7 razões pelas quais o ChatGPT está causando pânico no Google

O que saber

• ChatGPT: Um modelo de linguagem criado pela OpenAI projetado para gerar respostas naturais às consultas do usuário.
• Ganhos do Bing da Microsoft: A Microsoft integrou o mais recente modelo GPT-4 no novo Bing, tornando-o um concorrente muito forte para a pesquisa do Google depois de todos esses anos.
• O desastre do Google Bard: A demonstração ao vivo do próprio chatbot de IA do Google, ‘Apprentice Bard’, é criticada por produzir resultados imprecisos para consultas simples; Google perde US$ 100 bilhões em valor de mercado.

Os modelos de IA baseados em linguagem estão na moda no mundo hoje, e o ChatGPT da OpenAI está no centro de tudo. Desde a redação de um ensaio até a entrega de códigos de computador sob demanda, há uma longa lista de possibilidades que se abrem com o ChatGPT (e chatbots semelhantes): uma potencialidade que busca transformar e derrubar a indústria de mecanismos de busca liderada pelo Google.

Com o apoio multibilionário da Microsoft para a próxima geração de pesquisa na web, o pessoal do Google se encontra atrás da bola oito, encarando uma queda muito real em sua fonte de receita baseada em anúncios.

Mas como as estrelas se alinharam para o ChatGPT, e a Microsoft por extensão, para dar passos tão gigantescos a ponto de causar pânico a um gigante como o Google e deixá-los com a cara vermelha? Se você não está familiarizado com a ascensão meteórica de uma startup como a OpenAI e seu chatbot ChatGPT, você precisa estar.

1. ChatGPT: uma tecnologia que faz o Google parecer um artefato da idade da pedra

Cinco dias após seu lançamento, nada menos que um milhão de usuários se reuniram no ChatGPT para explorar a plataforma. Desde então, o número disparou para mais de 100 milhões. Em comparação, o TikTok e o Instagram levaram muitos meses e anos (respectivamente) para conquistar tantos usuários. Mas o que é ChatGPT em poucas palavras? Vamos ouvir isso da boca do cavalo.

Tradicionalmente, se você deseja encontrar informações sobre um tópico, abre o Google e pesquisa no Google (um ato que reservou seu próprio verbo). Você obtém vários links para sites onde a resposta pode ser encontrada. Mas é você quem tem que percorrê-los para conseguir o que precisa. O ChatGPT, por outro lado, foi projetado apenas para uma coisa: reduzir toda essa pesquisa e literalmente dizer a você, em estilo de conversa, o que quer que você esteja procurando.

Alimentada por um enorme conjunto de dados de livros, artigos e da rede mundial de computadores, a tecnologia do ChatGPT utiliza a plataforma GPT3 AI da OpenAI – o maior modelo de linguagem neural já produzido, ajustado para entender as consultas humanas e gerar respostas apropriadas.

Portanto, o ChatGPT pode fazer muito mais do que simplificar sua pesquisa na web. Ele escreverá redações de pós-graduação, códigos de computador, criará seu itinerário de férias, dará conselhos sobre planos de aniversário e até mesmo escreverá um poema se você pedir. É um dia de campo para os criadores de conteúdo, especialmente quando o ChatGPT pode produzir ideias na hora, mas é seguro apostar que seu impacto não deixará nenhum setor intocado.

2. Apoio multibilionário da Microsoft

Cofundado por Elon Musk e Sam Altman, o ChatGPT está no noticiário desde a sua criação em 2015. Mas a Microsoft tem sido o investidor mais notável, com investimentos anteriores em 2019 e 2021 e um enorme investimento de $ 10 bilhões em 2023 para acelerar desenvolvimento do ChatGPT e integrá-lo cada vez mais estreitamente com os seus próprios serviços.

O sucesso anterior da OpenAI veio com o Dall-E, uma ferramenta de conversão de texto em imagem baseada em IA que transforma prompts de texto em imagens realistas, muitas vezes surrealistas. E agora, com o ChatGPT, o OpenAI realmente aumentou as apostas quando se trata de como nós, os usuários, interagimos com a web.

Claramente, a Microsoft encontrou ouro com o ChatGPT. Em um momento em que a indústria de mecanismos de busca dominada pelo Google está pronta para uma transição, a Microsoft está definitivamente à frente da curva, mesmo quando outros concorrentes procuram desenvolver seus próprios chatbots baseados em IA. No entanto, eles ainda estão muito atrás do que o ChatGPT é capaz de fazer.

3. Integração Bing do ChatGPT

A Microsoft já integrou a versão mais recente da tecnologia ChatGPT (GPT-4) em sua nova pesquisa Bing e navegador Edge. O que conhecemos como ChatGPT até agora foi apenas uma demonstração de suas capacidades, um prefácio para o que está por vir. O CEO da OpenAI, Sam Altman, recentemente chamou o ChatGPT de um produto legal, mas horrível, que “não foi projetado para ser usado” e afirma que o novo Bing com inteligência artificial oferece melhor utilidade em termos de pesquisa. Tais alegações podem ser bem-intencionadas, mas ainda precisam ser testadas em larga escala, pois o novo Bing está disponível apenas para um número limitado de usuários, e é preciso se inscrever e entrar na lista de espera primeiro para visualizá-lo.

