Não consigo fazer login no Facebook no PC ou telefone [Fix]
Você não consegue fazer login no Facebook no seu computador ou telefone? Alguns usuários do Facebook relataram problemas ao fazer login em suas contas do Facebook. Embora a principal causa dos problemas de login inclua credenciais de login incorretas, muitos disseram que não conseguem fazer login mesmo com o e-mail e a senha de login corretos. Agora, por que esse problema ocorre? Vamos descobrir neste post.
Por que não consigo fazer login na minha conta do Facebook mesmo que a senha esteja correta?
Se você não conseguir fazer login na sua conta do Facebook, mesmo com a senha correta, é possível que os servidores do Facebook estejam inoperantes ou que haja um problema com os cookies do seu navegador. Além disso, uma conta do Facebook hackeada ou desativada também pode impedir você de fazer login.
Não consigo fazer login no Facebook no PC ou telefone
Se você não consegue fazer login na sua conta do Facebook no seu computador ou telefone celular, aqui estão os métodos que você pode usar para solucionar esse problema:
- Certifique-se de inserir as credenciais de login corretas.
- Verifique se o Facebook está temporariamente fora do ar.
- Experimente uma forma alternativa de fazer login.
- Limpe o cache e os cookies do seu navegador.
- Faça login em um dispositivo que você usou anteriormente para fazer login no Facebook.
- Redefina sua senha do Facebook.
- Certifique-se de que sua conta do Facebook não foi hackeada ou desativada.
- Recupere sua conta do Facebook de um membro da família ou conta de amigo.
- Confirme sua identidade com o Facebook.
1] Certifique-se de inserir as credenciais de login corretas
Primeiro, você deve garantir que as credenciais de login que você está usando, incluindo endereço de e-mail/número de telefone e senha, estão corretas.
2] Verifique se o Facebook está temporariamente fora do ar
Verifique se os servidores do Facebook estão inativos ou não. Existem várias ferramentas gratuitas de detecção de status de servidor online , como IsItDownRight Now, Downdetector, etc. Você também pode verificar outros sites de redes sociais e ver se há uma atualização no status do servidor do Facebook. Se você descobrir que o Facebook está com problemas de servidor, espere um pouco e tente fazer login na sua conta.
3] Experimente uma forma alternativa de fazer login
Se não conseguir fazer login na sua conta do Facebook com seu endereço de e-mail, você pode usar o número de telefone vinculado para fazer login. Da mesma forma, se estiver tendo problemas ao fazer login com seu número de telefone, tente usar seu endereço de e-mail e veja se o o problema foi resolvido.
Ao usar seu número de telefone, certifique-se de inserir o número de telefone correto, incluindo o código do seu país. Além disso, evite usar zeros extras, sinais de adição (+) ou quaisquer outros caracteres especiais.
4] Limpe o cache e os cookies do seu navegador
Se você estiver enfrentando problemas de login ao fazer login no Facebook em um navegador da web no seu PC, tente limpar o cache e os cookies do navegador. O problema pode ser muito facilitado devido ao acúmulo de arquivos de cache do navegador e dados de cookies que podem ter sido corrompidos.
Esta postagem mostrará como limpar o cache e os cookies dos navegadores Chrome ou Firefox , e estes nos navegadores Opera e Microsoft Edge.
5] Faça login em um dispositivo que você usou anteriormente para fazer login no Facebook
A próxima correção que você pode usar para resolver o problema de login do Facebook é usar um dispositivo que o Facebook identificará. Se você usa outro computador ou dispositivo móvel para entrar no Facebook com frequência, tente fazer login na sua conta usando esse dispositivo. Veja se o Facebook reconhece o seu dispositivo ou não. Caso isso aconteça, você será solicitado a seguir alguns passos para redefinir sua senha e redefinir sua senha e novo e-mail de login; faça conforme solicitado e você poderá recuperar sua conta.
6] Redefina sua senha do Facebook
Se você esqueceu sua senha e não consegue fazer login no Facebook, altere sua senha e faça login em sua conta. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
Primeiro, abra a página de login do Facebook em um navegador da web ou no aplicativo do Facebook no seu dispositivo.
Agora clique na opção Esqueci a senha .
Em seguida, insira seu endereço de e-mail ou número de telefone com o qual você criou uma conta. O Facebook irá procurar sua conta usando essas informações.
Depois disso, você será perguntado se deseja que o Facebook envie o código de login para o seu endereço de e-mail cadastrado. Pressione o botão Continuar . Você pode então verificar sua caixa de entrada, usar o código de login para entrar no Facebook e redefinir sua senha.
