Como corrigir o problema da câmera Blink que não está se conectando ao Wi-Fi ou ao módulo de sincronização

As câmeras Blink são confiáveis ​​para monitorar a segurança doméstica , mas ocasionalmente você pode ter problemas para conectá-las ao Wi-Fi ou ao módulo de sincronização. Embora isso possa ser irritante, não se preocupe!

Este guia completo de solução de problemas o guiará por várias etapas para ajudá-lo a corrigir o problema da câmera e restaurar a funcionalidade do seu dispositivo Blink.

Solucionar problemas da Blink Camera não conectando ao Wi-Fi ou erro do módulo de sincronização

Verifique se há interferência de Wi-Fi

Tome as seguintes ações para descartar a interferência como a raiz do problema:

1. Coloque qualquer dispositivo potencialmente causador de interferência off-line momentaneamente.
2. Para melhorar a força do sinal WiFi , mova o Módulo de Sincronização para mais perto de sua câmera Blink.
3. Antes de iniciar a configuração, desconecte todos os pods mesh e extensores Wi-Fi.

Você aumenta a probabilidade de sua câmera Blink fazer uma conexão sólida reduzindo a interferência e aumentando a intensidade do sinal.

Verifique a conexão com a Internet

Certifique-se da estabilidade da sua conexão Wi-Fi antes de avançar. O que você deve fazer é:

1. Inicie uma reinicialização ou um ciclo de energia para o roteador desconectando-o da tomada.
2. Após um breve atraso, conecte-o novamente.
3. Permita que o roteador reinicie e estabeleça uma forte conexão com a Internet.
4. Inspecione as luzes de LED no Módulo de Sincronização. Uma luz verde sólida e azul sólida deve estar visível nele. Se isso não funcionar, execute um ciclo de energia do Módulo de Sincronização desconectando-o, aguardando dez segundos e, em seguida, reconectando-o.

Uma conexão de internet estável é crucial para que sua câmera Blink se conecte com sucesso.

Câmera e roteador piscando no ciclo de energia

Os ciclos de energia da câmera Blink e do roteador podem corrigir problemas de conectividade com frequência. Tome estas ações:

1. Desconecte o cabo de alimentação de sua câmera Blink.
2. Desconecte o cabo de alimentação do seu roteador.
3. Espere um minuto.
4. Depois de conectar seu roteador, aguarde dois minutos para garantir que a internet esteja funcionando novamente.
5. Conecte sua câmera Blink e aguarde um pouco até que ela se reconecte.

O roteador e a câmera podem redefinir e criar uma nova conexão ligando e desligando, o que pode ajudar a corrigir problemas de conectividade.

Verifique a intensidade do sinal

Uma conexão confiável entre sua câmera Blink e o Módulo de Sincronização requer um sinal Wi-Fi forte. Execute as seguintes ações para garantir a intensidade ideal do sinal:

1. Traga sua câmera até o Módulo de Sincronização.
2. Verifique o indicador de intensidade do sinal do aplicativo Blink. Um mínimo de três barras de intensidade de sinal deve estar presente tanto para a conexão da câmera ao WiFi quanto para a conexão ao Módulo de Sincronização.
3. Para aumentar a cobertura se o sinal estiver fraco, pense em mover o Módulo de Sincronização ou usar extensores de alcance Wi-Fi.

Aumentar a força do sinal aumenta a probabilidade de estabelecer uma conexão confiável entre sua câmera Blink e o Módulo de Sincronização.

Verifique a compatibilidade da rede

Uma conexão de internet Wi-Fi de 2,4 GHz é necessária para que as câmeras Blink funcionem efetivamente. Certifique-se de que sua rede esteja em conformidade com esses critérios. O que você deve fazer é:

1. Confirme se a banda de frequência de 2,4 GHz está ativa nas configurações do seu roteador Wi-Fi.
2. De acordo com o conselho do Blink, verifique se sua rede oferece uma velocidade mínima de upload de 2 Mbps.
3. Caso esteja acessando o app Prime Video em um dispositivo móvel, busque a opção de limpar o cache nas configurações do app.

Redefinir Módulo de Sincronização

Você pode tentar redefinir o módulo de sincronização se nenhum dos métodos anteriores for bem-sucedido na correção do problema. Para redefinir o módulo de sincronização de fábrica, siga as etapas a seguir:

1. Encontre o pequeno botão de reinicialização do módulo de sincronização.
2. Por 10 a 15 segundos, pressione e segure o botão de reinicialização com um clipe de papel ou objeto equivalente.
3. Clique no botão Redefinir para sair.

O Módulo de Sincronização deve ser redefinido para os padrões de fábrica, após o que você pode reiniciar o procedimento de configuração.

Use as ferramentas de solução de problemas do Blink

O Blink oferece ferramentas práticas de solução de problemas para identificar e corrigir problemas de conectividade. O aplicativo RouteThis é um desses instrumentos. Veja como aplicá-lo:

1. Obtenha o aplicativo RouteThis na loja de aplicativos do seu dispositivo.
2. Para instalar e usar o programa, conforme as instruções do Blink.
3. O software RouteThis examinará sua rede e oferecerá uma análise aprofundada de possíveis problemas de conectividade.
4. Aproveite as diretrizes e recomendações do aplicativo para diagnosticar e corrigir os problemas que você está enfrentando.

Para obter mais ajuda e orientação para corrigir problemas de conectividade com sua câmera Blink, consulte o aplicativo Blink RouteThis. Espero que isso seja útil!