, basta pressionar os botões WPS e Diamond e isso irá reiniciá-lo.

É isso! Apenas para resumir, se você perceber que a inicialização do roteador falhou em seu roteador Altice One, tente primeiro uma reinicialização suave. Se isso não resolver o problema, tente atualizar o firmware ou redefini-lo para as configurações de fábrica.

Se o problema persistir, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet sobre o assunto.

Para qualquer outra dúvida sobre o problema de falha na inicialização do Altice One Router, sinta-se à vontade para usar a seção de comentários abaixo.