6 maneiras simples de consertar o Disney Plus que continua travando

Para alguns de nossos leitores, o Disney Plus continua travando toda vez que eles pressionam Assistir.

Por que meu Disney Plus continua travando? Se o aplicativo Disney Plus travar ao iniciá-lo, pode ser devido a arquivos desatualizados ou corrompidos. No entanto, se você estiver assistindo no seu navegador, a falha pode ser o resultado de um cache e cookies desatualizados do navegador.

Como posso corrigir o problema de travamento constante do Disney Plus?

Antes de prosseguir com qualquer etapa para impedir o travamento do Disney Plus, faça as seguintes verificações preliminares:

• Reinicie sua TV ou computador e roteador e verifique se sua internet está funcionando bem.
• Tente usar um navegador diferente se estiver usando uma versão web do aplicativo em um computador.
• Certifique-se de que sua TV ou computador Windows esteja atualizado para a versão mais recente e verifique o status do servidor Disney Plus.

1. Verifique se a conexão entre Disney Plus e Disney Plus. seu PC está aberto

1. Pressione a tecla Windows , digite cmd e clique em Executar como administrador.
2. Copiar e cole o seguinte comando e clique em Enter: ping www.disneyplus.com

Ao executar o comando PING, você verifica a capacidade de resposta e mede a latência entre o seu PC e o Disney Plus para garantir uma conexão estável com a Internet.

2. Limpe o cache e os cookies do navegador (se estiver usando uma versão web no seu PC)

1. Inicie seu navegador preferido; aqui, estamos usando um exemplo do Google Chrome.
2. Clique no ícone de três pontos no canto superior direito e escolha Configurações.
3. Selecione Privacidade e segurança e clique em Limpar dados de navegação.
4. Em seguida, selecione Todo o período para a opção Intervalo de tempo e coloque uma marca de seleção ao lado de Cookies e outros dados do site, & Armazene imagens e arquivos em cache.
5. Clique em Limpar dados.

Quando terminar, reinicie o navegador e tente acessar o site novamente. Limpar o cache do navegador também pode ajudar a corrigir problemas do Disney Plus que não funciona no Chrome; leia este guia para saber mais.

3. Limpe o cache do aplicativo

janelas

1. Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.< /span>
2. Acesse Aplicativos e selecione Aplicativos instalados.
3. Localize Disney Plus, clique no ícone de três pontos e selecione Opções avançadas .
4. Role para baixo para encontrar a seção Redefinir e clique em Reparar para reparar o aplicativo sem excluir os dados do aplicativo.
5. Se isso não ajudar, vá para a seção Redefinir novamente e clique no botão Redefinir.

televisão

1. Acesse o aplicativo Configurações na tela inicial ou pressione o ícone de engrenagem no controle remoto.
2. Escolha Aplicativos.
3. Você receberá a lista de aplicativos; acesse Disney Plus.
4. Selecione Limpar cache.
5. Clique em OK para confirmar a ação.
6. Se isso não funcionar para você, escolha Limpar dados.
7. Clique em OK para confirmar a ação.

Isso excluirá todos os dados do aplicativo, incluindo seu ID de login e login. senha e redefina o aplicativo para as configurações padrão. Portanto, mantenha a senha em mãos, pois será necessário fazer login no aplicativo novamente.

4. Atualize o aplicativo

janelas

1. Pressione a tecla Windows , digite ms store e clique em Abrir.
2. Acesse Biblioteca, percorra a lista de aplicativos para encontrar o Disney Plus e clique em Atualizar para instalar a versão mais recente.

televisão

1. Localize e selecione Google Play Store na tela inicial.
2. Clique no ícone Perfil e escolha Gerenciar aplicativos e aplicativos. jogos.
3. Selecione Atualizações.
4. Na lista de aplicativos, localize Disney Plus e selecione o botão Atualizar.

5. Desinstale a atualização do Android System WebView (Beta) (TV)

1. Localize e selecione Configurações na tela inicial.
2. Selecione Aplicativos.
3. Role para encontrar Android System WebView (Beta) na lista de aplicativos instalados.
4. Na lista de opções, escolha Desinstalar.

Reinicie sua TV, inicie o aplicativo e verifique se o problema persiste.

6. Reinstale o aplicativo

janelas

1. Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.< /span>
2. Acesse Aplicativos e selecione Aplicativos instalados.
3. Localize Disney Plus, clique no ícone de três pontos e selecione Desinstalar< ai=4>.
4. Clique em Desinstalar novamente quando solicitado.
5. Pressione a tecla Windows , digite ms store e clique em Abrir.
6. Pesquise Disney Plus e clique em Instalar para obter no seu computador.

televisão

1. Na tela inicial, role para localizar Configurações e selecione-o.
2. Escolha Aplicativos.
3. Na lista de aplicativos, selecione Disney Plus.
4. Em seguida, percorra as opções e localize & selecione Desinstalar.
5. Quando terminar, abra a Google Play Store na tela inicial, pesquise e selecione o aplicativo Disney Plus e clique em Instalar.

Uma vez feito isso, feche a Google Play Store, inicie o aplicativo Disney Plus e faça login em sua conta para assistir seus programas favoritos.

Reinstalar o aplicativo pode ajudar a corrigir outros problemas relacionados ao aplicativo, como código de erro 14; leia este guia para saber mais.

Concluindo, o problema de travamento do aplicativo Disney Plus pode ocorrer devido a uma conexão instável com a Internet, um aplicativo desatualizado ou cache corrompido.

Portanto, para resolver esse problema, reinicie o aplicativo e reinicie. dispositivo, verifique o status do servidor Disney Plus, verifique se você tem uma conexão confiável com a Internet e tente atualizar ou reinstalar o aplicativo.

Como alternativa, se o seu ISP estiver bloqueando o site, você poderá contar com um serviço VPN estável para acessar conteúdo digital na plataforma.< /span>

Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre o assunto, fique à vontade para mencioná-las na seção de comentários abaixo.