Correção 0x80042315, ocorreu um erro ao tentar entrar em contato com gravadores VSS

2023/09/26

O VSS geralmente apresenta erros e, neste artigo, falaremos sobre o código 0x80042315 , acompanhado por uma mensagem de erro Ocorreu um erro ao tentar entrar em contato com os gravadores VSS ou o VSS encontrou problemas ao enviar eventos aos gravadores . O erro geralmente é causado quando o VSS tenta realizar backups de quaisquer arquivos abertos ou usados durante o backup e até mesmo a restauração do sistema.

VSS ou Volume Shadow Copy Service , é um serviço essencial do Windows que captura e cria instantâneos do seu PC chamados cópias de sombra. Este programa é responsável pelo backup consistente de dados para VPM e servidores físicos.

Correção 0x80042315: ocorreu um erro ao tentar entrar em contato com gravadores VSS

Reinicie o serviço Volume Shadow Copy Service (VSS) e backup do Windows
Execute a ferramenta Check Disk ou software OEM para verificar a integridade do disco
Ver o log de eventos

Verifique se você ainda recebe o mesmo erro ao executar o backup ou serviço VSS.

1] Reinicie o serviço Volume Shadow Copy Service (VSS) e backup do Windows

Uma solução rápida que você pode tentar é reiniciar o serviço Volume Shadow Copy e o serviço de backup do Windows. Se esses dois serviços não estiverem em execução ou houver uma falha, uma simples reinicialização o ajudará a fazer com que ambos os serviços iniciem uma nova execução.

Primeiro, pressione as teclas Windows + R para iniciar Executar.
Digite services.msc e pressione Enter.
Agora procure Volume Shadow Copy Service e clique com o botão direito nele.
Em seguida, selecione Automático no menu suspenso Tipo de inicialização .
Além disso, clique no botão Iniciar se o serviço não estiver em execução. Ou você pode clicar em Parar e começar a atualizar o serviço.
Uma vez feito isso, clique em Aplicar > OK.

Agora siga as mesmas etapas para o serviço do Windows e verifique se ainda está recebendo algum erro de VSS.

2] Execute a ferramenta Check Disk ou software OEM para verificar a integridade do disco

O erro também pode ocorrer devido a problemas de integridade do disco; existem duas maneiras de verificar isso. A primeira é usar a ferramenta chkdsk nativa do Windows . Usar a opção ChkDsk da linha de comando é melhor, entretanto!

Software alternativo CHKDSK

Você pode executar um comando como o seguinte para verificar e reparar erros de disco na unidade C:

chkdsk c: /r

3] Veja o log de eventos

Você também pode abrir o Visualizador de Eventos para visualizar os logs de eventos e ver se algo nele ajuda você.

Para abrir um log de eventos salvos , inicie o Visualizador de eventos. Agora, no menu Ações, clique em Abrir log salvo e navegue até o log salvo em seu local e selecione-o.

Você também pode usar a visualização completa do log de eventos para visualizar os logs de eventos do Windows.

O Windows Event Viewer Plus é outro aplicativo freeware portátil que permite visualizar logs de eventos mais rápido do que o Windows Event Viewer integrado padrão e também exportar a entrada para um arquivo de texto, selecione o botão Pesquisa na Web para procurar a entrada online, para descobrir obter mais informações ou solucionar erros.

Essas foram maneiras fáceis de corrigir o erro VSS 0x80042315. Além dessas correções, você também deve garantir que o backup não aconteça com muita frequência, pois pode haver uma chance de um dos gravadores VSS ter atingido seu limite para os estados de restauração de backup disponíveis.

O que faz com que os gravadores VSS falhem?

Os gravadores VSS podem falhar por vários motivos. Alguns motivos comuns incluem volume de armazenamento não saudável, uso simultâneo do gravador por vários recursos ou conflitos de software. No entanto, esses problemas podem ser corrigidos reiniciando o VSS ou executando verificações no seu volume de armazenamento.

Como verifico meus erros de VSS?

Você pode verificar facilmente erros de VSS executando o Terminal ou CMD em seu sistema Windows. Depois de iniciar o CMD, execute o seguinte comando para vssadmin list Providers para garantir que o provedor VSS esteja listado como o provedor Microsoft Software Shadow Copy 1.0. Depois de garantir isso, execute os gravadores de lista vssadmin para procurar erros de VSS.