5 maneiras de consertar o Google Maps quando ele não está funcionando

O Google Maps é uma ótima ferramenta de navegação com mapas detalhados, atualizações de tráfego em tempo real e vários outros recursos. No entanto, como qualquer aplicativo, o Google Maps às vezes pode encontrar problemas que o impedem de funcionar corretamente. Neste artigo, compartilhamos cinco maneiras de solucionar e consertar problemas comuns com o Google Maps.

1. Verifique o Painel de Status do Google Maps

Se o seu Google Maps não estiver funcionando, a primeira coisa que você precisa fazer é verificar o Google Maps Status Dashboard. Esta ferramenta permite que você saiba se há algum problema em andamento com o próprio Google Maps.

Para usar a ferramenta, vá para o Google Maps Status Dashboard no seu navegador. Quando estiver na página, procure por alertas ou avisos sobre problemas atuais com os serviços do Google Maps. Se todos os serviços tiverem uma marca de seleção verde, então o problema provavelmente está do seu lado, e você pode prosseguir para outras etapas de solução de problemas.

2. Certifique-se de ter uma conexão de Internet estável

Se o problema não estiver no Google Maps, então pode ser sua conexão de internet que esteja causando o problema. Serviços como o Google Maps dependem de conexões de internet estáveis ​​para trabalhar em várias tarefas, como carregar mapas e fornecer direções em tempo real. Sem isso, você provavelmente enfrentará atrasos e outros problemas semelhantes.

Para verificar se você tem uma conexão de internet estável, comece verificando se outros serviços online ou aplicativos dependentes de internet estão funcionando bem no seu dispositivo. Por exemplo, você pode tentar visitar alguns sites para ver se eles carregam rapidamente e sem problemas. Se não carregarem, o problema pode estar na sua conexão de internet. Você também pode tentar um site de teste de velocidade de internet para ver se sua conexão está funcionando bem.

Se sua conexão de internet estiver com defeito, há várias maneiras de solucionar problemas de conexão ruim. Primeiro, reinicie seu roteador desconectando-o, esperando por cerca de 30 segundos e, em seguida, conectando-o novamente. Você também pode considerar se aproximar do seu roteador se estiver usando Wi-Fi, pois isso melhora a força e a estabilidade do sinal.

3. Atualize o aplicativo Google Maps

Também há uma chance de que o Google Maps não esteja funcionando corretamente porque o aplicativo está desatualizado. As atualizações do aplicativo geralmente incluem novos recursos e correções de bugs, que podem resolver problemas que você pode estar enfrentando.

Para atualizar o Google Maps, vá até a loja de aplicativos do seu dispositivo. Se estiver usando um dispositivo Android, abra a Google Play Store; se estiver em um iPhone, vá até a App Store. Pesquise por Google Maps e verifique se há uma atualização disponível. Se houver, toque no botão Atualizar e aguarde a conclusão do processo. Se você vir um botão Abrir , isso significa que seu aplicativo Google Maps está atualizado.

4. Reative os serviços de localização

Seus serviços de localização estão desativados? Como mencionamos anteriormente, o Google Maps depende muito de dados de localização precisos para fornecer direções e informações de mapa.

Para reativar os serviços de localização, deslize de cima para baixo na tela para revelar o menu de configurações rápidas. Procure o ícone de localização. Se estiver acinzentado ou riscado, significa que seus serviços de localização estão desativados. Toque nele para reativar os serviços de localização. Pode ser necessário confirmar esta ação na janela pop-up que aparece.

Como alternativa, você também pode abrir o aplicativo Configurações no seu dispositivo, rolar para baixo para encontrar as configurações de Localização e clicar nelas. Aqui, você pode alternar o botão para ativar os serviços de localização do Google Maps. Dependendo do seu dispositivo e sistema operacional, as etapas podem variar um pouco.

Enquanto você estiver nisso, também recomendamos verificar duas vezes se a hora e a data no seu dispositivo estão corretas. Para isso, navegue até as Configurações do seu dispositivo, encontre as configurações de Data e Hora e certifique-se de que as opções Definir hora automaticamente e Definir fuso horário automaticamente estejam habilitadas.

5. Limpar cache e dados

Você também pode tentar limpar o cache e os dados do aplicativo Google Maps. Com o tempo, o cache pode acumular dados desatualizados ou corrompidos, o que pode levar a problemas com o desempenho do aplicativo. Você pode tentar limpar o cache e os dados para resolver esses problemas e melhorar a funcionalidade do aplicativo.

Para limpar o cache no Android, abra o aplicativo Configurações, navegue até Aplicativos e selecione Google Maps na lista. Toque em Uso de armazenamento . Aqui, você verá a opção para limpar o cache e limpar os dados. Toque em cada opção para limpar o cache e os dados do aplicativo.

Se você for um usuário do iPhone, abra Ajustes e escolha Geral -> Armazenamento do iPhone -> Google Maps . Toque em Descarregar aplicativo para remover o aplicativo, mas manter seus documentos e dados. Se você escolher Descarregar aplicativo, poderá reinstalar o Google Maps da App Store para obter uma versão nova sem os dados acumulados.

Espero que, com essas etapas, seu Google Maps volte aos trilhos. Se o aplicativo ainda estiver com problemas, você pode entrar em contato com a equipe de suporte oficial e relatar o problema a eles. Até que eles forneçam mais informações, há várias alternativas ao Google Maps que você pode tentar.

Créditos da imagem: Pexels . Todas as capturas de tela por Zainab Falak.