Jogadores Starfield com CPUs AMD Ryzen relatam travamentos frequentes

O Starfield da Bethesda foi lançado na terça-feira e já ultrapassou um milhão de jogadores simultâneos em todas as plataformas hoje, de acordo com o CEO da Microsoft Gaming . Embora o videogame esteja se tornando extremamente popular, alguns jogadores com CPUs AMD Ryzen não estão tendo a melhor experiência.

Os jogadores de Starfield no Reddit estão relatando que o jogo continua travando, forçando seus PCs a reiniciar. A maioria dos usuários que relatam essas falhas estão jogando em PCs com AMD Ryzen. No entanto, também houve alguns casos em que o jogo causou reinicializações em máquinas Intel. Por um lado, o jogador que nos avisou sobre esse problema estava jogando em um Core i7 13700k com uma GPU RTX 4090.

O jogador nos disse:

Eu tenho um i7 13700k com um 4090 e tenho falhas de reinicialização semelhantes às que estão sendo descritas. A primeira aconteceu quando Barrett me deu o relógio, e a segunda foi quando falei com um certo NPC em New Atlantis que me pediu para pegar um café para ela no TerraBrew. Esse parece ser reproduzível. Eu também tive outro acidente no primeiro planeta Kreet enquanto caminhava, possivelmente por ter panorâmico minha visão muito rapidamente.

As falhas parecem irônicas, considerando que a AMD é parceira exclusiva de PC da Starfield . O vice-presidente sênior e gerente geral do grupo de computação e gráficos da AMD chegou a dizer:

Trabalhamos lado a lado com a Bethesda Game Studios para otimizar Starfield para Xbox e PC com processadores Ryzen série 7000 e gráficos Radeon série 7000.

Um Redditor que entrou em contato com a equipe técnica da Bethesda foi informado sobre uma possível solução para as falhas. A suposta resposta por e-mail da equipe de suporte dizia:

Pedimos que você teste o jogo em um ambiente de inicialização limpa com todos os programas que não sejam da Microsoft completamente desativados. Observe que isso também inclui a desativação de programas antivírus. A única exceção é o cliente Steam, pois deve permanecer ativado para que você possa iniciar e executar o jogo para fins de teste.

Observe que este Redditor já tentou uma instalação limpa dos drivers da placa gráfica, mas isso não resolveu o problema. A Bethesda pode corrigir o problema de travamento com um patch futuro.