5 chatbots de IA gratuitos para seu site

Imagine responder às perguntas dos clientes mesmo enquanto você dorme. Isso é o que os chatbots de IA gratuitos podem fazer pelo seu site. Para pequenas empresas, um chatbot gratuito é tudo que você precisa. Os clientes desfrutam de interações amigáveis ​​e informativas 24 horas por dia, 7 dias por semana, aumentando as vendas e o engajamento do seu negócio. Este guia inclui uma seleção de chatbots de IA gratuitos para ajudar seu site.

1. Opção mais avançada: IBM watsonx Assistant

Preço: Grátis com opções premium

O IBM watsonx Assistant é construído em LLMs (grandes modelos de linguagem) para criar uma plataforma de IA conversacional. Prompts e modelos guiados ajudam você a criar seu próprio chatbot personalizado para seu site. Adicione até mesmo seus próprios botões, imagens e muito mais.

O que é ótimo é que mesmo a versão gratuita, também conhecida como Lite, oferece amplas opções de personalização, webchat e até funcionalidade de SMS/MMS. Você receberá três assistentes gratuitamente e até 1.000 usuários mensais.

Tal como acontece com a maioria dos chatbots de IA, ele aprende à medida que os clientes interagem com ele. Insira perguntas e dados para impulsionar o aprendizado ou comece com um modelo para configurar rapidamente. Porém, à medida que sua empresa cresce, você definitivamente precisará atualizar para um plano premium.

Prós

• Construtor de chatbot fácil de usar
• Modelos sem código para começar
• Adapta-se e aprende, mesmo na versão gratuita

Contras

• Cartão de crédito necessário para se inscrever gratuitamente (embora nada seja cobrado)
• Número limitado de usuários mensais

2. Melhor construtor de arrastar e soltar: Tiledesk

Preço: Grátis com opções premium

Tiledesk é um dos melhores chatbots de IA gratuitos para pequenas empresas e empreendedores individuais. Se você já criou um mapa mental, o Design Studio é uma delícia familiar. Basta arrastar, soltar e personalizar cada etapa do processo para criar seu próprio modelo ou começar do zero.

Teste facilmente seu chatbot em qualquer ponto do processo de design. Você pode até adicionar eventos proativos, como uma mensagem quando alguém acessa uma página específica ou antes de sair.

A desvantagem é que a versão gratuita é limitada a 500 conversas por mês – mas você pode receber e-mails ilimitados. Os planos premium, porém, são alguns dos mais acessíveis do mercado.

Prós

• Construtor de design fácil e sem código
• Configurar regras personalizadas
• Fornece instruções passo a passo para adicionar ao seu site

Contras

• Limitado a 500 conversas por mês
• Limitado a dois funcionários no plano gratuito

3. Melhor para usuários Zapier: Zapier AI Chabot

Preço: Grátis com opções premium

Se você já usa integrações do Zapier em seu negócio, usar o Zapier AI Chatbot faz sentido. É um dos melhores chatbots de IA gratuitos para integração com Zaps existentes (integrações Zapier) sem qualquer conhecimento de codificação.

A ferramenta ainda está em beta no momento em que este artigo foi escrito, mas você obtém conversas ilimitadas gratuitamente usando o modelo básico de chatbot de IA. Se quiser conectar sua conta OpenAI ou usar outros modelos de chat de IA, você terá que atualizar. Para a maioria das pequenas empresas, porém, o modelo básico é suficiente.

Comece do zero ou use os modelos fornecidos para criar um chatbot em minutos. Navegar até o construtor não é intuitivo, mas tudo que você precisa está na seção Interfaces. Teste a criação a qualquer momento, adicione gatilhos, crie respostas personalizadas e muito mais – tudo de graça.

Prós

• Conversas ilimitadas
• Construtor passo a passo
• Inclui modelos

Contras

• As ferramentas e interfaces de IA são projetos beta e podem mudar a qualquer momento
• Apenas duas interfaces (chatbots AI) gratuitas

4. Melhor para personalizar um chatbot: Dialogflow

Preço: Grátis com opção premium

O Dialogflow é desenvolvido com a IA do Google e hospedado no Google Cloud. A versão básica (Dialogflow ES) é gratuita para usar pelo tempo que você quiser. Embora seja chamado de teste, desde que você não ultrapasse as cotas mensais, não há necessidade de atualização. Você obtém uma plataforma fácil, mas avançada, para criar chatbots de IA gratuitos para o seu site.

Se você não souber por onde começar, experimente um Agente pré-construído, que são modelos de chatbot. Ou treine um do zero para entender melhor sua empresa e seus clientes. Com Intents, você projeta a intenção do chatbot para melhor atender às suas necessidades.

Com personalizações aparentemente infinitas, testes em tempo real, análises e integrações, é uma plataforma poderosa. Todas as opções podem parecer complicadas para iniciantes, mas há treinamento e tutoriais integrados para ajudá-lo em cada etapa do processo.

Prós

• Modelos e ferramentas de treinamento
• Plano gratuito generoso
• Ferramentas de design de chatbot passo a passo

Contras

• Cartão de crédito necessário para se registrar gratuitamente
• Cotas e preços são confusos

5. Melhor para uso com ChatGPTBotPenguin

Preço: Grátis com opções premium

BotPenguin tem tudo a ver com marketing. Você não só pode criar chatbots de IA gratuitos para o seu site, mas também para páginas do Facebook e Telegram. O WhatsApp é compatível, mas apenas em planos premium. A plataforma suporta mensagens personalizadas e ChatGPT para respostas de IA.

Os usuários gratuitos recebem 2.000 mensagens por mês e 100 respostas do ChatGPT por mês. Ou conecte sua própria chave de API ChatGPT para usá-la o quanto quiser. O construtor de fluxo sem código permite selecionar tipos de perguntas/prompts em uma lista e adicioná-los ao seu fluxo. Adicione IA sempre que achar necessário.

Embora você receba apenas um bot de graça, é tudo o que você realmente precisa para uma pequena empresa. Além disso, o site oferece tutoriais sobre como instalar o bot finalizado em seu site. Existem até tutoriais para ajudá-lo a projetar seu bot em cada etapa do processo.

Prós

• Fácil de usar para todos os níveis de habilidade
• Crie para sites e mídias sociais
• Escolha modelos com base no seu propósito

Contras

• IA limitada e mensagens padrão na versão gratuita

Coloque o bate-papo no piloto automático

Os chatbots de IA gratuitos oferecem aos visitantes do seu site alguém com quem conversar, mesmo quando você não está por perto. Embora os planos gratuitos sejam geralmente limitados, geralmente são tudo o que você realmente precisa. Você sempre pode usar endereços de e-mail descartáveis ​​para testá-los e ver o que você pensa primeiro.

Crédito da imagem: Pexels. Todas as capturas de tela de Crystal Crowder