7 maneiras de corrigir o Apple Music Family Sharing não está funcionando

O recurso Family Sharing do Apple Music permite que você compartilhe uma assinatura do Apple Music com até seis membros da família. Isso significa que todos em uma família podem criar sua própria biblioteca de música pessoal e ouvir milhões de músicas, álbuns ou listas de reprodução, tudo por um pequeno preço de $ 16,99 por mês.

Embora esse recurso ofereça uma ótima maneira de economizar algum dinheiro, muitos usuários reclamam que o Apple Music Family Sharing não funciona em seus dispositivos Apple. Se você também está enfrentando o mesmo problema, não se preocupe! Neste artigo, mostrarei algumas soluções para corrigir o problema.

1. Verifique se você está inscrito no Apple Music Family
2. Verifique se o compartilhamento do Apple Music para sua família está ativado
3. Verifique se você está usando o ID Apple correto para Compartilhamento Familiar
4. Verifique a página de status do sistema da Apple
5. Remova e adicione novamente os membros da sua família
6. Saia e entre novamente no seu ID Apple
7. Entre em contato com o suporte da Apple

1. Verifique se você está inscrito no Apple Music Family

Um dos primeiros pré-requisitos para compartilhar sua assinatura do Apple Music usando o Compartilhamento Familiar é que você deve ser assinante do plano Família do Apple Music . Para verificar se você é assinante ou saber como pode atualizar seu plano Individual para um plano Família, siga estas etapas:

1. Inicie o aplicativo Configurações .
2. Toque em Faixa do ID Apple → Assinaturas → Apple Music ou Apple One .
   

   

3. Veja se o cartão do Apple Music diz Família para garantir que você está inscrito. Caso diga Individual, toque em Ver todos os planos .
4. Na lista de planos do Apple Music, selecione Família .
5. Autentique a transação clicando duas vezes no botão liga/desliga.
   Alguns usuários podem ter que usar Face ID ou Touch ID, dependendo de suas configurações.
   

   

2. Verifique se o compartilhamento do Apple Music para sua família está ativado

Se você assinar ou atualizar para o Apple Music Family, seu dispositivo Apple o incluirá automaticamente nas assinaturas compartilhadas de sua família. Mas se você desativá-lo acidentalmente, o Apple Music Family Sharing não funcionará. Para verificar se esse recurso está ativado em seu dispositivo, siga estas etapas:

1. Vá para Configurações → Família → Assinaturas .
2. Toque em Gerenciar assinaturas .
3. Ative Compartilhar com a família .
   

   

3. Verifique se você está usando o ID Apple correto para Compartilhamento Familiar

Caso tenha criado vários IDs Apple para usar em seu dispositivo, você deve garantir que está usando o mesmo ID Apple para Compartilhamento Familiar e Mídia e Compras. Veja como você pode verificar rapidamente o mesmo no seu iPhone.

1. Vá para Configurações → Família .
2. Selecione seu perfil (aquele que diz Organizador).
3. Anote o ID Apple que você está usando.
   

   

4. Volte para Configurações → Toque no banner do ID Apple .
5. Toque em Mídia e compras → Exibir conta .
   

   

6. Verifique se o ID da Apple corresponde ao que anotamos anteriormente e toque em Concluído .
   Se o ID da Apple corresponder, você está pronto para ir. Se não, siga o próximo passo.
7. Selecione Mídia e compras → Sair .
8. Toque novamente em Mídia e compras e entre com o ID Apple que você usou para o Compartilhamento Familiar.
   

   

4. Verifique a página de status do sistema da Apple

Embora incomum, existe a possibilidade de que os servidores do Apple Music estejam passando por uma interrupção que pode impedir que o Apple Music funcione para você, seus familiares e todos os outros.

5. Remova e adicione novamente os membros da sua família

Se absolutamente nada funcionar, sua melhor chance de corrigir esse problema seria remover e adicionar novamente os membros de sua família à família compartilhada. Embora esse processo pareça demorado, as etapas abaixo podem ajudá-lo a fazer isso rapidamente.

1. Vá para Configurações → Família .
2. Selecione seu perfil (aquele que diz Organizador).
3. Toque em Parar de usar o Compartilhamento Familiar.
   

   

4. Toque novamente em Parar de usar o Compartilhamento Familiar para confirmar as alterações.
5. Agora, toque no ícone de adição azul no canto superior direito.
   

   

6. Selecione uma sugestão da Siri ou toque em Convidar outras pessoas .
7. Compartilhe o Convite da Família usando uma opção preferida. Em seguida, toque em Concluído .
   

   

6. Saia e entre novamente com seu ID Apple

Se você ainda estiver com dificuldades para habilitar o compartilhamento do Apple Music para seus familiares, é possível que haja uma falha no seu ID Apple ou no dispositivo que você está usando. Se você deseja eliminar gradualmente a possibilidade de tais falhas, tente sair e voltar ao seu ID Apple seguindo estas etapas:

1. Inicie o aplicativo Configurações → Toque no banner do ID Apple .
2. Role para baixo e toque em Sair .
3. Digite a senha do seu ID Apple → toque em Desativar .
   

   

4. Selecione o conteúdo que deseja armazenar offline. Em seguida, toque em Sair .
5. Entre na sua conta da Apple novamente.
   

   

7. Entre em contato com o Suporte da Apple

Se você já tentou todas as soluções mencionadas acima, mas ainda não consegue ativar o compartilhamento do Apple Music para seus familiares, recomendo que entre em contato com o Suporte da Apple .

Eles podem fornecer assistência por telefone ou agendar uma consulta na Genius Bar na Apple Store mais próxima para ajudá-lo a diagnosticar e resolver o problema.

Empacotando…

O Compartilhamento Familiar oferece uma maneira rápida de compartilhar suas assinaturas, compras na App Store e muito mais com até seis membros da família. No entanto, se você não conseguir compartilhar seu Apple Music usando o Compartilhamento Familiar, as correções mencionadas neste guia de solução de problemas devem ajudar a corrigir isso. Se você achou este guia útil, informe-nos qual solução ajudou a corrigir o problema na seção de comentários.