6 soluções eficazes para corrigir o código de erro NSES-UHX da Netflix

Ao fazer streaming na Netflix, você pode encontrar o código de erro nses-uhx. Esse problema geralmente surge quando você consegue assistir ao conteúdo, mas não consegue alternar para um episódio ou filme diferente.

Em muitos casos, simplesmente atualizar a página da web pode resolver o problema. No entanto, se isso não funcionar, pode ser benéfico verificar se há atualizações para seu navegador, pois isso pode potencialmente eliminar o erro.

Quais são as etapas para resolver o código de erro nses-uhx no Netflix?

1. Saia do Netflix em todos os dispositivos

1. Abra um navegador em outro dispositivo e acesse o Netflix .
2. Clique no ícone do seu perfil localizado no canto superior direito da aba Netflix.
3. Selecione Conta para explorar mais opções.
   

   

4. Vá até a seção Configurações e clique em Sair de todos os dispositivos .
   

   

5. Clique em Sair para confirmar sua escolha.
6. Aguarde algumas horas antes de entrar novamente na Netflix no dispositivo em que ocorreu o problema.

2. Limpe o cache do seu navegador

2.1 Google Chrome

1. Abra o Chrome e clique nos três pontos verticais localizados no canto superior direito.
2. Vá para Configurações .
   

   

3. Selecione Privacidade e segurança e clique em Limpar dados de navegação .
   

   

4. Marque as caixas Cookies e outros dados do site, junto com Imagens e arquivos armazenados em cache e selecione Limpar dados .
   

   

2.2 Firefox

1. Abra o Firefox e clique nas três linhas horizontais no canto superior direito.
2. Clique em Configurações .
   

   

3. Em Privacidade e segurança, encontre a opção Limpar dados em Cookies e dados do site.
   

   

2.3 Microsoft Edge

1. Abra o Microsoft Edge, clique nos três pontos no canto superior direito e escolha Configurações .
   

   

2. Selecione a opção Privacidade, pesquisa e serviços no lado esquerdo.
3. Encontre a seção Limpar dados de navegação e clique em Escolher o que limpar .
   

   

4. Selecione Todo o tempo para o intervalo de tempo, marque as caixas Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache e clique em Limpar agora .
   

   

3. Desabilitar extensões

3.1 Google Chrome

1. Abra o navegador Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.
   

   

2. Passe o mouse sobre Mais ferramentas e clique em Extensões .
   

   

3. Localize a extensão que deseja desinstalar e pressione Remover .
   

   

4. Na caixa de diálogo que aparece, confirme sua ação clicando em Remover .
   

   

5. Reinicie seu navegador e tente acessar a Netflix novamente.

3.2 Firefox

1. Abra o Firefox e clique nas três linhas horizontais no canto superior direito.
2. Navegue até Complementos e temas.
   

   

3. Desative as extensões uma por vez e atualize a página para ver se o problema persiste.
   

   

3.3 Microsoft Edge

1. Abra o Microsoft Edge e clique nos três pontos no canto superior direito.
2. Vá para Extensões e depois Gerenciar extensões .
   

   

3. Identifique quaisquer novas extensões e desative-as. Comece com os bloqueadores de anúncios, pois eles geralmente causam conflitos.
   

   

4. Execute uma verificação de vírus

1. Abra o navegador Chrome e clique nos três pontos verticais no canto superior direito.
2. Vá para Configurações .
   

   

3. Clique em Redefinir e limpar e selecione Limpar computador no lado direito.
   

   

4. Clique no botão Localizar ao lado de Encontrar software prejudicial .
   

   

5. Após a conclusão da verificação, remova qualquer software prejudicial detectado.

Tenha em mente que nem todos os navegadores incluem um recurso de verificação de vírus integrado, então, se o seu não tiver, prossiga para a próxima etapa.

5. Redefina as configurações do seu navegador

5.1 Google Chrome

1. Abra o Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.
2. Selecione Configurações .
   

   

3. Em seguida, navegue até Redefinir e limpar e selecione Restaurar as configurações para os padrões originais .
   

   

4. Na caixa de diálogo exibida, confirme sua intenção de redefinir as configurações.
   

   

5.2 Firefox

1. Abra o Firefox e clique nas três linhas horizontais no canto superior direito.
2. Clique em Ajuda.
   

   

3. Selecione Mais informações sobre solução de problemas .
   

   

4. Selecione Atualizar o Firefox na seção Ajustar o Firefox .
   

   

5. Confirme a ação na caixa de diálogo pop-up.
   

   

5.3 Microsoft Edge

1. Abra o Microsoft Edge e clique nos três pontos horizontais no canto superior direito.
2. Em seguida, localize Configurações .
   

   

3. Selecione Redefinir configurações e clique em Restaurar configurações para seus valores padrão .
   

   

4. Confirme sua ação na caixa de diálogo que aparece.
   

   

6. Reinstale seu navegador

6.1 Cromo

1. Clique no menu Iniciar , digite Painel de Controle e pressione Enter.
2. Selecione Programas e vá para a seção Programas e Recursos.
   

   

3. Localize o Google Chrome na lista e clique em Desinstalar na parte superior.
   

   

4. Baixe a versão mais recente do Google Chrome no site oficial ou na Microsoft Store.
5. Prossiga com o processo de instalação seguindo as instruções na tela.

6.2 Firefox

1. Pressione a Windows tecla, digite Painel de Controle e clique em Abrir.
   

   

2. Em Programas , clique em Desinstalar um programa.
   

   

3. Encontre o Mozilla Firefox, clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar.
   

   

4. Use outro navegador para baixar o Mozilla Firefox .

6.3 Microsoft Edge

1. Pressione a Windows tecla e clique em Configurações .
   

   

2. Clique em Aplicativos no painel esquerdo e depois em Aplicativos e recursos no painel direito.
   

   

3. Encontre o aplicativo Microsoft Edge, clique nos três pontos e selecione Desinstalar .
   

   

4. Baixe o Microsoft Edge na Microsoft Store ou na sua página oficial .

Seguindo essas etapas, você deve conseguir diagnosticar e resolver o erro nses-uhx que impede você de usar o Netflix no seu navegador da web. Se essas soluções não funcionarem, considere verificar a lista de navegadores aprovados pelo Netflix para ver se a troca pode ajudar.

Tentar um navegador diferente pode ajudar a determinar se o problema é específico do navegador ou relacionado à própria Netflix. Se for um problema da Netflix, você pode entrar em contato com o suporte da Netflix para obter ajuda adicional adaptada à sua situação.

Para erros relacionados ao servidor, como nses-500, verifique a página de status da Netflix para obter informações sobre manutenção programada ou interrupções. Como problemas de conexão são comuns com a Netflix, destacamos alguns comuns e suas soluções.

Estamos encerrando por aqui, mas compartilhe quaisquer outras soluções que você tenha nos comentários abaixo.