0x8004e4c3 Código de erro do OneDrive: como corrigi-lo

Se você estiver enfrentando a mensagem de erro Ocorreu um problema ao conectar-se ao OneDrive com o código de erro 0x8004e4c3 ao tentar entrar em sua conta do OneDrive, você não está sozinho.

Vários usuários relataram o mesmo problema, que interrompe o salvamento e a sincronização entre o PC e a nuvem. Ocorre quando há um problema na sincronização de arquivos ou no acesso aos recursos do OneDrive.

O que é o código de erro 0x8004e4c3 no OneDrive?

A mensagem de erro sugere que o aplicativo está com problemas para se conectar à nuvem. O código de erro 0x8004e4c3 no OneDrive pode ocorrer por vários motivos. Aqui estão algumas causas comuns:

• Problemas de conectividade de rede: OneDrive requer uma conexão de Internet estável e adequada para sincronizar arquivos e acessar seus recursos. Se sua conexão de rede estiver fraca ou com interrupções, isso pode resultar no erro 0x8004e4c3.
• Conflitos de sincronização: se houver problemas com a sincronização de arquivos, como arquivos com o mesmo nome em locais diferentes ou arquivos que foram alterados ao mesmo tempo em dispositivos diferentes, o OneDrive pode ter problemas para sincronizar esses arquivos.
• Espaço de armazenamento insuficiente: se o armazenamento do OneDrive estiver cheio ou atingir o limite, você poderá encontrar problemas de sincronização. OneDrive precisa de espaço disponível suficiente para carregar e sincronizar arquivos.
• Aplicativo OneDrive desatualizado: usar uma versão desatualizada do cliente OneDrive em seu computador pode causar problemas de compatibilidade e disparar erros.
• Interferência de antivírus ou firewall: às vezes, o software de firewall ou antivírus pode bloquear o processo de sincronização do OneDrive, resultando no código de erro.

Como corrijo o código de erro 0x8004e4c3 do Microsoft OneDrive?

Antes de passarmos para soluções avançadas, tente primeiro estas pequenas soluções alternativas:

• Verifique sua conexão com a Internet: Certifique-se de ter uma conexão estável e confiável com a Internet. Para um cabo Ethernet, verifique se ele está conectado corretamente. Para conexões sem fio, verifique se o roteador está funcionando corretamente. Se não, tente reiniciá-lo.
• Atualizar o Windows: se você tiver atualizações pendentes para o Windows, instale-as.

1. Reinicie o OneDrive

1. Clique no ícone do OneDrive localizado no canto direito da barra de tarefas ou na bandeja do sistema.
   
2. Em seguida, clique no ícone Ajuda e configurações (ícone de engrenagem) e selecione Pausar sincronização .
   
3. Clique em Sair do OneDrive para encerrar o aplicativo.
   
4. Depois, reinicie o OneDrive no menu Iniciar ou procure-o na barra de pesquisa.

2. Altere as Propriedades da Internet

1. Pressione Windows + R, digite inetcpl.cpl e clique em OK para abrir a janela Propriedades da Internet .
   
2. Vá para a guia Avançado, localize e marque as opções TLS 1.0 , TLS 1.1 , TLS 1.2 e TLS 1.3 em Configurações.
   
3. Em seguida, clique em Aplicar e em OK para salvar as alterações.
   
4. Reinicie seu computador com Windows e verifique se o 0x8004e4c3 ocorre novamente.

3. Redefina as configurações do Internet Explorer

1. Pressione Windows+ Rpara abrir a caixa de comando Executar.
2. Digite ou copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:RunDll32.exe InetCpl.cpl,ResetIEtoDefaults
   
3. Selecione a opção Excluir configurações pessoais e clique no botão Redefinir.
   

Apesar do Internet Explorer ser obsoleto e sem suporte, sabe-se que redefini-lo resolve esse problema.

4. Reinicie o OneDrive

1. Pressione Windows + R para abrir o Executar, cole o comando abaixo e pressione Enter: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
   
2. Depois disso, digite ou cole o seguinte comando e pressione Enter:%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
   

A redefinição do aplicativo OneDrive o restaura ao seu estado padrão original, como se tivesse sido instalado recentemente em seu computador. Esse processo também pode ajudar a resolver o código de erro de conectividade do OneDrive 0x8004e4c3.

5. Desative as configurações de proxy

1. Pressione Windows + R, digite inetcpl.cpl e clique em OK para abrir as Propriedades da Internet.
   
2. Vá para a guia Conexões e clique em Configurações da LAN .
   
3. Certifique-se de que a opção Detectar configurações automaticamente esteja ativada e desative a opção Usar um servidor proxy para sua LAN. Em seguida, clique em OK para salvar as alterações.
   
4. Reinicie o seu PC e verifique se o erro do OneDrive foi resolvido.

6. Redefina o soquete do Windows (Winsock)

1. Abra o menu Iniciar, digite cmd e selecione Executar como administrador.
   
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter para redefinir os soquetes do Windows do seu computador: netsh winsock reset catalog
   
3. Reinicie o computador para concluir o processo de redefinição do Winsock.

7. Permitir OneDrive através do Firewall

1. Pressione Windows + R, digite firewall.cpl no campo de texto e pressione Enter para abrir as configurações do Windows Defender Firewall.
   
2. Clique em Permitir um aplicativo ou recurso pelo Windows Defender Firewall na barra lateral esquerda.
   
3. Clique no botão Alterar configurações (se solicitado, conceda acesso administrativo).
   
4. Em seguida, clique no botão Permitir outro aplicativo abaixo.
   
5. Clique no botão Procurar na caixa Adicionar um aplicativo.
   
6. Digite ou cole o seguinte caminho no campo de endereço da janela Navegar e clique em Enter: %UserProfile%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
   
7. Localize e selecione OneDrive e clique em OK.
   
8. Clique em Adicionar .
   
9. Certifique-se de que as caixas de seleção Privado e Público estejam marcadas para o OneDrive. Em seguida, clique em OK para salvar as alterações.
   

Ao colocar o Microsoft OneDrive na lista de permissões do firewall para redes privadas e públicas, você poderá corrigir o código de erro 0x8004e4c3 do OneDrive no Windows.

8. Reinstale o OneDrive

1. Pressione a Windows tecla e selecione Configurações no menu Iniciar.
   
2. Selecione Aplicativos à esquerda e clique em Aplicativos instalados à direita.
   
3. Clique no botão de três pontos ao lado do aplicativo Microsoft OneDrive e selecione Desinstalar.
   
4. Clique em Desinstalar novamente para remover o aplicativo.
   
5. Reinicie o seu PC.
6. Em seguida, baixe e instale o OneDrive no site oficial.

9. Crie uma nova conta de usuário

Às vezes, criar um novo perfil de usuário pode ajudar a resolver erros do OneDrive, incluindo o código de erro 0x8004e4c3. Quando você cria um novo perfil de usuário, ele basicamente começa com um novo conjunto de definições e configurações, que podem potencialmente resolver quaisquer problemas presentes no perfil de usuário anterior.

Se você tiver outras dúvidas ou sugestões, deixe-as na seção de comentários abaixo.