Se você quiser usar outra forma de redefinir sua senha, clique no botão Tentar de outra forma e escolha o método desejado para redefinir sua senha. E siga as etapas solicitadas para concluir o processo de redefinição de senha.
Outro método para recuperar sua conta é acessar a página https://www.facebook.com/login/identify em seu navegador. Depois disso, procure sua conta com o número de telefone ou e-mail cadastrado. A seguir, siga o guia na tela para redefinir sua senha.
7] Certifique-se de que sua conta do Facebook não foi hackeada ou desativada
Se as soluções acima não funcionaram e você ainda não consegue fazer login no Facebook, mesmo com as credenciais de login corretas, pode ser que sua conta do Facebook tenha sido hackeada . O hacker deve ter redefinido sua senha, e é por isso que você não consegue fazer login no Facebook.
Para descobrir se sua conta do Facebook foi hackeada, você pode tentar verificar seu perfil do Facebook de outra conta ou entrar em contato com seus amigos ou familiares da vida real para verificar se há uma nova atividade ou postagem em sua conta. Se você acha que sua conta foi hackeada, seu endereço de e-mail poderá ser alterado. Você pode verificar a caixa de entrada do seu endereço de e-mail principal. Deve haver um e-mail de notificação de alteração de endereço de e-mail. Você pode seguir as instruções mencionadas no e-mail para reverter a alteração do e-mail e redefinir sua senha. Além disso, você pode entrar em contato com a equipe de suporte oficial do Facebook a respeito do mesmo. Você pode relatar o problema visitando a seguinte página do Facebook: https://www.facebook.com/hacked.
Por outro lado, sua conta pode ser desativada pelo Facebook . Isso acontece quando você publica conteúdo que viola a política do Facebook. Você receberá uma mensagem “Sua conta está desativada” ao fazer login no Facebook.
Se você acha que não violou nenhum dos termos e diretrizes de postagem do Facebook e sua conta foi desativada por engano, entre em contato com a equipe de suporte do Facebook e peça que revisem a decisão.
8] Recupere sua conta do Facebook de um membro da família ou conta de amigo
Você também pode tentar recuperar sua conta do Facebook da conta de outra pessoa. Peça ao seu amigo ou familiar para ajudá-lo neste caso. Veja como:
Primeiro, acesse a conta do Facebook de um amigo ou familiar no dispositivo dele e visite o seu perfil no qual você não consegue fazer login. Depois disso, pressione o botão do menu de três pontos abaixo da sua foto de capa.
Em seguida, escolha a opção Perfil de relatório . Se você estiver usando o Facebook em um navegador da web, precisará tocar na opção Encontrar suporte ou denunciar .
Agora selecione Outra coisa .
Agora, clique na opção Recuperar esta conta e siga as instruções mostradas na tela para concluir o processo. Veja se o método ajuda a resolver o problema.
9] Confirme sua identidade com o Facebook
Caso você não consiga recuperar sua conta do Facebook usando os métodos acima, o último recurso é verificar sua identidade no Facebook. Para fazer isso, você pode usar as etapas abaixo:
Primeiro, abra a página da Central de Ajuda do Facebook em seu navegador. Esta página explica que você pode confirmar sua identidade no Facebook usando seu documento de identidade governamental e não governamental, incluindo carteira de motorista, foto, certidão de nascimento, passaporte, carteira de estudante, diploma, cartão de biblioteca e muito mais.
Agora, role para baixo até o final da página e carregue suas provas de identidade em formato JPEG. Você pode fazer upload de até 3 IDs.
Depois disso, insira seu endereço de e-mail de login ou número de telefone anexado à sua conta e pressione o botão Enviar.
Você receberá uma resposta do Facebook assim que sua identidade for verificada.
Por fim, siga as instruções recebidas pela equipe para recuperar sua conta do Facebook. Agora você poderá fazer login no Facebook.
Espero que este guia ajude você a resolver problemas de login no Facebook .
Você pode recuperar a senha do Facebook sem e-mail e número de telefone?
Não, você não pode redefinir sua senha do Facebook sem um endereço de e-mail ou número de telefone. Você deve especificar seu endereço de e-mail ou número de telefone registrado ou alternativo para alterar sua senha ou recuperar sua conta do Facebook. As instruções ou código de segurança para redefinir sua senha ou recuperar sua conta serão enviadas para seu e-mail ou telefone.
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