4. O Google está prestes a perder um dinheirinho

Em meio a todo o alvoroço em torno do ChatGPT, o Google é quem mais tem a perder. Somente em 2022, a receita do Google totalizou US$ 279,8 bilhões, a maior parte dos quais (US$ 224,47 bilhões) veio de publicidade em buscas. Mas conforme a natureza da busca muda, o modelo de negócios do Google pode começar a desmoronar. No futuro, quando todas as nossas consultas obtiverem uma resposta rápida, o Google poderá ficar sem truques para mostrar links de anúncios aos usuários e gerar qualquer fonte confiável de receita.

O sucesso do ChatGPT e o desenvolvimento contínuo de outras ferramentas semelhantes de IA fizeram o Google coçar a cabeça para encontrar uma maneira de voltar à corrida. Mas não é que o Google não tenha nada a oferecer. Ela lançou seu modelo de linguagem AI LaMDA em 2021, mas pode ter perdido o ônibus ao lançar um produto orientado ao usuário cedo o suficiente. É aí que sua mais recente oferta, o Apprentice Bard, um chatbot de IA caseiro, entra em cena, embora apenas para piorar uma situação ruim.

5. A (in)capacidade do Bardo Aprendiz de acompanhar a evolução da indústria

Em todos os aspectos, a corrida do Google por uma resposta na forma de Bard foi apressada. Na apresentação de demonstração ao vivo, Bard enfrentou críticas por gerar resultados imprecisos para uma consulta factual simples – algo que a próxima geração de plataformas de pesquisa/consulta deveria fazer.

Chatbot Bard AI do Google dá resposta errada em evento de lançamento do Google

Ficou claro para qualquer um que assistiu à apresentação que o Google deu um tiro no próprio pé e, com certeza, as ações do Google despencaram, custando à gigante da tecnologia US$ 100 bilhões em valor de mercado.

Mas isso não quer dizer que o ChatGPT não tenha suas próprias falhas e inconsistências. Ele também teve problemas para gerar respostas factualmente corretas no passado. Sam Altman havia falado muito sobre isso. Mas o desastre em torno das imprecisões factuais de Bard, também durante uma apresentação ao vivo, foi lamentável e custou caro ao Google. E pensar que isso aconteceu apenas um dia antes da Microsoft revelar o novo Bing com ChatGPT integrado.

O ‘Código Vermelho’ do Google pode ter sido emitido para acelerar o desenvolvimento de seus serviços de IA, mas um chatbot mal cozido só conseguiu deixá-los com o rosto vermelho e sem lugar para se esconder.

6. Debacles de demonstração e preocupações da indústria

O desastre inicial de Bard levantou a questão perene da confiança ao usar chatbots orientados por IA. Cortar cantos e produzir resultados imprecisos é uma coisa. Mas ainda há questões maiores a serem abordadas, como chatbots postando linguagem racista, misógina ou xenófoba. Esses problemas já atormentaram os chatbots antes e tiveram que ser eliminados antes que pudessem atingir um público mais amplo – a mesma razão pela qual o Google manteve o Aprendiz Bard longe dos olhos do público até que eles decidissem prosseguir com isso de qualquer maneira.

A equipe da OpenAI manteve filtros para evitar que os usuários recebam respostas ofensivas. Por exemplo, você não pode dizer para escrever uma história racista. Você só vai acabar com uma recusa educada do bot. Mas, nos primeiros dias do ChatGPT, os usuários também relataram problemas semelhantes com o ChatGPT.

Infelizmente, o ChatGPT ainda possui viés racial que supera os métodos de detecção do ProgrammerHumor

No entanto, isso pode não ser replicável, pois o OpenAI tornou os filtros mais rigorosos desde então. No entanto, destaca o problema-chave da IA. As nuances contextuais podem ser perdidas em um chatbot, mas muitas vezes são óbvias para os humanos.

7. Nem tudo está bem no país das maravilhas da IA

A próxima safra de chatbots de IA precisará abordar seriamente as preocupações sobre alegações quase científicas e conteúdo ofensivo que às vezes já pode vir embutido na própria IA. O Bing e o Edge da Microsoft podem ter integrado o modelo GPT mais recente em seus serviços (com os produtos Microsoft 365 em breve recebendo essa atualização), mas apenas o tempo dirá como ele será recebido globalmente. Enquanto isso, o Google terá que puxar as meias e se preparar para a longa rotina em um setor que em breve fará a transição dos mecanismos de pesquisa tradicionais para a integração de chatbots com inteligência artificial que está aqui para mudar muito por muito. de pessoas.