Correção: a tela apaga ao conectar o carregador no Windows 11

Os monitores são o segundo aspecto mais afetado do PC, atrás apenas do desempenho. Falando nisso, muitos usuários descobriram que a tela do Windows 11 fica preta por um segundo quando o adaptador AC é conectado ou desconectado.

Parece que o laptop está desligado, mas a tela acende em alguns segundos. E para usuários que nem sempre estão com o cabo de alimentação conectado, esse é um grande problema.

Por que a tela do meu laptop apaga quando conecto o carregador?

• Um cabo danificado pode afetar a fonte de alimentação
• A tela do laptop fica preta quando conectado devido a um bug, conforme relatado no Windows 10.
• Driver gráfico desatualizado, corrompido ou incompatível
• As configurações de HDR do Windows 11 estão definidas para otimizar a vida útil da bateria

O que posso fazer se a tela do meu laptop desligar durante o carregamento?

Antes de passarmos para as soluções um pouco complexas, tente primeiro estas soluções rápidas:

• Certifique-se de que o cabo de alimentação não esteja danificado e que a fonte de alimentação não esteja com defeito. Se possível, use outro cabo ou conecte o adaptador em outra tomada.
• Caso um monitor externo fique preto por alguns segundos quando conectado ao carregamento, reconecte-o ou reverta para a configuração padrão do monitor.
• Verifique se há atualizações pendentes do Windows e instale-as. Além disso, aumente o nível de brilho do laptop.
• Descarregue a bateria, pressione o botão liga/desliga para desligar o PC, desconecte a bateria, coloque-a novamente e ligue o PC.

Se nada funcionar, vá para as correções listadas a seguir.

1. Mude para outro plano de energia

1. Pressione Windows + I para abrir Configurações e clique em Energia e bateria à direita na guia Sistema.
   
2. Selecione Melhor desempenho ou Melhor eficiência energética no menu suspenso Modo de energia .
   
3. Reinicie o computador quando terminar.

2. Redefina as configurações do plano de energia para o padrão

1. Pressione Windows + R para abrir Executar, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter.
   
2. Clique em Sim no prompt do UAC.
3. Cole o seguinte comando e clique Enter para redefinir a configuração do plano de energia:powercfg -restoredefaultschemes
   

3. Defina uma taxa de atualização uniforme

Certos aplicativos, especialmente aqueles que vêm pré-instalados no dispositivo Windows 11, alteram a taxa de atualização quando o laptop é conectado e a tela, posteriormente, escurece momentaneamente. Isso inclui o MSI Action Center e o Intel Graphics Command Center.

Você terá que reconfigurar a tela e as configurações avançadas de energia nesses dois. Veja como:

• MSI Action Center : Abra Configurações > vá para Recursos > desligue o Display Power Saver .
  
• Intel Graphics Command Center : Desative a atualização automática ou a configuração equivalente.

Se isso não funcionar, desinstale o aplicativo , aquele que estiver instalado no PC, e verifique se há melhorias.

4. Altere as configurações de HDR do Windows

1. Pressione Windows + I para abrir Configurações e clique em Exibir à direita.
   
2. Clique em HDR .
3. Agora, em Opções de bateria, escolha Otimizar para qualidade de imagem .
   

Quando você seleciona Otimizar para duração da bateria em Opções de bateria, o HDR será desativado ao funcionar com bateria, e essa mudança repentina na taxa de atualização pode fazer com que a tela do laptop Windows 11 desligue quando o carregador estiver conectado.

5. Reinstale o driver gráfico

1. Pressione Windows+ Xpara abrir o menu Usuário avançado e selecione Gerenciador de dispositivos na lista de opções.
2. Expanda a entrada Adaptadores de vídeo, clique com o botão direito no adaptador gráfico ativo e selecione Desinstalar dispositivo .
   
3. Marque a caixa de seleção Tentativa de remover o driver deste dispositivo e clique em Desinstalar .
   
4. Feito isso, reinicie o computador e deixe o Windows instalar uma nova cópia do driver.

6. Atualize o driver gráfico

1. Pressione Windows+ Rpara abrir Executar, digite devmgmt.msc no campo de texto e clique em Enter.
2. Localize o adaptador gráfico ativo na entrada Adaptadores de vídeo, clique com o botão direito nele e selecione Atualizar driver .
   
3. Agora escolha Pesquisar drivers automaticamente e deixe o Windows procurar no computador a melhor versão disponível e instalá-la.
   
4. Após a instalação do novo driver, reinstale o computador para que as alterações sejam aplicadas.

Se a tela ficar preta quando você conecta ou desconecta o carregador, atualizar o driver gráfico ajudará. Quando o sistema operacional não consegue encontrar uma versão mais recente, verifique as atualizações do Windows ou acesse o site do fabricante, localize a versão mais recente e instale manualmente o driver .

7. Faça uma atualização local

1. Acesse o site oficial da Microsoft , escolha o idioma e a edição do produto e baixe o ISO do Windows 11 .
   
2. Clique duas vezes no arquivo ISO e clique em Abrir no prompt.
3. Execute o arquivo setup.exe .
   
4. Clique em Sim no prompt do UAC.
5. Clique em Avançar na configuração do Windows 11 para continuar.
   
6. Agora clique em Aceitar para concordar com os termos de licença da Microsoft.
7. Verifique as leituras de configuração, Mantenha arquivos pessoais e aplicativos e clique em Instalar para iniciar a atualização local.
   

Uma atualização local leva algumas horas para ser concluída, portanto, deixe o processo funcionar sem impedimentos. Lembre-se, é como reinstalar o Windows, mas você não perde nenhum aplicativo instalado ou arquivo armazenado. E deve consertar as coisas quando o monitor desligar e ficar preto para sempre!

Por que meu laptop apresenta baixo desempenho durante o carregamento?

Se o desempenho do laptop for inferior quando conectado ao carregamento, a culpa pode ser da alta temperatura. As baterias tendem a aquecer quando carregadas, o que pode aumentar a temperatura da CPU. Para resolver o problema, coloque seu laptop no modo de suspensão durante o carregamento.

Além disso, você pode estar usando um adaptador que forneça maior potência em comparação com as especificações do seu laptop. Verifique isso também!

Se a tela desligar quando o carregador estiver conectado no Windows 11, seja um laptop ou desktop, geralmente é um problema de driver ou com as opções de energia. Mas as coisas são muito diferentes quando a tela do laptop fica preta ao conectar um monitor externo .

Lembre-se de que configurações incorretas semelhantes também podem fazer com que a tela do PC desligue com o ventilador funcionando , mas isso também pode ser facilmente corrigido.

Para qualquer dúvida ou para compartilhar o que funcionou para você, deixe um comentário abaixo.