8 soluções para corrigir o problema de segurança do Windows que não abre no Windows

2024/11/20

O Windows Security, que abrange o programa antivírus Microsoft Defender, é criado para proteger seu PC contra vírus e malware. No entanto, como qualquer aplicativo no Windows, ele pode encontrar problemas, incluindo a situação em que o Windows Security falha ao iniciar.

1. Reparar ou redefinir a segurança do Windows

O Windows 11 fornece uma ferramenta de reparo integrada que pode detectar e resolver automaticamente pequenos problemas relacionados a aplicativos. O Windows Security está incluído nessa funcionalidade. Aqui está seu guia sobre como utilizá-lo:

Pressione Win+ Ipara acessar as configurações, depois selecione Sistema no menu à esquerda. Clique em Componentes do sistema . Localize Segurança do Windows , clique nos três pontos ao lado dele e escolha Opções avançadas .

Acessando Opções Avançadas de Segurança do Windows em Configurações.

Role até a seção Redefinir . Comece selecionando Reparar para ver se isso resolve o problema com o Windows Security não abrindo. Se isso não funcionar, repita o processo e selecione Redefinir , o que removerá todos os dados associados e potencialmente eliminará quaisquer arquivos corrompidos.

Reparando e redefinindo a segurança do Windows.

2. Forçar a abertura da segurança do Windows por meio do Gerenciador de Tarefas

Se o Windows Security não iniciar porque não foi iniciado corretamente, você pode forçá-lo a abrir usando o Gerenciador de Tarefas.

Pressione Ctrl+ Shift+ Escpara iniciar o Gerenciador de Tarefas. Clique em Executar nova tarefa localizado próximo ao centro superior. Digite windowsdefender:, marque a caixa para Criar esta tarefa com privilégios administrativos e clique em OK .

Forçando o Windows Security a iniciar através do Gerenciador de Tarefas.

3. Utilize as ferramentas SFC e DISM

Às vezes, os aplicativos do Windows 11, incluindo o Windows Security, podem parar de funcionar devido a arquivos corrompidos ou modificados. Felizmente, você pode aproveitar as ferramentas SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management) para identificar e reparar esses arquivos.

Pressione Win+ R, digite cmde pressione Ctrl+ Shift+ Enterpara abrir o Prompt de Comando com direitos administrativos. Observe que se sua conta não tiver permissões de administrador, esta etapa não será bem-sucedida.

Execute o comando sfc /scannowe aguarde enquanto o SFC verifica seu computador.

Após a conclusão, verifique se o Windows Security abre. Se não abrir, prossiga com o DISM. Mantenha seu PC online durante esse processo, pois o DISM pode precisar baixar certos arquivos dos servidores da Microsoft.

Abra o Prompt de Comando com direitos de administrador novamente e execute estes comandos em sucessão:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Após terminar, reinicie o computador e tente iniciar o Windows Security novamente.

4. Desabilite aplicativos em segundo plano

Frequentemente noto aplicativos sendo executados em segundo plano, mesmo quando acredito que eles foram fechados. Essas tarefas em segundo plano podem interferir na operação do Windows Security. Parar processos não essenciais e executar uma inicialização limpa pode ser exatamente o que seu sistema precisa.

Pressione Win+ R, digite msconfige clique em OK . Navegue até a aba Serviços . Marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique no botão Desativar tudo . Clique em OK para aplicar suas alterações.

Desabilitando serviços desnecessários no msconfig.

Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl+ Shift+ Esc. Em Aplicativos de Inicialização , desabilite cada aplicativo habilitado selecionando-o e clicando em Desabilitar na parte superior da janela.

Recomendo fazer uma captura de tela antes desta etapa para que você possa restaurar facilmente quaisquer aplicativos de inicialização necessários depois.

Desabilitando aplicativos de inicialização no Gerenciador de Tarefas para resolver problemas de segurança do Windows.

Reinicie o computador. Ele deve iniciar sem nenhum aplicativo ou serviço de terceiros que possa interromper a Segurança do Windows. Se o aplicativo abrir com sucesso, um programa instalado recentemente pode ser o culpado — considere desinstalar qualquer aplicativo novo para testar essa hipótese.

5. Desative e remova aplicativos de segurança de terceiros

Se você adicionou outro programa antivírus ao seu PC, pode valer a pena desinstalá-lo. Geralmente, o Windows Security só executa varreduras ocasionalmente quando outro antivírus é instalado, pois apenas um antivírus pode ser executado simultaneamente no Windows.

Mesmo com um antivírus de terceiros, o Windows Security deve funcionar corretamente. Abra o painel do seu antivírus e desabilite-o temporariamente. Se isso não funcionar, prossiga para desinstalá-lo pressionando Win+ Ipara abrir Configurações, navegando até Aplicativos -> Aplicativos Instalados , clicando nos três pontos ao lado do seu antivírus e selecionando Desinstalar .

Removendo software antivírus no Windows.

Dependendo das suas necessidades de segurança, usar o Windows Security em conjunto com o Microsoft Defender pode ser suficiente.

6. Certifique-se de que suas atualizações do Windows estejam atualizadas

Um pequeno bug pode interromper a funcionalidade de Segurança do Windows, mas as Atualizações do Windows são destinadas a resolver esses problemas. Se o seu sistema não estiver atualizando automaticamente, pressione Win+ Ie selecione Windows Update na barra lateral esquerda. Clique em Verificar atualizações para procurar por atualizações disponíveis. Instale todas as atualizações pendentes e reinicie o seu PC.

Atualizando o Windows para a versão mais recente.

Se você tiver dificuldades com o Windows Update, considere tentar estas soluções.

7. Reinicie o serviço do Windows Security Center

Embora o Serviço do Centro de Segurança do Windows deva ser iniciado durante cada inicialização, uma falha pode impedir que isso seja feito corretamente, resultando no problema irritante do Windows Security não iniciar.

Reinicie este serviço pressionando Win+ R, digitando services.msce clicando em OK .

Role para baixo para encontrar Security Center , clique com o botão direito nele e selecione Restart . Esta opção só estará visível se o serviço não estiver operacional no momento.

Reiniciando o serviço do Centro de Segurança do Windows.

Quando estiver operacional novamente, certifique-se de habilitar esses recursos de segurança do Windows para proteger seu PC.

8. Restaure seu sistema para um estado anterior

Se o Windows Security estava funcionando corretamente há pouco tempo e parou de iniciar de repente, pode ser devido a um aplicativo recém-instalado, problemas de atualização do Windows, uma infecção por vírus, um arquivo corrompido ou outros fatores. Felizmente, restaurar seu sistema para um estado anterior pode resolver o problema.

Acesse o ponto de Restauração do Sistema mais recente para reverter seu PC para um momento em que a Segurança do Windows estava operando normalmente.

Pressione Win+ R, enter rstruie clique em OK . Clique em Avançar na caixa de diálogo Restauração do Sistema e selecione um ponto de restauração. Após fazer sua seleção, clique em Verificar programas afetados para identificar quais programas/aplicativos podem ser removidos e, em seguida, prossiga pelos prompts para restaurar seu sistema.

Restaurando o PC para um estado anterior.

O Windows Security e o Microsoft Defender servem para melhorar sua segurança, mas entender suas funções é benéfico. Além disso, reserve um tempo para aprender como o firewall dentro do Windows Security funciona.

Todas as imagens por Crystal Crowder