Microsoft confirma problema de codec de vídeo no Windows 10 (KB5028244) e Windows 11 (KB5027303)

A Microsoft confirmou que há um problema afetando o codec de vídeo WVC1 ou VC-1 no momento. Os aplicativos do Windows 10 e do Windows 11 que usam o codec podem falhar ao reproduzir, gravar ou capturar vídeos, e o problema se estende a câmeras e webcams. O bug foi introduzido com a atualização do Windows 11 KB5027303 e usuários do Windows 10 com a atualização KB5028244 .

Em seu painel de integridade, a Microsoft explica que a maneira de resolver esse problema é executar uma reversão de problema conhecido (KIR).

Depois de instalar KB5027303 ou atualizações posteriores, alguns aplicativos podem falhar ao reproduzir, gravar ou capturar vídeo ao usar o codec WVC1 (VC-1). Certas câmeras ou webcams também podem não funcionar se usarem o codec WVC1 por padrão.

Resolução : esse problema é resolvido usando o KIR (reversão de problema conhecido) . Observe que pode levar até 24 horas para que a resolução se propague automaticamente para dispositivos de consumo e dispositivos de negócios não gerenciados. Reiniciar seu dispositivo Windows pode ajudar a aplicar a resolução ao seu dispositivo mais rapidamente. Para dispositivos gerenciados pela empresa que instalaram uma atualização afetada e encontraram esse problema, ele pode ser resolvido instalando e configurando uma política de grupo especial. A Diretiva de Grupo especial pode ser encontrada em Configuração do Computador -> Modelos Administrativos ->

Para obter informações sobre como implantar e configurar essa política de grupo especial, consulte Como usar a política de grupo para implantar uma reversão de problema conhecido .

Downloads da Política de Grupo com o nome da Política de Grupo:

• Baixe para Windows 11, versão 22H2 – Windows 11 22H2 KB5027303 230528_03453 Reversão de problema conhecido
• Baixe para Windows 11, versão 21H2 – Windows 11 (versão original) KB5028245 230630_032045 Reversão de problema conhecido
• Baixe para Windows 10, versão 22H2 – Windows 10 20H2, 21H1, 21H2 e 22H2 KB5028244 230627_173555 Reversão de problema conhecido

Importante : você precisará instalar e configurar a Diretiva de Grupo para sua versão do Windows para resolver esse problema. Você também precisará reiniciar seu(s) dispositivo(s) para aplicar a configuração de política de grupo.

Tanto o Windows 10 (versões 21H2 e 22H2) quanto o Windows 11 (versões 21H2 e 22H2) são afetados por esse bug.