Como corrigir o erro 0x800703e6 ao instalar as atualizações do Windows

2023/06/26

O código de erro 0x800703e6 geralmente ocorre quando os serviços de atualização não estão funcionando corretamente ou o cache acumulado excedeu seu limite predefinido. Se você estiver enfrentando esse problema ao instalar atualizações cumulativas (segurança/não relacionadas à segurança) em seu dispositivo, leia e aplique as soluções discutidas no artigo.

Quando esse problema ocorre, você também pode receber uma mensagem de erro que diz o seguinte –

Houve problemas ao baixar algumas atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo isso, tente pesquisar na Web ou entrar em contato com o suporte para obter ajuda. Este código de erro pode ajudar: (0x800703e6)

O que causa o erro 0x800703e6 no Windows 11/10?

Bem, esse problema pode ocorrer devido a um ou mais dos seguintes motivos –

Os serviços necessários não estão em execução no seu PC.
As pastas de cache do Windows acumulam fontes enormes.
Arquivos DLL ausentes ou corrompidos.
Você instalou uma atualização com bugs no seu PC.

Correção – Erro de download e instalação do Windows 0x800703e6

Se você estiver recebendo um código de erro 0x800703e6 ao instalar as atualizações do Windows 11/10, tente aplicar essas soluções alternativas uma a uma.

1] Execute a solução de problemas do Windows Update

A solução de problemas de atualização é um programa utilitário embutido no Windows desenvolvido para localizar e resolver quaisquer problemas que possam impedir que as atualizações do Windows ocorram sem problemas. Veja como usar esta ferramenta –

Pressione Win + I para abrir Configurações.
Selecione “Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas” no Windows 11.
Na página seguinte, clique no botão Executar ao lado da atualização do Windows.

Solução de problemas de atualização do Windows 11

Quando a janela da solução de problemas aparecer, clique em Avançar e siga as instruções na tela.

Configurações (Win + I) > Atualização e segurança > Solução de problemas > Solucionadores de problemas adicionais

Na próxima tela, clique para expandir a atualização do Windows e clique na opção – Executar a solução de problemas .

Execute a solução de problemas do Windows Update

Este programa será executado para encontrar quaisquer problemas que existam dentro do seu computador e resolvê-los. Caso não seja capaz de corrigir os problemas encontrados, ele elaborará como resolvê-los adequadamente.

2] Redefinir componentes de atualização

Os componentes de atualização corrompidos ou danificados são uma das principais razões por trás das falhas nas atualizações do Windows. Para corrigi-los ou recuperá-los, siga estas etapas –

net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc net stop trustedinstaller net stop appidsvc ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.old ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old

C:\Windows –> SoftwareDistribution
C:\Windows\System32 –> Catroot2

Agora que você renomeou essas duas pastas, reinicie todos os serviços que você interrompeu anteriormente. Para fazer isso, execute esses comandos um após o outro –

net start wuauserv net start bits net start cryptsvc net start trustedinstaller net start appidsvc

Agora você pode reiniciar seu PC para que as duas pastas que você renomeou sejam criadas automaticamente. Quando o Windows 11/10 for reiniciado, vá para o Windows Update e veja se agora você pode instalar atualizações.

3] Registre novamente os arquivos DLL

Se o erro 0x800703e6 não for resolvido limpando as pastas de cache conforme indicado acima, seu PC pode não ter alguns arquivos DLL ou pelo menos alguns deles foram danificados. Para corrigi-lo, você deve registrar novamente manualmente todos os arquivos DLL. Veja como você pode executar esta tarefa –

Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
Digite “CMD” e pressione as teclas Ctrl + Shift + Enter para abrir o prompt de comando com direitos de administrador.
No prompt elevado, execute esses códigos um após o outro. Certifique-se de pressionar a tecla Enter após cada comando.

net stop bits net stop wuauserv net stop cryptsvc Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat” cd /d %windir%\system32 regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll netsh winsock reset net start cryptsvc net start bits net start wuauserv

Agora que você registrou novamente todos os arquivos DLL, digite exit e pressione Enter para sair do Console do Windows.
Reinicie o seu PC a seguir e veja se ele resolve o problema com o qual você estava lutando.

4] Instale manualmente as atualizações cumulativas

Primeiro de tudo, você precisa saber a versão do Windows em execução no seu computador. Para fazer isso, abra Executar ( Win + R ), digite “winver” e clique em OK.
As janelas serão exibidas a seguir. Veja a versão em execução no seu PC, por exemplo – 21H2, 21H1, 2009, 2004, 1909, 1903, etc.
Agora que você sabe a versão exata do Windows, visite a página do histórico de atualizações do Windows .

Corrigir erro 0x800703e6 - página do histórico de atualizações do Windows

Clique na sua versão do Windows no painel esquerdo e selecione o link superior que exibe a data de publicação, o número da KB e o SO de compilação.
Copie o número KB aqui e visite o site do catálogo de atualizações da Microsoft .
Copie/cole o número do KB no campo de pesquisa e pressione Enter .

Corrigir erro 0x800703e6 - Catálogo de atualização

Uma lista de resultados correspondentes aparecerá a seguir. Escolha aquele que corresponda à sua arquitetura de sistema, ou seja, x86, x64 ou ARM64, e clique no botão Download .
Clique no link superior na janela seguinte. Fazer isso iniciará o download do pacote autônomo (formato de arquivo .msu).

Corrigir erro 0x800703e6 - Baixar pacote autônomo

Aguarde a conclusão deste download. Uma vez feito isso, clique duas vezes sobre o “Arquivo de instalação” para iniciar sua instalação.

Espero que isso resolva o código de erro 0x800703e6 no seu PC.