10 maneiras de evitar problemas ao instalar o Windows 11 24H2

10 maneiras de evitar problemas ao instalar o Windows 11 24H2
  • Para evitar problemas durante o Windows 11 24H2, você pode fazer várias coisas, incluindo criar um backup, desinstalar aplicativos conflitantes, liberar espaço, reparar componentes do sistema, escolher diferentes métodos de atualização e reverter para a versão anterior conforme necessário.

Se você planeja atualizar para qualquer uma das versões suportadas do Windows 11, incluindo a versão 24H2, 23H2 ou 22H2, você pode usar várias recomendações para uma instalação bem-sucedida sem problemas (ou pelo menos minimizando mais problemas).

O Windows 11 24H2 (atualização 2024) é a próxima atualização significativa da plataforma, lançada para dispositivos compatíveis em setembro de 2024. Como esta é uma nova versão, o processo de atualização exigirá uma reinstalação completa, o que significa que você deseja fazer alguns preparativos para evitar problemas e erros durante e após a instalação.

É sempre recomendável atualizar para uma nova versão do Windows para manter o suporte, aumentar a segurança e acessar novos recursos, mas a instalação também pode causar problemas. Além disso, erros e bugs inesperados sempre podem acontecer durante os primeiros dias do lançamento, já que o processo de desenvolvimento para construir um sistema operacional compatível com muitas configurações diferentes de hardware e software é sempre desafiador. (Não deveria ser difícil para uma empresa de um trilhão de dólares, mas parece que é o caso.)

Neste guia, descreverei as etapas que costumo seguir para evitar problemas e erros antes e depois de instalar uma nova versão do Windows. Essas recomendações se concentram na versão 24H2, mas ainda se aplicam às versões anteriores, incluindo as versões 23H2, 22H2 e até mesmo a versão original (versão 21H2).

Prepare e instale o Windows 11 24H2 sem problemas

1. Crie um backup completo do sistema e dos arquivos

Se você planeja atualizar para o Windows 11 24H2 da versão 23H2, 22H2 ou 21H2 (original), execute um backup completo temporário do computador para ajudar a recuperar arquivos ou todo o sistema, se necessário. Você deve sempre criar um backup completo antes de fazer qualquer alteração no sistema para poder reverter para uma versão anterior se algo der errado.

Para criar um backup completo do Windows 11, abra as configurações de “Backup de imagem do sistema” no Painel de controle, clique em “Criar uma imagem do sistema” no painel esquerdo, selecione o destino de armazenamento externo do backup e inicie o processo de backup. Este guia fornece instruções completas para fazer backup do seu computador.

Backup de imagem completo do Windows 11
Backup de imagem completa do Windows 11 / Imagem: Mauro Huculak

Um backup de arquivo separado também é recomendado, mas pelo menos você deve criar um backup de seus arquivos para proteger suas fotos, vídeos e outros conteúdos de qualquer problema.

Você pode usar o Histórico de Arquivos, Backup do Windows (herdado) ou OneDrive para criar um backup de arquivo. As instruções completas para criar um backup de arquivo estão disponíveis neste guia.

2. Desinstale aplicativos conflitantes para evitar problemas

O Windows está dificultando a atualização se detectar aplicativos que podem causar riscos de segurança, problemas de desempenho ou outros problemas. Por exemplo, no caso da versão 24H2, o sistema operacional está bloqueando a atualização em dispositivos com aplicativos populares de personalização de terceiros, como StartAllBack e ExplorerPatcher.

Erro bloqueado de instalação do Windows 11
Erro bloqueado na configuração do Windows 11 / Imagem: Mauro Huculak

Se você tiver um desses aplicativos de personalização ou um antivírus de terceiros ou outro software de segurança, é recomendável desativá-los ou desinstalá-los temporariamente antes de atualizar para o Windows 11 24H2. Programas desenvolvidos para versões mais antigas do Windows também podem causar problemas. Se você suspeita que um programa pode causar problemas de compatibilidade, desinstalá-lo é a melhor opção.

Você sempre pode reinstalá-los após a atualização, mas considere que o sistema operacional ainda pode bloquear a instalação de alguns aplicativos.

Você pode desinstalar programas em Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos, clicar no botão Desinstalar para remover o aplicativo e seguir as instruções na tela (se aplicável).

Desinstale o aplicativo problemático antes da atualização
Desinstale o aplicativo problemático antes da atualização / Imagem: Mauro Huculak

Você pode usar estas instruções para remover diferentes tipos de aplicativos usando métodos diferentes do seu computador.

3. Instale o Windows 11 24H2 por meio do Windows Update

O Windows 11 24H2 oferece vários caminhos de atualização, mas a abordagem recomendada é usar as configurações do Windows Update. Normalmente, você não deve apressar a atualização durante os primeiros dias porque ela pode não ser totalmente compatível com a configuração de seu hardware e software.

