O Windows 11 KB5031354 está causando grandes problemas

PONTOS CHAVE

O Windows 11 KB5031354 falha na instalação para muitos usuários, exibindo mensagens de erro como 0x800f0922, 0x80070002 e 0x800f0900. Várias soluções alternativas foram tentadas pelos usuários sem sucesso.
Além dos problemas de instalação, a atualização de outubro de 2023 introduziu vários outros problemas: travamentos do File Explorer, redefinição de perfil AMD e vários jogos, incluindo Modern Warfare 2, travam ou fecham inesperadamente após a atualização.
Para corrigir esses problemas, os usuários podem precisar desinstalar a atualização problemática e pausar atualizações futuras enquanto aguardam soluções oficiais da Microsoft.

O Windows 11 KB5031354 não consegue ser instalado em alguns sistemas e parece estar travando o Explorador de Arquivos, jogos e muito mais. Esta atualização faz parte do ciclo Patch Tuesday de outubro de 2023 da Microsoft, mas acaba sendo outra bagunça, com os usuários sinalizando problemas com o File Explorer, desempenho geral do sistema e perfil AMD.

• 0x800f0922
• 0x80070002
• 0x800f0900

Os usuários tentaram várias soluções alternativas, incluindo:

• Excluindo a pasta SoftwareDistribution.
• Solucionador de problemas de atualização do Windows.
• Assistente de instalação do Windows 11.
• Instalação manual via Catálogo do Microsoft Update.
• Executando scannow SFC e outras verificações de integridade do sistema.

Infelizmente, essas medidas não funcionam e a atualização não será instalada para alguns usuários. Se você não quiser ver notificações de falha na instalação, sua melhor opção seria pausar as atualizações do Windows.

O jogo KB5031354 do Windows 11 e o File Explorer travam

A atualização do Windows 11 de outubro de 2023, ou Build 22621.2428, também está se revelando um desastre para quem instalou a atualização.

1. O Explorador de Arquivos está travando

De acordo com relatos ( 1 , 2 , 3 ), o File Explorer parece estar com defeito após a atualização de outubro de 2023, e o problema não está vinculado à atualização do Windows 11 Moment 4. O Windows Latest recebeu vários relatórios alegando que a atualização destrói o File Explorer porque o gerenciador de arquivos se recusa a iniciar ou trava imediatamente.

Para alguns, clicar com o botão direito no ícone do menu Iniciar e selecionar Explorador de Arquivos ou Configurações leva a um travamento direto.

Em alguns casos, os usuários descobriram que uma extensão de shell ausente no registro vinculado à Adobe era a culpada. A remoção da chave de registro corrigiu a falha deles, o que não foi um problema até a atualização mais recente. No entanto, é importante observar que nem todas as falhas do Explorer estão vinculadas a esta extensão da Adobe.

O Windows Latest também enfrentou problemas semelhantes.

Em nossos testes, clicar no ícone do File Explorer na barra de tarefas de uma de nossas máquinas leva a uma reinicialização forçada automática do File Explorer. O cursor de espera aparece momentaneamente, mas o Explorer se recusa a iniciar.

Alguns descobriram que abrir manualmente um prompt de comando para iniciar o Explorer oferece um alívio temporário. Além disso, você pode abrir Configurações clicando com o botão direito na barra de tarefas, selecionando Configurações da barra de tarefas e navegando para outras páginas por meio da localização atual.

2. Redefinição de perfil AMD

Depois de instalar o Windows 11 KB5031354, os usuários da AMD relataram que as configurações de seu perfil são redefinidas a cada reinicialização. Isso significa que os perfis do software AMD não são lembrados ou salvos pelo sistema operacional, o que pode ser um obstáculo para alguns usuários.

Esse problema incomoda em sistemas com perfis customizados para overclock, undervolting (redução da tensão de operação do processador) ou até mesmo um simples ajuste da curva da ventoinha.

• Sintomas: Quando o computador é inicializado, os perfis são redefinidos para as configurações padrão.
• Implicação: você não será afetado se não tiver configurado perfis personalizados. Caso contrário, suas configurações específicas serão substituídas sempre.
• Sistemas afetados: KB5031354 com alternância “Obter as atualizações mais recentes..”, ou seja, Momento 4 ativado.

3 jogos estão travando

Títulos populares como Modern Warfare 2 e outros jogos travam ou retornam à área de trabalho após a instalação do Windows 11 e atualizações de driver da Nvidia.

• Sintomas: jogos como MW2 travam e os usuários que reivindicam seu título favorito param de funcionar, retornando à área de trabalho. Um log no Visualizador de Eventos aponta para o driver Nvidia GeForce, mas desinstalar o cumulativo corrige o problema.

Além disso, a queda de FPS também foi observada durante o jogo. Esse problema afeta apenas sistemas que executam a atualização cumulativa do Windows 11 de outubro de 2023 e a remoção do patch resolve o problema.

Após a atualização, alguns usuários observaram o fundo da área de trabalho oscilando entre o preto e sua aparência normal.

Infelizmente, se você encontrar algum desses problemas, deverá desinstalar a atualização do Windows 11 e pausar as atualizações. Como sempre, você pode aguardar as soluções oficiais da Microsoft.