Se você deseja atualizar com o Windows Update assim que a atualização do Windows 11 2024 estiver pronta, abra Configurações > Atualização e segurança > Windows Update, ative o botão de alternância “Obter as atualizações mais recentes assim que estiverem disponíveis” e clique em os botões “Verificar atualizações” e “Baixar e instalar” para acionar a instalação manual.

Configurações de atualização do Windows 11
Configurações de atualização do Windows 11/Imagem: Mauro Huculak

Se a nova versão não estiver sendo baixada, a atualização pode não estar pronta para a configuração do seu computador. Nesse caso, você pode usar métodos alternativos de atualização, incluindo o “Assistente de Instalação”, arquivo ISO ou mídia inicializável USB.

No entanto, você provavelmente terá problemas se a atualização não estiver disponível no Windows Update.

A regra é esperar pelo menos alguns meses antes de atualizar para evitar erros e outros problemas.

4. Libere espaço para evitar problemas durante a atualização

O Windows 11 inclui o recurso “Armazenamento Reservado”, que reserva antecipadamente parte do armazenamento disponível para processar atualizações. No entanto, você ainda pode encontrar problemas de armazenamento ao tentar concluir a atualização do Windows 11 24H2, mesmo quando o recurso está habilitado, como erro 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012 ou 0x80070070 – 0x60000.

Problemas de armazenamento são comuns em computadores com capacidade limitada de disco rígido. Para evitar problemas, certifique-se de que o computador tenha pelo menos 64 GB de espaço em Configurações > Armazenamento .

Configurações de arquivos temporários
Configurações de arquivos temporários / Imagem: Mauro Huculak

Se o laptop ou desktop não tiver espaço de armazenamento, use estas recomendações para excluir arquivos temporários e outros arquivos desnecessários. Você também pode conectar uma unidade flash USB vazia com pelo menos 8 GB de espaço de armazenamento (recomenda-se maior) que o sistema pode usar temporariamente para realizar a atualização.

5. Repare o Windows Update para baixar o Windows 11 24H2

Quando a Microsoft lança uma nova versão de seu sistema operacional de desktop, pode levar algum tempo até que ela fique disponível para o seu dispositivo. No entanto, às vezes o problema pode ser o serviço “Windows Update” no seu computador.

Se o seu dispositivo não estiver recebendo a atualização de recurso devido a um problema com as configurações do Windows Update, você pode redefinir os componentes do sistema para resolver atualizações travadas ao tentar fazer download. Se você não conseguir resolver o problema, a ferramenta “Assistente de Instalação” pode ser uma abordagem alternativa para instalar a versão 24H2 depois que ela estiver disponível.

Assistente de instalação do Windows 11
Assistente de instalação do Windows 11

Alternativamente, você também pode prosseguir com uma instalação limpa do sistema operacional.

6. Desative a conexão medida para baixar o Windows 11 24H2

Uma conexão de rede configurada como “medida” impedirá o download da atualização do recurso por meio do Windows Update.

Se você tiver uma conexão com ou sem fio configurada como medida, será necessário desabilitar o recurso para remover o bloqueio em Configurações > Rede e internet > Wi-Fi (ou Ethernet ), selecionando a rede e desabilitando a opção “Definir como conexão medida” interruptor.

Conexão de rede medida do Windows 11
Conexão de rede medida do Windows 11 / Imagem: Mauro Huculak

7. Desconecte os periféricos para evitar problemas de atualização

Dispositivos de armazenamento (como unidades flash USB e discos rígidos externos), câmeras e impressoras podem causar problemas durante a instalação. É melhor desconectar todos os periféricos do computador para evitar problemas ao atualizar para a versão 24H2. Você só precisa de um monitor, teclado, mouse e conexão com a Internet durante a instalação.

Windows 11 desabilita Bluetooth
Windows 11 desabilita Bluetooth / Imagem: Mauro Huculak

O Bluetooth também pode causar problemas. Se você tiver um dispositivo que usa esta tecnologia sem fio, desative-o antes de atualizar em Configurações > Bluetooth e dispositivos e desligue o botão de alternância do Bluetooth .

8. Resolva erros comuns de atualização 24H2 do Windows 11

Se você se deparar com um problema, é provável que outra pessoa já tenha tido o mesmo problema. Você deve observar o erro e pesquisar on-line para determinar se outras pessoas têm o mesmo problema e qual solução alternativa estão usando.

A Microsoft fornece informações, status e possíveis soluções para problemas no painel de integridade do Windows 11 . (Você deve escolher “Windows 11” e o número da versão na página de navegação esquerda.)

Além desses erros e bugs inesperados no desenvolvimento do Windows 11 24H2, o sistema pode produzir muitos problemas conhecidos que são apenas parte do processo de atualização. Por exemplo, um código de erro que começa com 0xC1900101 (por exemplo, 0xC1900101 – 0x20004, 0xC1900101 – 0x2000c, 0xC1900101 – 0x20017, 0xC1900101 – 0x30018, 0xC1900101 – 0x3 000D, 0xC1900101 – 0x4000D, 0xC1900101 – 0x40017) normalmente é um erro de driver.

O erro 0xC1900208 – 0x4000C significa que um aplicativo é incompatível com a atualização. 0x80070070 – 0x50011 (0x50012 ou 0x60000) é outro erro comum e normalmente significa espaço insuficiente para concluir a atualização.

Opção reinstalar agora

Também pode ser que haja problemas com a configuração atual que impeçam a continuação da atualização. Se for esse o caso, você tem várias maneiras de reparar a configuração atual do Windows 11. Você pode usar as ferramentas de comando DISM e SFC para corrigir problemas com a imagem local e, em seguida, usar a imagem para reparar arquivos do sistema ou pode usar o método de reinstalação por meio do Windows Update.

Depois que os problemas forem resolvidos, você poderá prosseguir com a atualização para a nova versão.

9. Atualize de qualquer versão para o Windows 11 24H2 manualmente

Quando o problema não é a atualização do recurso, mas algo relacionado ao computador, a melhor maneira de proceder é usar uma instalação do clã e reconfigurar suas configurações, reinstalar os aplicativos e restaurar os arquivos de um backup anterior.

Instale a opção Windows 11 24H2

Para prosseguir com uma instalação limpa da versão 24H2, você deve criar uma mídia inicializável USB para iniciar a configuração desde a inicialização. Em seguida, escolha o idioma e formato de instalação, teclado e entrada, escolha a opção “Instalar Windows 11” , confirme se o processo irá deletar tudo no computador, clique na opção “Não tenho chave de produto” , exclua o atual configuração, clique nos botões “Avançar” e “Instalar” .

Estas instruções irão guiá-lo em cada etapa para concluir o processo de instalação limpa da versão 24H2.

Você também pode tentar uma atualização local montando o arquivo ISO oficial e executando a configuração. Usar o método preservará seus aplicativos, configurações e arquivos.

Se você não está pronto para o Windows 11 24H2, não precisa fazer nada para bloqueá-lo, pois ele está disponível apenas como uma atualização opcional.

10. Reverta para a versão anterior do Windows

Quando a nova versão do sistema operacional está causando problemas que você não consegue resolver e afetando negativamente sua experiência, você deve considerar reverter para a versão anterior até que a empresa libere uma correção para o problema.

Se ainda tiver acesso à área de trabalho, você pode tentar fazer isso no aplicativo Configurações ou reverter para a versão 23H2, 22H2 ou uma versão mais antiga do Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE).

Para desinstalar a atualização do Windows 11 2024 do seu computador, abra Configurações > Sistema > Recuperação , clique no botão “Voltar” e continue com o assistente para concluir o processo.

Configurações de recuperação do Windows 11
Configurações de recuperação do Windows 11/Imagem: Mauro Huculak

Se o computador não inicializar corretamente, inicie-o diretamente no WinRE, interrompendo a inicialização duas vezes para carregar o ambiente de recuperação. Em seguida, abra Opções avançadas > Solução de problemas > Opções avançadas > Desinstalar atualizações , clique em “ Desinstalar atualização de recurso mais recente”, faça login com sua conta e continue com as instruções na tela. Você pode usar estas instruções para acessar o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE).

Independentemente do método escolhido, esse processo geralmente leva apenas alguns minutos.

Conclusão

Lembre-se sempre de que atualizar para uma nova versão nunca é uma boa ideia assim que ela estiver disponível. É melhor esperar algumas atualizações comutativas (cerca de dois meses) para garantir que você instalará uma nova versão com menos problemas.

Em meus anos de uso do sistema operacional, tenho visto muitos problemas durante e após uma atualização, mas essas recomendações ajudarão você a evitar a maioria dos problemas.

Como dependo do meu computador para trabalhar, não atualizo imediatamente após uma nova versão ser disponibilizada. Em vez disso, normalmente espero pelo menos três atualizações cumulativas antes de atualizar. No entanto, como trabalho com vários dispositivos de teste, é mais fácil determinar quando uma atualização de recurso é aceitável para instalação.

Além disso, embora eu prefira uma instalação limpa a uma atualização local, dependendo de quanto tempo tive a mesma configuração e da importância da nova versão, às vezes eu simplesmente prosseguiria com uma atualização por meio do Windows Update.

Aqui está uma dica que você provavelmente não ouve com frequência. Se você prosseguir com uma atualização local, algo acontecerá e você terá que reverter para a versão anterior. Quando chegar a hora de atualizar novamente, é recomendável prosseguir com uma instalação limpa, pois você terá problemas durante e após a atualização.

Você está tendo problemas para atualizar para a versão mais recente do Windows 11? Se sim, deixe um comentário.

Atualização em 10 de abril de 2024: Este guia foi atualizado para garantir a precisão e refletir as alterações no processo.

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